отзывы и жалобы
EMS Почта России
Максим
Мончегорск Мурманской
04.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Идентификатор посылки EE********US отправлена из США 18.01, с 31.01.11 сортируется в Москве, это что можно назвать экспресс-доставкой??? Почти месяц уже отправление идет, можно пешком из калифорнии прийти. Или на вас только администрация президента действует? За что берете деньги, если обычной почтой отправления в 2 раза быстрее проходят? Сколько уже можно на вас жалобы строчить?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.02.2011
Максим! Отправление направлено 2 февраля в Мурманск.
Евгений
Москва
04.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Доброго времени суток.
Жду посылку из Тайваня. По трэкеру отследил что посылка передана курьеру 31.01.11 г, что подтверждают девушки из справочной. Те же девушки на протяжении четырёх дней обещают, что посылка будет доставленно именно сегодня, но курьера всё нет. На вопрос как можно связаться с службой доставки дают тел. 772-99-32 на который не работает или ТУПО!!! не берут трубку. Вопрос: Когда же будет доставлена посылка?. Я не говорю о времени доставки, прошу назвать хотя бы точную дату доставки посылки. Надеюсь на скорейшее решение вопроса т.к. в посылке подарок ребёнку на день раждения (которое в понедельник 7.02). С уважением, Евгений.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.02.2011
Евгений! Информацию направила в диспетчерскую, с Вами свяжутся для уточнения даты доставки.
Евгений
Москва
08.02.2011
Сегодня уже 8 февраля, со мной никто не связывался, а на 772-99-32 продолжают не брать трубку!!! Когда же всё таки мой ребёнок получит подарок на день рождения?
Александр
Москва
04.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
ЕМС - это один из самых отвратительных сервисов!
сколько раз уже с ними свзяывался - всегда одно и то же!
с 1го числа не могут осуществить доставку - ехать до меня 6км!!!
Очередной позор Вам!
Сергей
Самара
04.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
27 января 2011 года из Самары был отправлен в Москву загранпаспорт для оформления визы. Номер отправления EA*********RU
Оплачена полностью туристическая поездка стоимостью 2500$. Сегодня 4 февраля, посылка НЕ ДОСТАВЛЕНА!!!
Более того, она пока не известно где?! Проведя обзвон Москвы и Самары, собственными силами, удалось выяснить номер мешка, и то что уже 28 января в 09-00 посылка покинула Самару, а вот в Москву так и не приехала. Вопросы на засыпку: ГДЕ ЗАГРАНПАСПОРТ? КТО ВЕРНЕТ ДЕНЬГИ ЗА ОПЛАЧЕННЫЙ И ВЕРОЯТНО ... ТУР??? А МОРАЛЬНАЯ КОМПЕНСАЦИЯ ПОЛАГАЕТСЯ??? А??? Экспресс-доставка говорите? На поезде с проводником передать дешевле и безопаснее! А главное БЫСТРЕЕ!
Прекрасная компания! СПАСИБО ОТ ДУШИ!!!
Майя
Санкт-Петербург
04.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Хочу ВСЕХ предупредить! Никогда не пользуйтесь услугами ЕМС почта России.Посылку жду из Москвы вторую неделю.Горячая линия никакой информации не дает.Дали номер телефона в Питере который не отвечает.Приняли претензию,но ответ не обещали.К экспресс-доставке эта контора никакого отношения не имеет.
Где найти посылку,где их руководство и кто ответит за песпредел
Денис
Москва
04.02.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Удивительно и необъяснимо! Отправил 13 октября в Испанию на один и тот же адрес три коробки с одинаковым по содержанию вложением (женская одежда): EA*********RU; EA*********RU; EA*********RU. Отправил разом, всё забрал один курьер, которому я оплатил пересылку. Однако судьба у коробок оказалась разной. Лишь одна коробка попала к адресату. Другая вернулась ко мне в начале января, при этом, сначало отвечали в EMS, что не было адресата, а потом уверяли, что возвратила испанская таможня. А третья коробка потерялась, сообщить мне где она находится EMS не может, требует составить заявление на розыск.
Такой сервис. Полная неопределённость. Может быть начать ставки принимать букмекерам на исход сделанного отправления?
Наталья
Омск
04.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Работа Омского филиала приятно порадовала, особенно по контрасту с проволочками на Московском СЦ (где посылка EA*********RU, отправленная 28.01.11, провалялась до 2 февраля). Посылочку не успели привезти в город, как в тот же день доставили. Спасибо землякам!
Роман
Томск
04.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Добрый день.
Жду посылку высланную из Сонечногорска в Томск 28.01.2011, по заверению сотрудников срок доставки 4-6 календарных дней, но уже 04.02.2011 а статус моего отправления Покинуло сортировочный центр Солнечногорск, т.е. получается моя посылка даже не дошла до Москвы Ответьте, пож-та, где сейчас моя посылка и когда я ее получу???
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.02.2011
Роман, добрый день! Отправление передано перевозчику для отправки в Томск 5 февраля.
Ирина
Москва
04.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
1. Отправила посылку 21 декабря, там ее не вручили, хотя девушка-получатель ее разыскивала и звонила по всем телефонам
2 февраля прихожу домой из магазина в 13.25 а мне записка на двери, что в 13.10 приходил курьер с возвратом НА ПОСЫЛКЕ НАПИСАН НОМЕР МОБ. Телефона неужели трудно позвонить?
Кое как дозвонилась, оставила заявку на курьера на 3 февраля, просидела ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ дома... никто не пришел... Где теперь искать посылку
2. Мне отправили ЕМС по Моск. обл. 18 января!!! Судя по сайту посылка прошла 3!!! разных сортировочных пункта, где она сейчас никто не знает. Что делать?
ОТПРАВЛЯЙТЕ ПОЧТОЙ РОССИИ, быстрее получите!!!
И еще рекламу по телевизору дают, позор!
Аслан
Назрань
05.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Была отправлена ценная посылка из Гонконга. все пришло в ценности и сохранности. Спасибо курьеру - позвонил заранее, привез вовремя. Никаких проблем.

Была задержка в стране отправления о чем есть оф. сообщение на сайте почты Гонконга.

Оставлю заслуженный положительный отзыв команде EMS Russian Post.

C наилучшими пожеланиями!!!
Владимир
Тула
05.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Здравствуйте! Прошу сообщить когда планируется отправка моей посылки в Тулу, с 30.01.2011 находится в сортировке в Москве.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru