отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
|
Еще раз спрашиваю, где отправление?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.04.2011
|
|
|
отправление поступило в Якутск 8 апреля.
|
|
|
Отправление по статусу на сортировке в Якутске. Отправление идет получателю до востребования, просьба связаться с получателем по телефону и объяснить ему, когда и где можно забрать отправление.
|
|
Виталий
Подольск 29.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Добрый день!С 7.03.2011 ожидаю посылку из Китая, на данный момент статус посылки Неудачная попытка вручения МЫТИЩИ EMS СЦ 28.03.2011 15:20. Никто не звонил и не приезжал. Убедительная просьба предварительно согласовать доставку со мной, либо оставить посылку в местном почтовом отделении 142110.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.03.2011
|
|
|
Виталий, добрый день! Информация направлена в диспетчерскую, ожидайте звонка специалиста для уточнения даты доставки.
|
|
Виктор
Иваново 29.03.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Трекинг номер EG*********US посылка остановилась на импотре Москва EMS далее её следы теряются. Ответов на заявление о розыске 0, оперторы на телефоне ничего внятного ответить не могут. Сколько ещё ждать доставку? Внутри дорогой мобильный телефон. Грабёшь население чистой воды. Когда вы уже будете работать, а не наживаться на чужом имуществе?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.03.2011
|
|
|
Добрый день, Виктор! Заявление на розыск поступило в работу. Ожидайте ответ специалиста.
|
|
Анна
Новокузнецк 29.03.2011
|
|
|
Здравствуйте! Подскажите что делать,12.03.2011 посылка с трекингом EC...US была отправлена из США в Новокузнецк, появились непонятные и не свойственные международному отправлению статусы
Delivery status not updated as of March 12, 2011, 9:46 pm
Bullet
Out for Delivery, March 12, 2011, 7:46 am, GARDEN GROVE, CA 92842 ,вместо International Dispatch Далее информации никакой.Отправитель отказывается подавать в розыск,говорит,что это нормально,мол ждите. Могу ли я сделать что-то со своей стороны? В России отправление не отслеживается совсем,только на сайте USPS! Времени прошло уже достаточно для того,чтобы появился хотя бы экспорт, что мне делать? Можно попращаться с посылкой? Мог ли у нее измениться номер отслеживания,может она действительно движется ко мне? Помогите пожалуйста,хотя бы советом,я в растерянности...
|
|
Анна
Москва 29.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Добрый день! 18.03 мне была отправлена посылка по Москве .
Первая попытка вручения, судя по вашей системе отслеживания, сорваласб 26.03 по техническим причинам.
Сегодня уже 29.03, прошло 11 дней с момента отправки, посылки так и нет.
Сижу весь день дома вторую неделю, жду курьера..
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.03.2011
|
|
|
Добрый день, Анна! Информация направлена в диспетчерскую, в ближайшее время с Вами свяжутся для уточнения деталей.
|
|
|
Доброе утро. После моей жалобы на сайте позавчера мне позвонили и заверили, что на следующий день привезут посыль (отправлена еще 18.03 по Москве!). Вчера ждала весь день-опять тишина. А у меня уже вторая на подходе, тоже неделю уже идет. И еще 4 должны отправить на этой неделе, но я уже задумываюсь, а надо ли оно мне.
На сайте инфо с 26 числа о статусе посылки не обновлялось.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 31.03.2011
|
|
|
Анна, добрый день!Отправление передано курьеру для доставки 31 марта.
|
|
Георгий
Москва 29.03.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Моя посылка находится на складе по адресу г.Москва проспект Вернадского, д. 18. Приехав 27.03.2011 г. за получением посылки, я прождал 3 часа пока мне ее отдадут, но этого так и не произошло. На вопрос что случилось, мне сказали, что не могут найти мою посылку у себя на складе! Как это? У них что там, не склад, а черная дыра? Куда исчезла моя посылка у них со склада??? Начиная с 27.03.2011 я подавал заявки на доставку с курьером, мне сказали, что каждый вечер они делают что-то вроде инвентаризации и что может быть они ее найдут и посоветовали заказать через курьера. В итоге я делал заявки, а посылку мне так и не доставили. Есть ли еще способы получить мою посылку, кроме как писать претензии и заявления на розыск
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.03.2011
|
|
|
Георгий, добрый день! Для уточнения местонахождения отправления необходимо оформить запрос на розыск через оператора сall-центра по телефону в Москве: 8-495-744-55-44.
|
|
Георгий
Москва 29.03.2011
|
|
|
Я сделал звонок, по указанному номеру телефона,сказал что хочу сделать зарос на розыск, мне сказали что надо связываться с оператором по доставке, т.к. посылка моя на складе. При чем тут оператор по доставке, если на складе не могут найти мою посылку??? Получается запрос на розыск делать бесполезно, т.к. фактически мое отправление не утеряно, а лежит где-то на складе? Просто его не могут найти. Что мне делать в этой ситуации? Кто может мне помочь?
|
остановлена публикация новых отзывов
