отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.03.2011
|
|
|
Максим, добрый день.
Отправление направлялось в Ставрополь и было возвращено оттуда. К сожалению, в Ставрополе в настоящее время имеют место проблемы с внесением данных об отправлениях в Интернет, поэтому при отслеживании нет информации о нахождении в этом городе.
С жалобой Вы можете обратиться по адресу ems@emspost.ru для расследования обстоятельств возврата.
|
|
Ольга
Моква 13.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Корреспонденцию во время не доставляют. Курьерская служба просто врет - Адресата не было на месте. Все данные для связи - адрес, код домофона, телефон для связи, фио получателя были предоставлены. Не обращайтесь в эту организацию!!!
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.03.2011
|
|
|
Ольга, добрый день!
В данный момент отправление находится в кладовой хранения, следующая попытка доставки будет произведена 16 марта.
|
|
Игорь
Мурманск 13.03.2011
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Сообщение не доставлено и возвращено отправителю по истечении срока хранения. Адресат сам ходил в отделение искать емс, но толку это не дало.
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.03.2011
|
|
|
Игорь, добрый день!
Приносим извинения за причиненные неудобства. Вы можете обратиться с жалобой на адрес ems@emspost.ru.
|
|
Алсу
Уфа 13.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Здравствуйте!
Посылка на импорте уже 5 дней. EE*********CN
Но даже не в этом дело! В строке получатель указано - Москва! а отправляла я в Уфу! Что это? Неправиьно указан адрес получателя? Стоит ли бить тревогу?!
И пару слов о ЕМС в Уфе. Тётки по телефону грубят. Курьеры не звонят, а приезжают когда им заблаговолит! А недавно вообще весело было! Приехал курьер с посылкой, а я на работе была в школе. Школа находится рядом с домом. Попросила завести туда. Так вот, оставила маленьких детей одних на уроке и побежала к выходу. А он застрял в снегу у ворот школы. Накинула шубу, в туфлях(!)пошла к нему сама. И вы себе даже представить не можете наглость этого курьера! Сказал,что не отдаст посылку пока я не сниму детей с урока и они не помогут ему откопать машину!!! Я, естесственно,отказалась! Вы представляете реакцию директора и завучей??? Пойдемте-ка дяденьке машину откопаем! Я стояла на морозе 20 минут!!! Стояла и ждала! Пока он откапывал машину! ВОТ ЭТО БЫЛО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
Наверно,нужно было на него жалобу написать!
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.03.2011
|
|
|
Алсу, добрый день!
Ваше отправление зарегистрировано в ММПО Москва 07.03.2011 и в настоящий момент находится на участке уточнения адреса. Пожалуйста, разместите в скрытом поле полный адрес получателя. Информация будет передана ответственному подразделению.
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 15.03.2011
|
|
|
Алсу, добрый день.
Относительно Вашего отзыва о работе EMS Уфы: в связи с тем, что Вы описываете очень серьезное нарушение, требующее разбирательства, прошу Вас сообщить номер отправления, врученного Вам при таких обстоятельствах.
|
|
|
Оставляю адрес получателя. Спасибо за помощь!
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 15.03.2011
|
|
|
Алсу, добрый день. Данные переданы на ответственный участок ММПО Москва.
|
|
|
Здравствуйте! Подскажите, в течение какого времени ярлык будет приклеплен к посылке?
И возместит ли EMS мне ущерб за нарушение срока доставки?
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.03.2011
|
|
|
Алсу, добрый день!
Ваше отправление сегодня 16.03.2011 поставлено в очередь для прохождения таможенного досмотра.
Вопрос о возмещении ущерба за нарушение сроков доставки должен обсуждаться между отправителем и почтой Китая.
Прошу Вас сообщить номер отправления, которое было вручено Вам в Уфе нашим курьером при обстоятельствах, указанных в Вашем первом сообщении.
|
|
Юлия
Новосибирск 13.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Добрый день. Безобразие! С 9 марта отправление находится в Новосибирске и до сих пор не доставлено... дозвониться в EMS Новосибирска - это вообще что то из области фантастики... Звонила вчера весь день, бесполезно. Хотелось бы уже получить свое отправление.
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.03.2011
|
|
|
Юлия, добрый день!
Приносим извинения за причиненные неудобства. К сожалению, в данный момент существуют проблемы с доставкой по Новосибирску. В Новосибирский офис передана просьба срочно доставить Ваше отправление.
|
|
Сергей
Кемерово 13.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Добрый день!!! Хотел бы попросить вас узнать где именно сейчас находится моя посылка? не застряла ли где?
Заранее спасибо!!!
|
остановлена публикация новых отзывов
