|
Я заказывала в Корее вэб камеру для телевизора Самсунг. В России она не продаётся. Продавец отправлял через FeDex. Продавец дал нормер треккинга. Я отслеживала , да немного странновато путешествовала моя посылка, из Сеула в Гонконг, далее в Париж, далее в Англию, а уже потом в Москву. Я прочитала на их сайте правила. Да действительно до 200 евро посылки не растамаживают, а свыше - придётся растамаживать. Причём в других городах, кроме Москвы и Санктпитербурга, придётся оплачивать курьерскую доставку и растаможку. Федекс частная компания по доставке. Прежде чем покупать, обязательно посмотрите правила компании, которая доставляет посылку, позвоните к ним и проконсультируйтесь. Я живу в Москве, все посылки идут через Москву(90%) и Питербург. Курьер приехал в 9-30 вечера, хотя работает до 18. Я позвонила в Федекс(было 7 вечера) и попросила их оставить посылку, чтобы я сама её взяла, без курьера. Но курьер оказался проворнее, привёз таки, хоть и вечером. Посылку тут же распечатали, установила. |
|
Впервые воспользовался услугами компании - заказ дорогой (свыше 800 долларов) и тяжелой (20 кг.) коляски из США. В процессе ожидания попал на этот сайт с морем негативных отзывов и, конечно, появились мучительные сомнения - тем более что продавец дал трекинговый номер лишь спустя пять дней после отправки. Зато потом события развивались стремительно: уже на следующее утро посылка была на нашей таможне, а затем с интервалами по полчаса - в местном офисе Федекса, а затем и в Транспортном средстве для доставки. Еще на предпоследней стадии поспешил позвонить в компанию - оставил телефон, и курьер перезвонил еще через час, а еще через один коробка была у меня. В общем и целом доставка из США (через Англию) заняла 5 рабочих дней. Никакой растаможки или задержек, действительно стремительно. Спасибо! Правда, не без ложки дегтя - но претензия уже к американскому Федексу, что и вовсе удивительно. Вместе с коляской в отдельном коробе мне была выслана и добавочная люлька к ней - так вот продавец после моего вопроса: А где? - ходил в свою Федекс-контору в Иллинойсе выяснять и написал, что they have no record on that item, т.е. потеряли всю информацию по отправлению, так что он высылает дубликат уже Почтой США (USPS). Это к вопросу об однозначной ругани в адрес наших российских контор, представляющих Федекса, и превозношения качества работы этой фирмы во всем остальном цивилизованном мире. В общем, искренне могу сказать: Спасибо, Федекс. P.S.: И сейчас, кстати, вспоминаю, что был уже опыт работы с ними - год назад заказывал из Штатов же дорогую флейту. Не лично принимал у курьера - дома меня тогда не было - поэтому и забыл о случае (равно как и отзыв оставить положительный). Так вот тогда тоже все было быстро и гладко. |
|
Крайне разочарованы работой Fedex! Не имеют своих брокеров (в отличие от других!) Растаможку груза нужно делать самому в Домодедово. А без брокера это нереально. Мы потратили день (с 10 утра до 9 вечера), и наши документы приняли только за полчаса до закрытия. Конечно, оказалось, что что-то еще надо писать, привозить и т.д. Стоянка - 100 руб.в час. Брокер запросил за груз, который стоит 5 долларов,8000 руб. Таможня реально работает только с брокерами (видимо, небезвозмездно), внаглую! Мы поняли, что не растаможим, и груз отправили обратно. Мы больше не будем никогда иметь дело с Fedex. И оповестили всех наших зарубежных парнеров,чтобы с Московским Fedex никогда не связывались! |
|
Заказывал некоторые товары на одном из американских сайтов на сумму чуть менее 200$.Тип услуги- INTL Economy. В итоге посылка из США до Санкт-Петербурга шла шесть дней по маршруту США(Мичиган) - Париж - Кёльн - Франкфурт - Санкт-Петербург. И на седьмой день уже была доставлена курьером по указанному адресу. Сотрудник компании предварительно позвонил по телефону и согласовал время доставки. Оценка компании FedEx 6 баллов по пятибалльной системе! Так держать. Всем спасибо! |
|
Получил из Штатов от TI несколько отладочных плат. Nov 21, 2011 6:32 PM - FORT WORTH, TX Nov 22, 2011 12:02 AM - MEMPHIS, TN Nov 23, 2011 12:55 AM - STANSTED GB Nov 24, 2011 5:36 AM - MOSCOW RU Nov 24, 2011 8:51 A, - HIMKI RU Т.е. за три дня из Штатов через Англию до подмосковных Химок Спасибо! |
|
Заказывала вещи почтой FedEx - заказала 20.11.11, не могла нарадоваться как хорошо и быстро работает почта, по сравнению с ..., где никто ничего не знает. И когда отследила трек номер, и увидела что посылка в Москве, позвонила. Это было 25.11. Мне сказали что ваша посылка на доставке у курьера. Не могла поверить в это счастье, все так быстро для посылки из Сеула. И что Вы думаете, - уж полночь близится, а Германа все нет!!, - звоню им, а они мне - КУРЬЕР ПРИЕЗЖАЛ ВАС НЕ БЫЛО ДОМА. Это при том что нас дома трое, я, муж и ребенок, телефон работает, звонок работает, пропущенных звонков нет, консьерж сказала что к нам никто не приходил. Курьера не хотят работать. Итог - ждем понедельника, а так хотелось получить ее сегодня. И то что, все почты в России не умеют и не хотят работать. Заказывая вещи FEDEX была надежда что почта хорошая, но она такая же плоха и не клиентоориентированная как и все остальные... |
|
Заказал себе блоу-офф для машины на ebay.Продавец отправил через FedEx.залез в интернет и нашел кучу негатива в сторону этой компании.очень расстроился так как уже представил сколько мне предстоит мороки.В общем отслеживал по треку перемещение.Меня конечно удивило как мою посылку поматало по нашей планете =) Малайзия,Китай,Казахстан,Париж,Великобритания и наконец Москва.Но это в общем то не важно. В итоге у продавца посылку забрали 22 числа.А 25 числа мне уже в 15 часов привез ее курьер. Всего за 3(ТРИ)дня!Очень оперативно и быстро.По телефону доброжелательно и вежливо отвечали.Сам курьер тоже был очень вежлив.У меня осталось куча положительных эмоций от компании.В который раз убеждаюсь что не всегда нужно опираться на отзывы. |
|
25 ноября 2011 (пятница) посылка отправлена из Лас-Вегаса, 28 утром (понедельник) получена в Химках. По стоимости заказ подбирал так, чтобы не превышал 200 евро без доставки (был меньше $260 на текущий момент). Заказ был на $240 $50 доставка. |
|
Купил для авто запчасти на RockAuto. Заказ был отправлен через FedEx 21.11 а 28.11 уже курьер привез посылку, впервые пользуюсь услугами данной компании,сервисом доволен не смотря на негативные отзывы. Nov 28, 2011 1:20 PM Груз доставлен KHANTY-MANSIYSK RU Nov 28, 2011 7:31 AM В пути MOSCOW RU Nov 26, 2011 1:21 PM В пути MOSCOW RU Nov 26, 2011 4:44 AM В местном центре FedEx MOSCOW RU Nov 26, 2011 2:11 AM В пути MOSCOW RU Передано уполномоченному агенту для окончательной доставки Nov 26, 2011 2:11 AM Выдача международных грузов MOSCOW RU Nov 26, 2011 2:10 AM В пути MOSCOW RU Груз готов к прохождению таможенного оформления Nov 25, 2011 5:56 AM В пути POYLE GB Nov 25, 2011 4:45 AM В сортировочном пункте в месте назначения POYLE GB Nov 25, 2011 1:17 AM В пути STANSTED GB Nov 24, 2011 11:00 PM В пути STANSTED GB Nov 24, 2011 5:08 AM В пути INDIANAPOLIS, IN Nov 24, 2011 4:59 AM Покинул центр FedEx INDIANAPOLIS, IN Nov 22, 2011 3:48 PM В пути INDIANAPOLIS, IN Nov 22, 2011 12:40 PM Прибыл в центр FedEx INDIANAPOLIS, IN Nov 21, 2011 8:00 PM Покинул склад отправления FedЕх SMYRNA, TN Nov 21, 2011 3:19 PM Забран MURFREESBORO, TN |
|
Первый опыт общения с компанией, и уже отрицательный. посылка задержана за превышение лимита, как в предыдущих отзывах, все развивается согласно сценарию. Приглашение по телефону в домодедово ( но я ведь не до Домодедово оплачивала транспортировку!!! ) на просьбу привезти под таможенным контролем отказ. -------Total: Total merchandise: 186,78 Gift packing costs: 0,00 Shipping costs: 25,39 Cash (plus anticipated expenditure 5,00: 0,00 Total:212,17 фактически превышения нет, так стоимость товара меньше 200 евро. Теперь они говорят, что продавец указал общую сумму как стоимость товара, и просят обратиться к грузоотправителю, предоставить верную информацию по стоимости груза. Как выцарапать у них посылку-ума не приложу. |
|
Англия - Россия, 5 дней. На прошлой неделе в среду отправили, сегодня утром позвонили, спросили как удобнее - привезти на дом, или самому забрать на складе. Забрал сам. |
|
Получил посылку из UK, стоимость больше 200 евро. Пришлось оформлять самостоятельно. Со стороны сотрудников Fedex - полная поддержка, ребята отзывчивые - все объяснили, документы подготовили. И никакого навязывания брокерских услуг. А вот таможня уже грустно: работает всего одно окно, народ толпится... хотя как удалось документы таможеннику подсунуть, так всё за 20 мин оформили. Резюме: в рамках своих обязательств (а о самостоятельном оформлении посылок дороже 200 евро они предупреждают заранее) Fedex все делает отлично. С таможней сложнее, но если свободным временем располагаете, то можно спокойно и самому все оформить. |
|
Три раза заказывала посылки из Англии и все три раза привозили в срок!!! Спасибо!!! |
|
из Англии за 6 дней ! отличная работа. |
