отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Денис
Саратов 22.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Здравствуйте! Я, конечно, понимаю, что помощи от Вас ждать не приходиться, но коментарии увидеть хотелось бы.
11.02.11г. произведено 15 отправлений с оплатой наличными свыше 60 тыс. руб., 8 из которых (EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU, EA184514190)(скрытое поле столько не вмещает) не доставлены Получателю по сей день. 03.03.11г. произведено 10 отправлений с оплатой наличными свыше 40 тыс. руб., 4 из которых (EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU) не доставлены Получателю по сей день. Складывается впечатление, что исключительно моими посылками играют в тетрис, что у Вас называется сортировкой.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.03.2011
|
|
|
Денис, добрый день! Для уточнения причин необходимы все номера отправлений с указанием полных адресов получателя. Просьба оформить заявления через оператора call-центра по тел: 8-800-200-50-55. После чего, будет направлен запрос в ЧАО для проведения проверки и выяснения причин не доставки отправлений.
|
|
|
Подскажите: к кому обращаться еще?
11.02.11 г. отправлено 7 посылок (EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU, EA*********RU), которые по сей день на сортировке.
23.03.11 г. в соответствующем порядке отправлены заявления на розыск по трем e-mail и факсу 9886858, результата нет.
Я готов сам приехать на эту сортировку все рассортировать и погрузить на борт.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.04.2011
|
|
|
Заявления поступили, проводится розыск.
|
|
|
Прошу ВРАЗУМИТЕЛЬНО ответить - когда доставят и вручат посылку EA*********RU отправленную 11 февраля 2011 г.
P.S. Отслеживать умею. Заявления на розыск куда надо и как положено отправлял два раза.
|
|
Иван
Санкт-Петербург 22.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Как я понимаю посылка прошла таможню. Что ей мешает доехать до сортировки? Когда она уже у меня окажется?
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.03.2011
|
|
|
Иван, добрый день!
Отправление поступило в сортировочный центр СПб вечером 22 марта. Сегодня будет доставлено. Приносим извинения за причиненные неудобства.
|
|
Антон
Санкт-Петербург 22.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Добрый день. Никак не получу посылку свою. В Санкт-Петербурге с 16-03-11 судя по отслеживанию.
Написано, что 21-03-11 была неудачная попытка вручения по техническим причинам, хотя я на месте был.
Далее 22-03-11 моя посылка опять в обработке находится. Правда тут другое название ОПС- Санкт-Петербург EMS ППС-2.
Подскажите пожалуйста когда ждать посылку.
Номер почтового индификатора: EE*********US
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.03.2011
|
|
|
Добрый день, Антон! Отправление сегодня 22 марта передано курьеру для доставки.
|
|
Юрий
МО г.Щербинка 22.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Мне пришла посылка из С-Пб.Во время звонка курьера в вскр 20.03 я не смог взять трубку,а когда перезвонил ему через 15 минут! он уже был на МКАДе и сказал,что теперь мне посылку доставят как-нибудь по почте.Что за прикол? Нельзя что-ли сделать предварительный звонок?И это доставка?По номерам 4959560808 доп.501(505)отдел.в Мытищах,а так же моб.9267767537(38) не дозвониться.Попробуйте сами.Может сайт хоть как то работает
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.03.2011
|
|
|
Юрий, добрый день.К сожалению, 21 марта отправление уже направлено на отделение связи Щербинка. Приносим извинения за причиненные неудобства.
|
|
Марина
Реутов 22.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 38 дней |
|
|
Была оплачена доставка курьером, в итоге отправили в Балашиху, получение на почте в Реутово. Последние сведения от 11 марта, извещение не приходит. Дозвониться в Мытищи нереально, в Балашихинский УООП тоже, так как контактов нет.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.03.2011
|
|
|
Марина, добрый день! Ваше заявление поступило, проводится розыск, направлен запрос в Балашихинский УООП. Ожидайте ответа специалиста.
|
|
|
Около двух недель назад был отправлен запрос на розыск. Результата нет, в течении какого времени ожидать ответ? Кто несет ответственность за потерю посылки? Почему не была осуществлена доставка курьером? Почему посылка была отправлена почтой? Пожалуйста, ответьте. Какими должны быть мои дальнейшие действия?
|
|
Максим
Оренбург 22.03.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Мда.... EC*********US
35 дней экспорт и нету импорта =))) Все посылки по статистике от 15 февраля уже давно импортнулись..а вот моя и еще чья то все летит или плывет или уже давно в России где нить на дне в куче посылок лежит.
|
остановлена публикация новых отзывов
