отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
|
Об отправлении EE*********PT уже 3 месяца ничего не известно... Писал в ФТС, безрезультатно, не отвечают... Дорогие сотрудники ЕМС, может вы мне что-нибудь скажете???
|
|
Наталья
Москва 03.02.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Зашла на сайт, чтобы посмотреть что с моей посылкой (ЕМС по Москве), удивлению не предела, написано что вручена, а я ее в глаза даже не видела! Мало того что все сроки нарушены, так есть вероятность вообще без посылки оказаться, а это воровство уже. Жалоба в Роспотребнадзор им обеспечена! Дальше звонки, письма.....а я ведь деньги заплатила за услугу!!!
|
|
Жанна
Санкт-Петербург 03.02.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Посылка 28 января выпущена Петербургской таможней и передана для доставки и до сих пор не доставлена! Пешком уже могла дойти! Нарушены контрольные сроки прохождения почтовых отправлений. И это называется - экспресс-доставка.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.02.2011
|
|
|
Жанна! Я направила информацию своим коллегам в сортировочный центр Санкт-Петербурга для выяснения причин. В ближайшее время сотрудники диспетчерской свяжутся с Вами и уточнят дату доставки.
|
|
Жанна
Санкт-Петербург 04.02.2011
|
|
|
Евгения EMS Почта России, спасибо! Благодаря Вашему вмешательству, посылку сегодня принесли.
|
|
Александр
Москва 03.02.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка отпрвлена 16.11.2010. Ее нет нигде, ни у получателя, ни у отправителя. Растворилась в воздухе. 15 янв. 2011 года В ОПС 041 г. Москвы было подано заявление на розыск посылки. Ответа до сих пор нет. По телефону ничего вразумительного не говорят.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.02.2011
|
|
|
Александр! Информацию направила специалисту в международную группу. Для предоставления ответа по заявлению.
|
|
Юлия
Москва 03.02.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
посылка по Москве - отправлена 27.01.2011, сегодня 03.02.2011, и кроме инфы на сайте, что 29.01.2011 отправление прибыло в место вручения, ничего нет. Дозвониться по тел.7445544*2 - невозможно, занято постоянно, звонила по 8-800... не набирала *2, попала на оператора, он мне прочитал информацию с сайта :29.01.2011 посылка прибыла в место вручения, для более детальной информации позвоните 7445544 и наберите * потом 2.... Качество обслуживания оставляет желать лучшего....
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.02.2011
|
|
|
Юлия! Отправление в диспетчерской в зоне доставки. Ожидайте звонка специалиста для уточнения даты приезда курьера.
|
|
Анатолий
Новочебоксарск 03.02.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Я просто в полном восторге посылочку отправили из США 21 декабря , а 1 февраля она уже у меня в городе.
Молодцы !!! Так держать!!!
|
|
Анастасия
г.Кондопога 03.02.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Доброго времени суток посылку отправили 31.01 с москвы сроки доставки до Карелии(петрозаводск) 3-4 дня,а сейчас до сих пор висит 02.02.2011 06:48 130100 Москва EMS СЦ Сортировка-сколько еще ждать?
EA*********RU
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.02.2011
|
|
|
Анастасия! Отправление передано перевозчику для отправки по назначению 3 февраля.
|
|
Сергей
Астрахань 03.02.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Услугами EMS пользуюсь давно, и в целом качеством услуг оставался доволен. Но последнее отправление EA*********RU, принятое к отправке 24.01.11. до сих пор находится неизвестно где. Заявленные сроки (2-3 дня) превышены в 3-4 раза, а ведь мы (ваши клиенты) выбираем Вас, ради оперативности доставки, которая порой очень важна. Операторы call-центра внятного ответа о судьбе отправления дать не смогли.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.02.2011
|
|
|
Сергей, добрый день! Отправление передано перевозчику для отправки в Астрахань 29 января. Пожалуйста, ожидайте поступления отправления в ближайшее время. Приношу свои извинения за причиненные неудобства.
|
|
Сергей
Астрахань 04.02.2011
|
|
|
Получается, что принятое к отправке 24.01.11, отправление передано к отправке 29 января, что составляет 5 дней. Это уже больше заявленного срока доставки. Сегодня 04.02.11., получается ещё неделю оно в пути? Где его искать? Один из операторов мне сказала по телефону:лежит в каком-нибудь мешке ROFL
|
остановлена публикация новых отзывов
