отзывы и жалобы
EMS Почта России
Светлана
Владивосток
04.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Отзыв? Это даже не отзыв а взрыв возмущения! То что я НИКОГДА сама не воспользуюсь и других всячески буду отговаривать от использования услуг EMS почты - это однозначно.
Отправление из Владивостока 17.01.2011, сегодня 04.02.2011 (18 дней!!!) взамен обещанных 2-4 дней. На пункте доставки в Москве с 27.01.2011. Сначала были объяснения в связи с работой аэропотров и т.д. Теперь на сайте информация, что отправление не вручено в связи с временным отсутствием адресата. Хотя адресат на месте. Когда же это закончится? Вразумительной информации получить на удается!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.02.2011
Светлана! 1 февраля была повторная попытка доставки, созванивались с Вашим получателем, курьер не застал получателя по адресу доставки. На данный момент отправление передано в кладовое хранение.
Евгения
Москва
04.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 49 дней
Отличная работа экспресс-доставки. 14 дней - и видимо это не предел (сколько времени занимает регистрация? и пожалуйста указывайте какие же сроки вы считаете экспресс). Отправлено - 21 января, таможню покинуло - 02.02.2011 12:30. Никто не может дать точных сроков пребывания посылки на сортировочном пункте и регистрации. То есть мало того, что Экспресс и вовсе не экспресс, так еще и низкое качество предоставления информации на горячей линии. я хочу знать, когда я могу подъехать на сортировочный пункт на Вернадского и забрать свое отправление и как официально отблагодарить компанию. Трекинг-номер:EF*********JP
Алексей
Норильск
04.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Здравствуйте. Отправил из города Норильска письмо с документами EMS почта России 27.01.11. 28.02.11 Покинуло сортировочный центр 4.02.11. дошло до адресата заплатил за 62 грамма 650 рублей! 9 дней шло письмо до адресата по России до города Новокузнецка.Где все это время оно болталось!? Между прочим это была нотариальная довереность и сделка чуть не сорвалась. У меня обычное письмо шло рание 6 дней и проделывало тот же путь. За что мы платим деньги!

P.S. Погода в Норильске с 27.01.11.и по4.02.11. была летная аэропорт работа в штатном режиме.
Мария
Омск
04.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Посылка в Китае стоит на статусе приём уже две недели
Операторы ничего не могут сказать - что с моей посылкой и где она находится.сколько можно ждать и ждать ли мне ее вообще
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.02.2011
Мария, добрый день!
Ваше отправление зарегистрировано в ММПО Москва 06.02.2011 и поставлено в очередь для прохождения таможенного контроля.
Николай
Коголым
04.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Прочитал всю переписку, и понимаю что я не один попал в эту ситуацию,вынуждено набрал форум отзывы и был потресен, кому я доверил свои документы к пересылке. Документы от которых зависит будущее моей фирмы 2 года работы с этими документами и когда они были окончательно согласованы для оперативности я отправил их услугой курьер, что-там говорить о заграници из Москвы в Ростов на Дону, пошла 2-я неделя мне ничего не говорят соединяют с какими то недоумками благодарят за ожидания результат о доставке НУЛЕВОЙ. ЛЮДМИЛА Я ТАК ПОНЯЛ ВЫ ОТВЕЧАЕТЕ НА ПИСЬМА И КООРДИНИРУЕТЕ, ПОЖАЛУЙСТА ПОДАЙТЕ ЗНАК, Я ДОПИШУ СВОЙ НОМЕР ЕА167192..... Я НЕСУ ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ БОЛЕЕ 30 000 В ДЕНЬ ПРОШУ ПОМОЩИ!!!
Марина
Новозыбков
04.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Заказала в интернет-магазине детский стульчиккачели для маленького ребенка с доставкой по маршруту Москва Новозыбков (Брянская область), выбрала из всех имеющихся видов доставки, на мой взгляд, самый надежный и быстрый, причем самый дорогой ЕМS Почту, с обещанными сроками доставки 3-5 дней, максимум. До вчерашнего дня, в надежде на полученные обещания, сидела и ждала, но состояние волнения, относительно местонахождения посылки сподвигли меня прочесть отзывы о работе этой Компании. Очень сожалею, что не поинтересовалась, наивная, этой информацией раньше! От отзывов я пришла в ужас: сроки доставки могут быть настолько отдалены, посылки приходят битые, а некоторые вообще теряются в пути. Отчего теперь пребываю в состоянии, близком к панике! Моя посылка до сих пор висит в статусе прием 28.01.2001г. Москва EMS СЦ, а сегодня уже 04.02.2001, получается она все еще по каким-то, только для сотрудников EMS Почты, известным причинам, зависла в Москве? Или уже неизвестно где? Стоит подавать на розыск? Меня реально трясет уже. Я очень прошу, пожалуйста, узнайте и известите меня о судьбе моей посылки. Сроки доставки уже нарушены, остается надеяться, что посылка все же дойдет до адресата в целости и сохранности, о чем с волнением думаю постоянно.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.02.2011
Марина! Отправление 2 февраля передано перевозчику для отправки в Брянск.
Илья
Волгодонск
04.02.2011
срок доставки 6 дней
здравствуйте. мне отправили посылку через вашу службу, но я сказал не верный индекс 347386 - индекс соседней почты. верный 347368. будет ли задержка и проблемы из за этого? можно узнать адрес и телефон офиса емс в моём городе?
Елена
Москва
04.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Посылка была отправлена из Питера в Москву 01.02.2011.
Отследила на сайте-принята почтовым отделение в Питере 01/02 и все, у оператора другая информация-покинула Питер 02/02/11, но до сих пор до Москвы не доехала..., а ведь уже 04/02/11
нарушены все сроки и как хватает наглости так обманывать клиентов, заявляя о мах сроке в 2 дня!!!
Виталий
Москва
04.02.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Добрый день.
Я купил на аукционе ebay мобильный телефон 7.01.11. Телефон 9.01.11 покинул территорию США. Сейчас 04.02.11 и статус трекинга - экспорт. Импорта нет. Фиговая экспресс доставка. Можно узнать где находится посылка? В какой депеши и хотя бы теоретически тесто его нахождения. ЮСПС молчит. ЕМС в Москве отвечает что не уполномочен это знать. Трекинг номер - EC640***963US . Надеюсь на Вашу помощь.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.02.2011
Виталий, добрый день! Мешок, в котором находится Ваше отправление, поступил в московский аэропорт 10.01.2011 с разницей в весе. Оформлен соответствующий акт, который передается в Почтовую службу США. Вам необходимо инициировать розыск со стороны отправителя.
Елена
Санкт-Петербург
04.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Еще ни одна посылка из Москвы не приходила вовремя. Сроки нарушаются ВСЕГДА! Вот и сейчас,отправлена посылка из Москвы 31.01.2011г. 02.02.-сортировка Москва и все. Дальше-тупик.Ну всего то 5-ый день. Это уже норма для ЕМС. Так пишите реальные сроки доставки,а не ложь про 1-2 дня. Тогда может люди,которые еще не пользовались этой почтовой службой выберут себе другую. Вот почему отсылая частной службой из Москвы посылка приходила мне в Петербург на следующий день? И почему на почту ЕМС нужно всегда писать жалобу? То, что посылки не доставляются курьерами-тоже уже норма. И пишется потом всякий бред- по типу-не доставлено по тех. причинам пока опять же не будешь звонить и выяснять.
Саша
Волгоград
04.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 42 дня
Здравствуйте!
Посылка EE*********CN уже пятый день в Москве EMS ММПО.
Могу ли я узнать, что с ней?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru