отзывы и жалобы
EMS Почта России
Юлия
Новосибирск
06.02.2011
проверено администрацией
Хотелось бы узнать, где моя посылка, которая отправлена 31 января из Москвы в Новосибирск!? Сегодня уже по вашим срокам 6-ой день...по вашим гарантиям посылку я должна была получить еще позавчера, а в статусе указано, что она еще в Домодедово была 3-го февраля!!! У нас самолет летит 3-е суток??? На поезде быстрее! В Новосибирске посылки как не было, так и нет, а по телефонй Новосибирский сортировочный центр кормит завтраками! Прошу разобраться и предоставить информацию!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.02.2011
Юлия! Отправление поступило в Новосибирск, готовится передача в зону доставки.
Оксана
Королёв
06.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
С 25.01.2011 моё отправление находится в СЦ в Мытищах. Когда, наконец, оно будет доставлено?
Андрей
Новороссийск
06.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Как ни странно, положительный отзыв.

Прием - 28.01.2001 (США)
Доставка - 05.02.2012 (Новороссийск)

Правда курьер не позвонил. В целом срок и сервис - отлично, всегда бы так работали.
Анна
Сибай
06.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Посылка была отправлена 22.01.2011, стоит статус 28.01.2011 экспорт. А в Россию до сих пор не прибыла. Где моя посылка можно как-то узнать?!
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.02.2011
Анна, добрый день. Ваше отправление зарегистрировано в ММПО Москва 06.02.2011 и поставлено в очередь для прохождения таможенного контроля.
Анна
Москва
06.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Работа отвратительная. Доставка по России, письмо идет больше недели, хотя обещана доставка в течении 4 дней. за что платятся такие деньги?
Лена
Москва
06.02.2011
проверено администрацией
EA*********RU моя посылка-которую я отправила В СПБ 01 02 11.....уже 6 дней висит на приеме,((((Я вообще щедра на чаевые-до 500 рублей даю курьерам.Но при виде курьера ЕМС-все желание пропадает.Одну мою посылку возил по Москве несколько суток,я звонила по гор.линии обьясняла,что у меня маленький ребенок-я не могу сутками сидеть и ждать-после этого привезли в 9-00 утра на след.день.А один раз получила вовремя посылку(правда она была по Москве)......зарекалась больше не пользоваться ЕМС,нет-опять черт дернул-сама виновата.
Анна
Москва
06.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Незнаю каким образом вы хотели осуществить доставку от Владивостока до Москвы за 3-4 дня(так показал ваш калькулятор доставки) ,но моя посылка EA*********RU уже 7 дней у вас!!и 6 из них-болтается на сортировке!!На мои письма вы не отвечаете принципиально?Где моя посылка и когда наконец я её полчу?!
Людмила Булкина
Краснодар
06.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 46 дней
Отправила почтой EMS посылку детям,соблазнившись скоростью доставки...С 18 янв11г до 6фев не найду ни каких следов,я даже не могу быть уверенной что она отправлена.На обращение о выплате возмещения о нарушении сроков доставки,сообщили,что воспользуйтесь сайтом ОТСЛЕЖИВАНИЙ и ждите наших писем...Где и на каком этапе доставки-???на сайте отслеживаний нет.ЗАГАДКА.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.02.2011
Людмила! По данному вопросу Вам следует обратиться по месту подачи отправления.
Александр
Петропавловск-Камчатский
06.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Уважаемые господа из EMS России!
18.01 мне была отправлена из США посылка EC*********US, а 19.01 - вторая EC*********US. Буду писать про первую посылку, со второй все аналогично, только сроки на 2 дня позже.
25.01 моя посылка прошла импорт, в молниеносном темпе (за сутки) проскочила таможню и покинула место международного обмена. Но затем попала в какую-то черную дыру под названием 130980 Москва EMS ММПО Сортировка и находится там уже 10(!!!) суток без малейшего намека на движение.
Господа EMS! Я понимаю, каждой задержке доставки есть объяснение: зверства таможни, снежные циклоны в США и Москве, теракты и падения самолетов, аномальные холода в Зимбабве и магнитные бури на Юпитере. Но я не могу понять одного: как посылка, отправленная ЭКСПРЕСС-почтой, благополучно долетевшая до РФ, прошедшая импорт, таможню, может просто ВАЛЯТЬСЯ 10 суток на какой-то сортировке, при том, что рейсы Москва-Петропавловск летают по расписанию каждый день 2 раза, и за эти 10 суток ни в Москве, ни на Камчатке не было ни одного катаклизма: ни природного, ни техногенного. И вы еще гордо именуете себя Экспресс-почтой с девизом Быстрее, выше, сильнее...
Вопрос к вам у меня один: где мои посылки и когда я их получу?!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.02.2011
Александр! Отправление поступило в Петропавловск-Камчатский, Ожидайте звонка специалиста, для согласования даты доставки.
Денис
Зеленоград
06.02.2011
срок доставки 12 дней
5 числа с утра отправление было сформировано к доставке по адресу(принято к отправке 27.01),а доставят мне его в лучшем случае 7 числа.Чест слово-забодали,значит будем жаловаться и заставлять вас работать 7 дней в неделю,а не 5 как это вы делаете сей час пользуясь отсутствием начальства.1 класс почты России в реальности доходит быстрее чем емс и при этом стоит в разы дешевле....
владимир
коломна
06.02.2011
срок доставки 10 дней
Пошли девятые сутки ожидания письма из Архангельска... Доколе ж ждать-то?! Быстрее было бы через почтовый ящик (и дешевле!!!).
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru