отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.03.2011
|
|
|
Добрый день, Наталья! Направлен запрос в Набережные Челны, уточняю детали.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.03.2011
|
|
|
вручено 29 марта.
|
|
Иван
Москва 29.03.2011
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
EA*********RU Посылка от москвы до питера шла более месяца!!! Вручена небыла и отправилась обратно.Обратной доставки просто небыло.Пытался забрать сам. Писал заявление о розыске.Эффекта 0.Ни один из телефонов по розыску просто не отвечает. ВЫ ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА ЕСЛИ КТО ИМЕЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЕЕ УСЛУГАМИ, ТО НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.03.2011
|
|
|
Добрый день, Иван! Заявление поступило, проводится розыск.
|
|
|
EA*********RU Подавал заявление о розыске 18.03.11 Много дней пытаюсь дозвониться по оставленным телефонам. Там просто никто никогда не подходит. Можно считать, что я просто послан вашей конторой?
|
|
Андрей
Москва 29.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Посылка отправлена из Китая в Россию 24.03.2011 г и уже сегодня 29.03.2011 пришла.Спасбо курьеру Владимиру(Докукино ЕМС) за оперативную доставку.
|
|
Татьяна
Санкт-Петербург 30.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Отправление EC*********US 21 марта появилось в Москве и после этого никаких движений нет, 25 марта отправила заявление на розыск, никакого ответа не получила, по телефону сегодня узнала, что заяваление на розыск рассматривается до 2 мес. Возникает вопрос, где Ваша оперативность? Ваш склад бездонная бездна, чтобы там 2 месяца искать отправление? В посылке идут сезонные вещи, хотелось бы получить их сейчас, а не летом. Часто пользуюсь услугами EMS, сервис просто отвратительный, каждый раз сидишь и молишься, чтобы посылка пришла во время. В прошлом месяце были проблемы с вручением, так же писала отзыв на этом сайте, Ваш ответ с Вами обязательно свяжутся, вранье. до сих пор никто не позвонил, причем посылку пришлось забирать самостоятельно.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.03.2011
|
|
|
Татьяна, добрый день! Отправление находится на таможне. На 30 марта нет выпуска.
|
|
Татьяна
Санкт-Петербург 30.03.2011
|
|
|
Татьяна, уточните пожалуйста отправление EC*********US находится на таможне в Москве или Санкт-Петербурге? и почему Ваши операторы не видят этой информации. Заранее спасибо
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.03.2011
|
|
|
отправление на Московской таможне. Вам следует направить запрос на e-mail:import@emspost.ru, для уточнения деталей.
|
|
Татьяна
Санкт-Петербург 30.03.2011
|
|
|
Что оно делает на московской таможне, если отправления в Санкт-Петербург, проходят таможню в Санкт-Петербурге?
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.03.2011
|
|
|
Татьяна, добрый день. Уточняю информацию по Вашему отправлению. 21.03.2011 оно зарегистрировано в ММПО, на таможню оно передано не было. Ваше отправление может находиться на участке отправлений с утраченными документами. Вы можете указать в скрытом поле содержимое отправления и, если известны, дополнительные данные - возможно, надписи на коробке. В этом случае информация будет передана на участок нахождения отправлений с утраченными документами для осуществления попытки розыска.
|
|
Татьяна
Санкт-Петербург 30.03.2011
|
|
|
Написала в скрытом поле содержимое и адрес доставки, на случай если документы утеряны, надеюсь, что в скором времени увижу свою посылку. Спасибо за помощь
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 30.03.2011
|
|
|
Татьяна, запрос направлен в ответственное подразделение.
|
|
Татьяна
Санкт-Петербург 30.03.2011
|
|
|
Добавила еще некоторые данные для поиска, спасибо Вам огромное)
|
остановлена публикация новых отзывов
