|
Очень отрицательное мнение у меня последнее время о нашей экспресс доставке. Посылку мне отправили из Москвы в Москву, отправили 24 января, сегодня слава богу 4 февраля, не ответа ни привета. На сайте информации вообще нет, по телефону меня все время пытаются соединить с мифическим оператором по отслеживанию (он вообще существует я ни разу не дозвонилась). Претензии оформляют через НЕхочу. И что самое интересное, моя посылка передана курьеру 29 января (так мне сказали по телефону). Курьер что с ней простите домой ездит Особенно раздражают ответы операторов - в данный момент ваше отправление находится на доставке....на какой доставке оно находится уже неделю никто не знает И самое интересное телефонов вышестоящих начальников тоже никто не дает. Или начальство тоже потеряно как и посылка??? Может хоть здесь мне помогут найти мое отправление У меня на посылке указано все, адрес, телефон, наверное даже размер моей одежды, может наконец кто нибудь со мной свяжется, или так и будем играть в сервис по русски |
|
Ирина! Мной, направлен запрос в диспетчерскую, выясняю детали. |
|
В мой адрес (из Москвы в Москву!!!) 27.01 была отправлена ЕМС. В службе сообщили что 31.01 мою посылку передали в доставку. После этого каждый день звонила по справочным номерам, подавала претензии, но никто до сих пор даже не перезвонил и тем более не доставил посылку, хотя делала запрос в диспетчерскую службу с пометкой перезвонить да и сама пробовала туда дозвониться но телефон там никто не брал. Помогите разобраться и получить посылку. |
|
Ирина! Отправление в зоне доставки в диспетчерской, направлена информация. Ожидайте звонка специалиста. |
|
Бандероль отправлена из Москвы в Московскую область 27.01.2011. До сих пор не доставлена(при установленном сроке доставки 3 календарных дня). При этом на сайте почты России зафиксирована неудачная попытка вручения 01.02.2011, по телефону справочной службы уточнено, что доставка не осуществлена по технической причине и рекомендовано обратиться в EMS Мытищи для уточнения времени и даты доставки. По предоставленным сотрудником справочной службы телефонам EMS Мытищи дозвониться невозможно:телефоны не отвечают либо заняты. По информации той же справочной службы 02.02.2011 был оформлен талон на доставку, но ни 02, ни 03, ни 04 февраля курьер не появился. мной 04.02.2011 оставлена по телефону справочной службы претензия о нарушении сроков и невозможности связаться с EMS Мытищи по причине игнорирования указанным офисом звонков. Когда в конце концов состоится доставка?!!!Почему при нарушении сроков EMS Мытищи не согласовывает дату доставки с получателем?!!! |
|
Здраствуйте супер пупер почта РОССИИ скажите пожалуйста сколько по сроком на самом деле идет посылка из Москвы в Минск На почте сказали 3 дня в среднем,а по телефону сказали не более 10 дней |
|
Со 02.02.2011 трек не обновляется, с чем это связано, почему за три дня нет никаких движений, как только посылка пересекает границу нашей Родины, тут же скорость сводится к нулю, прошу проинформировать!!! |
|
6 февраля отправление вручено. |
|
23 января из Самары в Москву был отправлен мой паспорт. 04 февраля соизволили отдать курьеру для доставки в Москве. Ждали до 20:00. Никого. Тишина. Звоню сегодня. Оформили повторную доставку. Я сижу без паспорта. Ни шагу в делах никаких сделать не могу. Операторs железным голосом японского робота отвечают хорошо заученными фразами. Все. Дальше не пробиться. Самая отвратительная служба доставки. Не обращайтесь никогда. ... |
|
Хотелось бы знать, где моя посылка?За что мы платим такие деньгиПочему вы оговариваете одни сроки, при принятии посылки, а сроки доставки увеличиваются вдвое!Так же хотелось бы пожаловаться на хамское отношение как сотрудников почты, так и сотрудников справочной службы!!! |
|
вручено 5 февраля. |
|
Добрый день подскажите пожалуйста где находится отправление! По телефону ничего вразумительного сказать не могут! Отправление уже 3 сутки висит на сортировке в новом ММПО (индекс 130980)! Сначала сказали что посылка из Москвы в Екатеринбург дойдет максимум за 3 дня, сегодня уже говорят что посылка повторно отправлена на таможню! Когда мне ждать свою посылку? |
|
6 февраля вручено в Екатеринбурге. |
|
Посылка из США прибыла в место вручения - то есть была передана курьеру 31.01.2011 03:21. С тех пор ее больше никто нигде не видел. Были написаны претензия, запросы на поиск,пока безрезультатные. Дозвониться по номеру единой справочной дозвониться крайне трудно. Как мне сказали, северная диспетчерская закрыта на ремонт и все доставляется с южной. |
