|
Об отправлении EE*********PT уже 3 месяца ничего не известно... Писал в ФТС, безрезультатно, не отвечают... Дорогие сотрудники ЕМС, может вы мне что-нибудь скажете??? |
|
Посылка 28 января выпущена Петербургской таможней и передана для доставки и до сих пор не доставлена! Пешком уже могла дойти! Нарушены контрольные сроки прохождения почтовых отправлений. И это называется - экспресс-доставка. |
|
Жанна! Я направила информацию своим коллегам в сортировочный центр Санкт-Петербурга для выяснения причин. В ближайшее время сотрудники диспетчерской свяжутся с Вами и уточнят дату доставки. |
|
Евгения EMS Почта России, спасибо! Благодаря Вашему вмешательству, посылку сегодня принесли. |
|
Посылка отпрвлена 16.11.2010. Ее нет нигде, ни у получателя, ни у отправителя. Растворилась в воздухе. 15 янв. 2011 года В ОПС 041 г. Москвы было подано заявление на розыск посылки. Ответа до сих пор нет. По телефону ничего вразумительного не говорят. |
|
Александр! Информацию направила специалисту в международную группу. Для предоставления ответа по заявлению. |
|
посылка по Москве - отправлена 27.01.2011, сегодня 03.02.2011, и кроме инфы на сайте, что 29.01.2011 отправление прибыло в место вручения, ничего нет. Дозвониться по тел.7445544*2 - невозможно, занято постоянно, звонила по 8-800... не набирала *2, попала на оператора, он мне прочитал информацию с сайта :29.01.2011 посылка прибыла в место вручения, для более детальной информации позвоните 7445544 и наберите * потом 2.... Качество обслуживания оставляет желать лучшего.... |
|
Юлия! Отправление в диспетчерской в зоне доставки. Ожидайте звонка специалиста для уточнения даты приезда курьера. |
|
Я просто в полном восторге посылочку отправили из США 21 декабря , а 1 февраля она уже у меня в городе. Молодцы !!! Так держать!!! |
|
Доброго времени суток посылку отправили 31.01 с москвы сроки доставки до Карелии(петрозаводск) 3-4 дня,а сейчас до сих пор висит 02.02.2011 06:48 130100 Москва EMS СЦ Сортировка-сколько еще ждать? EA*********RU |
|
Анастасия! Отправление передано перевозчику для отправки по назначению 3 февраля. |
|
Услугами EMS пользуюсь давно, и в целом качеством услуг оставался доволен. Но последнее отправление EA*********RU, принятое к отправке 24.01.11. до сих пор находится неизвестно где. Заявленные сроки (2-3 дня) превышены в 3-4 раза, а ведь мы (ваши клиенты) выбираем Вас, ради оперативности доставки, которая порой очень важна. Операторы call-центра внятного ответа о судьбе отправления дать не смогли. |
|
Сергей, добрый день! Отправление передано перевозчику для отправки в Астрахань 29 января. Пожалуйста, ожидайте поступления отправления в ближайшее время. Приношу свои извинения за причиненные неудобства. |
|
Получается, что принятое к отправке 24.01.11, отправление передано к отправке 29 января, что составляет 5 дней. Это уже больше заявленного срока доставки. Сегодня 04.02.11., получается ещё неделю оно в пути? Где его искать? Один из операторов мне сказала по телефону:лежит в каком-нибудь мешке ROFL |
