отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.02.2011
|
|
|
Анастасия! Выясняю информацию, ожидайте звонка диспетчерской.
|
|
Анастасия
Москва 10.02.2011
|
|
|
Повторно обращаюсь с вопросом. Потеряли посылку. 20 января была передана курьеру. Обещали, что позвонят из диспетчерской, до сих пор никакой информации.
|
|
Вадим
Москва 08.02.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
посылка ушла со штатов 23 числа. Сегодня 8-ое. Заплатил 60 баксов за скорость (вещь меньше 1 кг). На территории РФ не зарегистрирована...
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.02.2011
|
|
|
Добрый день, Вадим!
Мешок, в котором находится Ваше отправление поступил 25.01.2011 в московский аэропорт с разницей в весе. Оформлен соответствующий акт, который направляется в Почтовую службу США. Вам необходимо подать заявление на розыск в USPS, будет проведено расследование и Вам предоставлен ответ.
|
|
|
Посылка с разницей в весе, где писать заявление на розыск, подскажите пожалуйста. посылка с ebay.
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.02.2011
|
|
|
Вадим, добрый день! С разницей в весе не посылка, а мешок, в котором она должна была пересылаться (в нем шло несколько разных посылок). То есть посылка в почтовую сеть РФ не поступала вообще. Таким образом, розыск необходимо инициировать Вашему отправителю.
|
|
Олег
Москва 08.02.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
Похоже потеряли посылку...
05.02.2011 посылка передана курьеру и пропала... В диспетчерской не берут трубку... Что делать?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.02.2011
|
|
|
Олег! Уточните Ваш контактный телефон в скрытом поле для связи с Вами. Спасибо!
|
|
Виктор
Москва 08.02.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка идет с 18.01.11 из США. Уже 8 а ее даже на таможне не видели. Обычная почта быстрее привозит чем экспресс???
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.02.2011
|
|
|
Добрый день, Виктор.
Возможно, что утерян адресный ярлык. Прошу Вас уточнить характер вложения (содержимого) Вашего отправления для его розыска.
|
|
|
Характер отправления товар как я понял из разговора со службой вашей поддержки.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.02.2011
|
|
|
Виктор, сообщите, пожалуйста, что именно находится внутри отправления, это сильно поможет при розыске.
|
|
|
Iphone 3GS в коробке полный комплект белый.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.02.2011
|
|
|
Я получила информацию, что Ваше отправление поступило без вложения. С поверочным уведомлением коробка будет передана на возврат в США как вещественное доказательство. Вам необходимо обращаться в USPS.
|
|
|
Отлично. Так собственно и предполагалось. Здоровья вашим сотрудникам. Спасибо. Ничего нового.
|
остановлена публикация новых отзывов
