|
Дмитрий, добрый день! Отправление 1 марта направлено из Воронежа в Санкт-Петербург. К сожалению, информация о нахождении отправления в пути недоступна при отслеживании на сайте, следующая запись - обработка в Санкт-Петербурге - должна появиться примерно завтра. |
|
В связи с тем что информация в трекере обновляется очень плохо хочется узнать когда получу свою посылку.Поскольку я работаю а не сижу постоянно дома,хотелось бы чтобы сотрудники EMS известили ЗАРАНЕЕ о времени доставки по телефону или готов забрать ее самостоятельно со склада если существуют проблемы с доставкой до адресата.Пишу об этом сейчас,поскольку обещанные сроки доставки уже превышены и нет уверенности что в дальнейшем не будет проблем с получением. |
|
Пятый день посылка висит в пункте отправления, а именно в Санкт-Петербурге, по срокам посылку уже должен получить, а по факту ее так и нет. За доставку заплатил 980 рублей, чтобы доставили быстро и вовремя, оператор утверждал что доставка будет 3 дня не считая дня отправления. В итоге в лучшем случае доставка будет как обычной почтой! Не вижу смысла в емс если сроки доставки такие же как и у Почты России, за что интересно люди платят 3ную стоимость доставки. Больше емс при доставке выбирать не буду. |
|
Добрый день, Константин! Информация передана в СПб для срочного разбирательства. |
|
Уважаемые господа! Давайте предпринимать меры касательно этого беспредела, предлагаю подать в суд. Так больше не может продолжаться. Платить такие деньги за то что твою посылку теряют и так снисходительно относятся. |
|
Константин! Отправление в Краснодаре на доставке 9 марта. |
|
Как и следовало ожидать никакого звонка и курьера небыло, прождал весь день. В отделение так и не дозвонился, удалось дозвониться только на центральный офис где оставил жалобу. Не удивлюсь если завтра в трекинге появится статус типа: не доставлено по причине отсутствия адресата или по тех. причине... Поеду завтра в местное отделение емс, разнесу эту контору. |
|
Неудачная попытка вручения 04.03.2011 17:00 141030 Мытищи EMS СЦ По техническим причинам. Хорошо... Весь вечер 4 марта пытаюсь дозвониться по 4 телефонам в Мытищи, все тщетно! Утро 5 марта - сижу с 10.00 до 12.00 в одной руке мобильный, в другой стационарный. В течении 2 часов набираю одновременно соответственно на 2 мобильных и на 2 добавочных на стационарный. Трубку не берут!!! Звоню на общий ЕМС, операторы пытаются соединить, все безуспешно!!! Мытищи устроили себе 8 матра??? Три дня просидела дома, ребенка (2 года) гулять не водила. Сегодня доставят вряд ли! На праздники уезжаю. У меня 2 неудачные попытки доставки, и придется из Зеленограда ехать за посылкой в Мытищи!!! Или на Вернадского. Честное слово, если бы знала, что так будет, доехала бы до Москвы сразу. Столько проблем за свои же деньги. Разочаровалась в ЕМС!!! Больше пользоваться не буду. Есть большое желание все-таки дозвониться и договориться о доставке. |
|
Юлия, добрый день! Ваш телефон передан руководству подразделения для связи с Вами в ближайшее время. |
|
Светлана, спасибо, мне тут же перезвонили и мы решили вопрос о доставке, хотя мой мобильный был указан при отправлении. Теперь главное, чтобы посылку доставили 9 марта без сведения счетов. |
|
выясните, если возможно, судьбу отправлений EC*********US и EC*********US. спасибо |
|
Вера, добрый день. К сожалению, отправление 525us не поступило в почтовую сеть РФ, о чем в Почтовую Администрацию США направлено соответствующее уведомление. Необходимо инициировать розыск со стороны отправителя. Вера, пожалуйста, разместите трек второго отправления в скрытом поле. |
|
Нашей организацией была отправлена посылка из Иваново в Омск номер ЕА 173931186 RU.Посылка была в Омске 1 марта.Однако работники ЕМС Омска не доставили до адресата по непонятным причинам.5 марта я позвонила уточнит по какой причине нет доставки.Однако вразумительного ответа от сотрудника Омской ЕМС Анны Черновец я не получила.Она сослалась.что нет достоточной информации в адресе (сой мобильный телефон я указала в квитанции).После долгих пререканий она все-таки перезвонила на мой телефон и сообщила.что созвонилась и договорилась о достаке с получателем. Вопрос: Почему это сделано 5 марта .а не 1 марта?У работников ЕМС нет заинтересованности в быстрой доставке?У них не зависит зарплата от косяков работников? Конкуренция большая.Прошу задуматься о работе данного сотрудника |
|
Светлана, добрый день. Спасибо за инфрмацию, работа с омским филиалом будет проведена. |
