|
Дмитрий, добрый день! Информация направлена в сортировочный центр Новосибирска, в ближайшее время сотрудники диспетчерской свяжутся с Вами для уточнения даты доставки. |
|
Подскажите пожалуйста, где сейчас находится моя посылка? |
|
По какой причине с 16 февраля мне не могут доставить посылку и она стоит в статусе прибыло в место вручения?! Я уже САМА звонила, оставляла телефон, 21 числа по вине курьера доставка не была сделала! Почему я должна сидеть дома и ждать курьера, а он не приезжает и не сообщает от этом! Диспетчерам НЕ ВОЗМОЖНО дозвониться. Если в кратчайшие сроки посылку мне не доставят буду писать жалобы в Роспотребнадзор и в прочие инстанции и обращаться в суд! Не умеете работать - уходите с рынка! |
|
Анастасия, добрый день! Отправление передано курьеру для доставки 24 февраля. |
|
Мне сообщили о том, что курьера необходимо ждать до 20:00, сейчас 19:50. Он так и не появился, домофон работал, телефон тоже, я весь день дома. Какие будут отговорки в этот раз?! |
|
Анастасия! Информация направлена в диспетчерскую, ожидайте звонка специалистов для уточнения даты приезда курьера. |
|
со мной никто не связался из диспетчерской, сами они трубку НЕ БЕРУТ! Какие еще будут обещания?! |
|
Я не могу получить EMS посылку отправленную из Украины 26.01.11 и не кто из служб ни почтампа ни операторы EMS не могут дать вразумительного ответе где посылка и когда я ее получу. Все ссылаются на отслеживание в интернете но я и сам могу это посмотреть но самое главное что ни в одной службе указной в интернете посылки нет (звонил и спрашивал) просто напросто отправление потеряно и я меня в уму не укладывается как можно потерять самый большой ящик для отправлений весом 8,8 кг. Выводы Потрачены огромные деньги на товар внутри посылки нервы и средства на розыск отправления и нековкого эффекта. |
|
Неприятно. Первый раз воспользовалась услугой ЕМС экспресс доставки по городу. Из Москвы в Москву. Заявлен срок - 1 день. отправление было 18.02.2011. с 20.02.2011 отправление находится в месте вручения!! Никто по телефону не может дать информацию, т.к операторы отслеживания таак перегружени, что на них просто не попадешь. Доп. телефоны, которые даются (диспечеров по доставке по определенному округу, службы доставки),естесственно не отвечают. Сколько еще ждать этот супер-экспресс? Куда вообще обращаться с официальными претензиями по выполнению услуг? |
|
Здравствуйте. Помогите разобраться - что делать??? Посылка из Италии числится в треке с 25 января в Экспорте. И все...итальянцы пишут, что все отправлено - у них нет. Но ее и здесь нет. Где искать посылку??? Что делать??? |
|
Юлия, добрый день! Мешок, в котором находится Ваше отправление, поступил в московский аэропорт 27.01.2011 с разницей в весе. Оформлен соответствующий акт, в ближайшее время он будет передан в Почтовую службу Италии. Вам необходимо инициировать розыск со стороны отправителя. |
|
Марина, спасибо большое за ваш ответ. Вы первый человек, кто сделал это. Теперь мне немного все понятно. Но можно ли мне получить данный акт, чтобы я могла разбираться далее с отправителями. Это очень важно!!! Ответьте пожалуйста!!! Очень надеюсь! |
|
Обработка 16.02.2011 16:00 198206 Санкт-Петербург 206 Прибыло в место вручения я может туплю, но доставка была домашней.. а где прибыло-то??? уже 8 дней прошло и ничего.. ни звонка на мобильный (а он всегда включен), ни записок на двери.. НИЧЕГО... и что делать? первый раз сделала заказа.. Из Москвы в СПб.. заказ был сделан.. 17.01.2011... больше месяца уже, а обещали максимум неделю!! |
|
Посылка из США прибыла в Москву 19 января 2011 года, до сих пор по номеру отслеживания находиться со статусом ИМПОРТ, отправила заявление на розыск отправления 06 февраля 2011 года, ответа так и не последовало, телефоны отдела розыска не отвечают, бардак полный, не знаю что делать |
