отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Игорь
Москва 04.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Отправление отправлено из Москвы в Питер 28.02. При контрольных сроках доставки 1-2 дня отправление в Питере по данным сайта EMS еще даже не зарегистрировано.
|
|
|
Отправления (номера в скрытом поле) доставлены получателям около 2 недель назад в Санкт-Петербург, денежные переводы с наложенными платежами не поступили. Писал на perevod@empost.ru , ответа нет. Прошу разобраться.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.03.2011
|
|
|
Игорь, добрый день! Заявления поступили, проводится розыск.
|
|
Ирина
Санкт-Петербург 04.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Второй раз воспользовалась услугами ЕМС почты.Так как отправляю посылки двум пожилым женщинам(72 года и 92 года),и больше помочь им некому,большое значение имела доставка посылки адресату.Это хводит в стоимость почтового отправления.В этот раз позвонили с почты,сказали что что-то неправильно оформлено и надо идти на почту получать.Пожилой женщине пришлось идти на почту и самой тащить посылку.За что платим?А вес посылки-14кг.
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.03.2011
|
|
|
Ирина, добрый день!
От имени компании EMS Почта России приношу извинения за причиненные неудобства. В управление по Краснодарскому краю будет направлено соответствующее замечание.
|
|
Татьяна
Тула 04.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Отправитель из Нидерландов подавал на розыск почтового отправления, оказывается оно в Туле с 20.02.11, т.е. уже 12 дней. По телефону службы ЕМС мне предложили придти за посылкой самой!!! Курьер якобы 20.02.11 не застал никого дома, это вранье, весь день дома была вся моя семья, на телефон никто не звонил! В другие дни ни курьер, ни другие сотрудники ЕМС попыток доставить посылку и связаться не делали. За что берут деньги, если заявленные услуги по доставке не оказываются?!
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.03.2011
|
|
|
Татьяна, добрый день!
Пытаемся разобраться в ситуации, приносим извинения за причиненные неудобства.
|
|
Сергей
Кемерово 04.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, мне выслали посылку из США 16.02.11. Сначала отслеживалось по номеру всё нормально, но вот уже несколько дней моя посылка находится в статусе импорт. Никаких продвижений, хотя она должна была уже быть в Кемерово. Подскажите уже волноваться или нет =)
Вот номер отправления EC*********US .
Заранее спасибо!
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.03.2011
|
|
|
Сергей, добрый день. Ваше отправление только сегодня 04.03.2011 несколько часов назад прошло таможенный осмотр. Запись отобразится при отслеживании немного позднее.
|
|
Сергей
Кемерово 09.03.2011
|
|
|
Доброго времени суток! Прошу вас помочь разобраться где же моя посылка и через сколько же она всё-таки прибудет =( 2 недели за которые обещали прислать уже прошли давно =(
Заранее спасибо!
P.S. Подскажите пожалуйста, возможно ли что её задержали на таможне? И как об этом узнать?
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.03.2011
|
|
|
Сергей,добрый день!
Ваше отправление не было задержано таможней. Вечером 07.08.2011 оно было отправлено из аэропорта Домодедово в Кемерово.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.03.2011
|
|
|
Сергей, прошу прощения. В Кемерово отправление было передано 07.03.2011.
|
|
Сергей
Кемерово 10.03.2011
|
|
|
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, ну когда же всё-таки моя посылочка прибудет? Вы писали, что она 7 марта была передана в Кемерово, я звоню сегодня в отделение емс, а мне говорят что следите по номеру на сайте, сами они искать не хотят =( На вопрос А кто мне может подсказать точную информацию о месте нахождения моей посылки? - мне прямо отвечают - не знаю =)
Вы можете посодействовать мне? хоть как-то растолкать мою посылку =) устал ждать если честно =(
Надеюсь на вашу помощь!
Заранее спасибо!
|
|
Турал
Энгельс 05.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
У меня вопрос когда придет моя посылочка
жду не могу дождаться, 4 день уже!!! Отправлена 1 марта.
Операция приём что это означает??? Когда я заказывал с сайта оборудование мне сказали что придёт на дом, или это не так??? если нет то нужно забрать с почты???
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.03.2011
|
|
|
Турал, добрый день!
Ваше отправление направлено в Саратов вчера, 4 марта, днем. К сожалению, система слежения не предусматривает отслеживание отправления в пути, поэтому статус Прием сохраняется продолжительное время.
|
остановлена публикация новых отзывов
