|
Татьяна, добрый день! Ваше отправление направлено из Москвы в Санкт-Петербург вчера 04.04.2011. |
|
итак, 10ого числа американский интернет-магазин спортивной обуви выслал мне посылку весом примерно 2,5 кг, выслана посылка была почтой usps, я был в полной уверенности что посылка придет на обычную почту, и проверял время от времени трэк номер, после чего вечером 25ого числа обнаружил что посылка приехала в москву, так как в выходные я был за городом решил забрать её в понедельник в своем почтовом отделении,там ее я не нашел но узнал что она идет через ЕМС почта росси и плюс ко всему уже была кому-то вручена.Более того после звонка в службу поодержки выяснилось что посылка была доставлена по Моему адресу 23.03.2010, хотя я весь день был дома, и какой-то госпоже по фамилии Кириллова , неособо вроде на мою фамилию похоже, я сегодня обошел всех соседей, зашел в 2 соседних дома прошелся по квартирам с таким же номером как у меня, никаких кирилловых нигде не наблюдается. Теперь самое интересное, что я не получал не единого звонка, хотя указывал два номера телефона, и исходя из опыта работы с ЕМС курьеры ОБЯЗАНЫ позвонить и предупредить о том что они сегодня доставят посылку, в противном случае посылка остается на складе, откуда ее можно будет вывезти самому, что-же помешало курьеру оставить посылку на складе а не вручать ее непонятному человеку, с фамилией отличающейся от той что указана на посылке?Как у вас вообще могут работать такие сотрудники,которые могут безнаказанно отдавать или прикарманивать себе чужие посылки? Запрос на расследование я написал, только толку? по отзывам, вы посылки никогда не находите... сегодня взял бланки на возмещение и претензию,завтра завезу в московский офис.. |
|
Станислав, добрый день! Заявление поступило, проводится расследование. |
|
5.03.11г отправленно 2 посылки от одного адресата 1 получена 2я весит 5 дней на сортировке в Москве когда изменится статус на ЕМС Воронеж и ЕМС Воронеж сортировка и будет вручено. пока я вижу... Обработка24.03.2011130980Москва EMS ММПОСортировка от даты отправления прошел 24 дня Номер идентификатора EC*********US |
|
Юрий, добрый день! Для уточнения местонахождения отправления необходимо оформить запрос через оператора call-центра по тел: 8-800-200-50-55. |
|
НЕ доставлено две посылки из США одна весит с 20 февраля о прибытии в Россию и все (скорее всего украдена),вторая на сортировки с 21 марта и никаких известий о ней. Такое подозрение что на почте ЕМС работают люди которые присваивают себе посылки(ценные)Нужно уже вам с милицией (полицией) наводить порядок и находить воров. |
|
Добрый день, Роман! Отправление 822US находится на таможне, для уточнения деталей необходимо направить заявление на e-mail:import@emspost.ru. Отправление 786US находится в сортировочном центре EMS в СПБ, направлен запрос по уточнению информации. Ожидайте звонка специалиста по данному вопросу. |
|
Добрыйф день, Роман! Уточните в скрытом поле контактный телефон получателя. Спасибо! |
|
Здравствуйте! Посылка высланная мною 23.12.2010 из Санкт-Петербурга в Москву получена адресатом 11.02.2011 , но наложенный платеж на сумму 1100р до сих пор ко мне не пришел.Адресат вообще говорит что посылку ему так и не доставили!Кому интересно тогда её вручил курьер? Писала заявление на розыск моего наложенного платежа и вот что мне ответили: На основании Вашего запроса была проведена проверка, в ходе которой выяснилось, что отправление EA*********RU было вручено 11.02.11 г., денежные средства в сумме 1100 рублей в кассу не были оприходованы. Мало того что посылка шла почти 1,5 месяца ,вместо 3 дней,так еще теперь разбираться нужно 3 месяца где деньги и как их получить! |
|
Добрый день, Ольга! Вам необходимо направить заявление на выплату, полная информация по выплате указана в ответе специалиста. |
|
номер посылки EE*********CN Приём14.03.2011 17:31 Китай 024000 Экспорт13.03.2011 17:21 Китай CNBJSD Импорт18.03.2011 14:02104010Москва EMS 2.63 676282Тында, Амурская обл. Обработка20.03.2011 20:50104010Москва EMSПокинуло место международного обмена Обработка21.03.2011 01:11130980Москва EMS ММПО Можно узнать когда же всё таки посылка дойдет до Тынды??? и с чем связаны задержки? посылки с Китая получаю давно,обычно после того как высвечивается Москва ММПО сортировка 6 дней и посылка у меня!! |
|
Мария, добрый день! Отправление передано перевозчику для отправки в Амурскую область 21 марта, ожидайте поступления отправления в ближайшее время. |
|
Отвратительно работает емс Пенза. То три дня не могут зарегистрировать, только когда позвонила стали искать мою посылку, то никак не довезут. Курьер катается с ней. Хотелось бы узнать когда привезут посылку??? |
|
Альбина, добрый день! Направлен запрос в Пензу для уточнения информации по отправлению. |
остановлена публикация новых отзывов
