отзывы и жалобы
FedEx Express
Евгений
Тольятти
21.02.2010
проверено администрацией
Покупал со штатов айфон, курьер мало того что вручил посылку не мне, а 14 летнему ребенку, да еще коробка оказалась вскрыта и пуста. Даже не позвонили перед прибытием, отвратительно больше никогда не буду пользоваться услугами FEDEX. Первый и последний опыт!
Марина
Москва
12.03.2010
проверено администрацией
25.02 посылка принята у отправителя в Китае, 01.03 - вручена мне. Респект!
Юлия
Санкт-Петербург
24.04.2010
проверено администрацией
Сделала покупку на инет сайте Америки 17.03, доставлена была мне 23.03. Очень порадовал сервис,курьер созвонился и уточнил адрес доставки.
Все бы так работали!!!!
Валентин
Щёлково
13.05.2010
проверено администрацией
Доставка из США в Подмосковье заняла 4 дня (с вечера 7-го
по утро 11-го, причём в Москве посылка была уже 10-го утром).
Курьер предварительно созвонился. Спасибо!
Хорошо работают. Очень рекомендую.
Айнур
Москва
17.05.2010
проверено администрацией
Посылка 979178024197
Прошла таможню или нет?
У вас непонятный трекинг сервис на сайте.
Катя
Москва
16.06.2010
проверено администрацией
Доставка из Китая в Москву заняла 5 дней. Курьер предварительно позвонил, уточнил детали доставки. Сработали потрясно. Теперь только Федекс.
Татьяна
Москва
28.06.2010
проверено администрацией
Посылка не была доставлена. Я созванивалась с Федексом, пыталась выяснить причины. Они мне сказали, что был неверный адрес получателя и отсутствовал номер контактного телефона. Отправитель же мне выслал отгрузочную накладную, в которой правильный адрес и есть правильный номер телефона. Ни одного звонка от Федекса не было.
Евгения
Москва
02.07.2010
проверено администрацией
Когда впервые воспользовалась этой службой все понравилось. Из Китая прислали за 5 дней, хорошо упакованный груз. решила еще раз воспользоваться именно этой службой, но!
во-первых московский офис работает отвратительно, посылку задерживают по непонятным мне причинам. менеджеры кол центра разговаривают в грубой форме, с руководством поговорить не дают, полной иформации тоже. когда я попросила поменять адрес доставки, т.к. уезжаю из Москвы а посылки все не и нет, то даже в этом не отказали и посоветовали ВНИМАНИЕ! обратиться в их главный офис в Англии, т.к. оказывается в России мне никто помочь не может. Удивило то, что у такой по сути, крупной компании даже нет отдела контроля и качества, такие не профессиональные сотрудники, и такое хамское отношение к клиентам. позор. так что советую все же воспользоваться другими службами.
Ольга
Москва
23.07.2010
проверено администрацией
Сделала заказ в английском магазине на 83 фунта (списали с карточки 3849.82 рубля). Выбирала доставку обычной почтой, но англичане решили выслать Fedex.
Получаю письмо от Fedex с фразой Согласно таможенному регулированию РФ и решению таможенного брокера, груз подлежит индивидуальному таможенному оформлению. Наша компания готова передать Вам документы на груз для самостоятельного таможенного оформления в ближайшее время.Документы на груз можно получить по адресу: Аэропорт Домодедово, дом 7.
Выслала им по электронной почте копию своего заказа и выписку с банк. счета. Других документов у меня нет.
Ответ:
Вам нужно предоставить подтверждение по посылки и подтвердить что стоимость меньше 5 000 руб
Вот кто мне может сказать, почему я должна ехать в Домодедово, и что-то доказывать?
Ну и финальное письмо от Fedex:
Вы приедете оформлять посылку или отправляем ее обратно за счет отправителя?
Мой совет - никогда не пользуйтесь услугами этой компании.
Василий
Алматы Алма-Ата
25.07.2010
Здравствуйте Меня зовут Василий Васильевич, я являюсь Директором Компании Windows Service Ко мне пришел груз из Австрии, и я немогу его получить уже 17 дней, и не кто неможет помочь мне его получить, я оплатил все необходимые суммы денег, меня всё время посылают в аэропорт на таможню, ну и там тоже не чем немогут мне помочь, пожалуйста подскажите что мне делать? С уважением Мартынов В.В.

Вот номер авианакладной (441164225107)
Дата прибытия 07,07,10г. СВХ EAT
Номер MAWB___ 020-60050896
Номер рейса_LH648
Айнур
Дюртюли
27.07.2010
проверено администрацией
Здравствуйте! Почему задержали посылку 443694322408?
Там акссесуар для игровой приставки - Рок Бенд (Rock Band). Да, она большая. Цена с доставкой 111,92 евро или примерно 4500р вышло. Звонят и говорят что цена принижена. Ну не я же её принизил!! Я купил на амазоне и всё-за действия продавца я не отвечаю! Здесь есть смысл писать?
Алексей
Москва
10.08.2010
проверено администрацией
Супер! 5 августа отправлено из Канады, 9 августа уже у меня в Руках - в Москве. Это была самая быстрая доставка из всех за последние 3 года.
Алексей
Луганск
17.08.2010
проверено администрацией
Отправили посылку из москвы 13.08 до сих пор, уже 17.08 посылка находиться в Москве
Надежда
Красноярск
19.08.2010
проверено администрацией
Из Китая посылку отправили 9 августа, 17-го уже у меня в руках. Шла через Париж, Великобританию и только потом через Москву попала в Красноярск. Интересный и длительный путь. Но главное, что вовремя!
Кирилл
Санкт-Петербург
01.09.2010
проверено администрацией
Получил посылку согласно расписания. Однако в первый день доставки курьер не смог найти мой адрес и написал клиент не доступен или предприятие закрыто хотя я целый день был в офисе и никто не приходил. Написали бы в треккинге курьер не нешёл почтовый адрес, было бы честнее.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: 1234-5678-9012 или 1234567890
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru