|
Добрый день, Федор! Ваше отправление поступило в Калининград и передано курьеру для доставки. |
|
Моя посылка с 04.02.11 висит на сортировке в Мытищах. По данным трекинга 06.02 была неудачная попытка вручения, я весь день была дома в этот день, посылку никто не привозил. Раз 50 звонила по номерам СЦ EMS Мытищи 9560808 ( доб.501,505) дозвониться туда невозможно, все время занято. Когда я получу свою посылку? |
|
Скажите пожалуйста, где находится посылка EA*********RU и в каком она состоянии? Ее не украли, как посылку EA*********RU?... |
|
Наша история с EMS ПОЧТА РОССИИ! Мы решили заказать Велосипед у английской компании CHAINREACTION, являющейся лидером по продаже великов в европе, интересовала определенная модель с корзиной на руле фирмы ELECTRA. Нам повезло и мы удачно его приобрели в конце новогодних скидок, последний велосипед, оплатили доставку и стали ждать. 01.02.2011 г продинамив все положенные и не положенные сроки, наконец наш груз прибыл в пулково, и мы радостные начали ждать звонка.. Прождав день, мы решили сами позвонить в EMS, нам предложили оставить заявку на отправку курьеру товара на следующий день, мы радостно согласились, но на след день ничего не произошло, ни звонка, ни курьера (03.02.2011), так повторялось 3 дня... В итоге, начитавшись интернетотзывов о работе компании, мы сами решили ничего ни в коем случае не передавать курьерам, тк грузы у них зачастую просто исчезают, иногда вместе с курьерами..... Позвонив в центральный офис, мы оформили заявку на получение товара там... Уже предчувствуя неладное мы приехали в сортировочный центр EMS почта россии на ул. Комсомола, 37, кор. 3, лит. А, прождав минут 15, открывается дверь служебного помещения, оттуда прямо при людях, стоящих в очереди, с грохотом выбрасывают нашу посылку в измятой коробке, на замечание аккуратнее обращаться с грузом, нам ответили, чтоб мы сами попробовали потаскать 25 кг, а не указывали как кому работать (видимо 80$ доставки мало для сохранности).... И это было только начало.... Осознав неладное, я достал тел. и начал снимать происходящее вскрытие посылки. Как мы поняли потом, там все были готовы к скандалу, тк груз появился сразу с начальством... Так называемое начальство выглядело как тюремный надзиратель, хамить и орать она начала сразу как появилась, вначале мы выслушали историю о том, какого черта мы вообще через них такие посылки посылаем, тк у них не хватает мужиков для доставки, зарплата 13 000 и не пойти ли нам к черту со своими проблемами. Но когда произошло вскрытие и все, что было внутри было переломано, поцарапано, со следами вскрытия (даже паспорт и бумаги на велосипед), нам стало не по себе, дама-надзиратель увидев что это велосипед, завизжала как поросенок, что мы вообще тут охренели через их почту велосипеды заказывать, а если и заказали то уж целым его ждать точно не стоит, сзади нас стоял человек ждущий гитару, бедняга... Может скоро и его история появится в сети... Все происходящее мы снимали на видео, и будучи приглашенным для отслеживания вскрытия в их служебное помещение, совершенно спокойно это делали, но вдруг появился молодой человек, спортивной наружности, напоминающий любителя вечернего ягуара у ларька, и не представившись начал применять ко мне физическую силу, пытаясь вытолкнуть меня из помещения где происходило вскрытие груза, очевидно мешая мне фиксировать происходящее на видео. В итоге словесной перепалки с этим товарищем, мы узнаем что это оказывается служба безопасности компании, уровень последующих вопросов ко мне и моей жене был поразительным, мы оказывается сами во всем виноваты и ведем себя не адекватно. Логично, что мы были не рады происходящему, и говорили на повышенных тонах, но работники даже не попытались войти в положение, они вообще всеми действиями показали свою готовность и желание скандалить. Жене вообще этот молодчик из службы безопасности сказал, - у вас судимости если нет, сейчас устроим... Тут взорвался я сам, назвав его жлобом, да и еще угрожающем девушке... Оказывается этого они и ждали, нам пообещали милицию, тк мы тут всех оскорбляем. Мы не придали значения данной угрозе, и продолжали добиваться составления описи, хоть и решили велик забрать, а то сезон оказывался под угрозой срыва, а с англичанами попытаться решить данную проблему по человечески, выслав все свидетельства. Мелкие царапины, вмятинки на крыльях рано или поздно появятся, а корзину может вышлют англичане войдя в положение. Мы понимали, что ставя подпись, мы согласимся и юридически уже ничего не докажем, но не подписав, спустя несколько месяцев нам вернут деньги и мы либо останемся с деньгами, либо должны будем повторять это все что с нами случилось . Отвлекся, вернемся обратно в офис EMS. Тюремный-надзиратель описывая наши проблемы с грузом, постоянно влезала в наш разговор с женой, в котором фигурировали высказывания на счет общего положения дел с почтой в России, угрожала что вообще сейчас делать ничего не будет, хоть она нас уже не интересовала, но при этом готова была продолжать скандалить, глупо влезая в чужую беседу, а молодчик из службы безопасности самодовольно ухмылялся стоя в сторонке, приговаривая - милиция разберется, на любое обращение к его персоне.. Тут наши беседы прервал ворвавшийся участковый, с нарядом ппс, с вопросом кто тут скандалит... На нас синхронно устремились пальцы всех работников почты, менты настойчиво нам дали понять, что дальше разговор будет в отделе))) Моему удивлению не было предела, пару раз приходилось вызывать милицию по делу, ждал по часу, а тут за 20 минут, целый наряд... Попытки разговаривать ни к чему не привели, на вопросы отвечать менты отказывались, причину задержания тоже не называли, в козелке тоже удалось немного поснимать так что смотрите видео... Спорить с узаконенной ментомафией не стали, для собственной безопасности набрали 02 сообщили о происходящем беспределе, поехали из принципа, стало даже интересно, а мужчина из очереди за посылками, поддержал готовностью быть свидетелем.. Только в машине я стал понимать насколько все было готово к такому развороту, работнички EMS находятся в сговоре с местным отделом или с участковым, для быстрого отрезвления особо шумных и несогласных. Короче говоря, что на нас накатали не известно, мы отписали им свои бумажки с объяснением и вернулись обратно на почту, менты напоследок сказали, что мы не первые и не последние... Видимо дирекции EMS ПОЧТЕ РОССИИ проще наладить отношения с ментами, чем навести порядок с доставкой грузов.. Забрали остатки велика и опись ситуации и уехали дом Видео: youtube.com Фото: picasaweb.google.com |
|
Здраствуйте. Отправление из США было выслано 25.01.2011. С 03.02.2011 находится в СЦ со статусом Прибыло в место вручения. Звонил 04.02.11, 07.02.11, 08.02.11 операторам ЕМС и каждый раз оставлял заявку о необходимости согласования времени с курьером (т.к. доставка производится в офисный центр). Каждый раз получал ответ о том, что сегодня Ваше отправление передано курьеру. На текущий момент владею информацией, что в плачевно известную диспетчерскую по адресу ул.Докукина, д.16 отправление было передано 06.02.11. Каким образом в трекинге появилась информация о неудачной попытке вручения 05.02.11, остается загадкой. Есть мнение, что внутрироссийские отметки проставляются чуть ли не от фонаря. На текущий момент ни одного звонка от курьеров не поступало. Прошу разобраться в кратчайшие сроки. |
|
Обработка 03.02.2011 23:32 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения Посылка в Москве с 3 февраля 2011 года! пытался звонить в колл центр, бесполезно, записали доставку на 6, потом 7, потом 8 февраля , все равно не везут. Почему EMS столько стоит, кто ответит за такую задержку - непонятно. Написал жалобу, претензию, все бесполезно. Что о себе возомнила данная служба? Буду писать в администрацию президента и на PayPAL на возврат денег , потому что так не работают. Внятно даже не могут представить правдивую информацию. |
|
Здравствуйте! моя посылка была отправленна 21.01 из Японии, все шло хорошо.....пока не прошла стадию сортировки. С 31.01 на сайте стоит статус сортировки...С чем это связанно? |
|
3 февраля посылка засветилась на импорте. 4 февраля написал заявку на переадресацию по электронной почте. До 8 числа никакой реакции на письмо не было, написла еще раз. 8 числа в 11:20 поступил звонок от курьера с предложением доставить посылку сейчас, на что я, естественно, сказал, что сейчас не могу. Вечером на входе в подъезд обнаружил уведомление от EMS, что курьер не смог доставить посылку. В связи с этим хотелось бы получить комментарии по 2 вопросам: 1. Кому это самое уведомление, висящее на домофоне было адресовано? 2. Почему из моего письма был взят мой контактный телефон, а вторая (и главная) его часть о переадресации посылки была проигнорирована? |
|
Это кошмар!Не хватает нервов!Где мое отправление?EA*********RU? 23.01 отправлено после история про розыск,куча звонков заявлений.Нашли .в Москве с 4.02 жду курьра 4 дня!Не выдержала решила поехать сама забрать по адресу Вернадского 18 тот адрес который сказал оператор а там сказали у нас его нет .Мы не знаем зачем операторы вас сюда отправляютЖесть....Нет слов........А на сайте написано Прибыло в место вручения??? |
|
Нет слов один мат,приняли посылку к отправке в Китае 17.11.2010 в 18.31 15.12.2010 она залипла на месяц в Московском Асц EMS а 08.02.2011 она опять на сортировке в направлении Китая потому что 04.02.2011 09:52 Истёк срок хранения А где строка с прибытием на место получения? От оператора внятного ответа куда делась эта строка я так и не получил,сообщили что развернуть посылку обратно невозможно,даже пока она находится в Москве на их сортировочном центре,и приняли заявление на розыск посылки правда кто всем этим будет заниматься непонятно и кто всё это будет оплачивать неясно.... До начальства добраться не представляется возможным,натуральное свинство(мягко говоря) |
|
Жду посылку из Питера В Москву. Принята в Питере 25.01.2011. С 30.01.2011 в обработке в Москве. По телефону ничего добиться невозможно. Врут, что посылка с 31-го на руках у курьера. И где этот курьер? Сегодня 8-е, вечер. |
|
Обработка03.02.2011 00:57130980Москва EMS ММПОСортировка Что это значит? и сколько ждать еще?? пожалуйста, отпишитесь! |
|
Пролистав все посты. Возникает ощущение что 90% отправлений не доходят в срок. НО! Сегодня получил свою посылочку! На удивление быстро! Прибытие в ММПО29.01.2011 09:10 Соединенные Штаты Америки USMIAA Вручение 08.02.2011 19:15 347928 Таганрог 28 Вручение адресату 7.32 СПАСИБО! Надеюсь что Вторая посылка (которая будет отправлена на днях) тоже придет в срок! |
|
отвратительная работа! 15го декабря отправление было принято в США 31го декабря покинуло нашу таможню 4го января принято в сц в мытищах и все, пропало возмещать утрату мне никто не желает, ссылаясь на американскую почту, посмотрим что скажут там. как можно было потерять посылку в офисе неизвестно. 15тыс рублей за вложение просто на выброс! такое ощущение, теряй(воруй) все посылки подряд, им ничего за это не будет! вторая доставка, еще более ценная висит с 28 января на сортировке в мск, надеюсь такая же учесть не постигнет |
