eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

boxberry


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 134 135 136 137 138 139 140 ..... 153 154 155  

Игорь


Москва


20.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

У меня в пути 4 посылки из США (Shipito), и все они приняты в один и тот же день, переданы на таможню в одно и то же время...В первой посылке сначала даты были другие, а потом переставились с 9 на 14 декабря....Ну и где сейчас наши посылки?
Нужно Boxberry срочно исправлять недостатки. Раньше было всё очень хорошо, доходило за две недели...И цена в два раза ниже, чем обычной почтой. А такими темпами, как сейчас, мы никуда не уедем...

На контроле у сотрудника компании

Роман


Новочеркасск


21.12.2016

Проверено администрацией


В пути:

6 дней

Жду посылку 20 дней. Из Москвы в Новочеркасск. Сотрудники ничего не знают. Не понимаю зачем они вообще висят на телефоне. Сегодня позвонили из магазина и сказали, что посылка нашлась, но сами Boxberry об этом мне естественно ничего не сообщили.

На контроле у сотрудника компании

Екатерина boxberry


сотрудник компании


Москва


30.12.2016

Добрый день, Роман.

По Вашему обращению 1.12 оператором Контакт-Центра была создана заявка на выяснение информации о Вашем заказе.
Для проведения разбирательства понадобилось время.
По результатам расследования 20.12 сведения были оперативно передана в интернет-магазин для информирования Вас.
Была произведена оперативная отправка груза в город назначения - Новочеркасск.
Заказ 26.12 был доставлен в отделение по адресу: г. Новочеркасск, пл. Троицкая, д. 1/119 и по имеющейся у нас информации получен в этот день.

Максим


Санкт-Петербург


21.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

17 дней

Жду посылку с 23 ноября (Шипито). 7 декабря посылка в аэропорту РФ, с 14 декабря передана в таможню, сегодня уже 20!!! Оставлял заявку через диспетчера, никакой полезной информации, не примерных сроков доставки ни даже сроков растаможки. UPSP из Штатов за две недели даже с черной пятницы.

На контроле у сотрудника компании

Кристина


Салават


21.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

41 день

Посылка висит еще с 10-го числа Статус :Передан на таможню.
Сегодня связалась со службой поддержки,написали что примут меры,дадут ответ по электронке. Сколько ждать ужеи что думать не понятно...

На контроле у сотрудника компании

Антон


Москва


21.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

Посылка, отправленная в ноябре, висит в Передано на таможню с 14го числа. Вся предыдущая история (получено от ИМ, отправлено, прибыло в Россию) тоже переписана за 14-е число.

Что случилось и когда она уже придёт в пункт выдачи?

На контроле у сотрудника компании

Екатерина boxberry


сотрудник компании


Москва


30.12.2016

Добрый день, Антон.
Компания Shipito сообщает предварительно Вам о том, что заказы отправлены в РФ, но это означает, что заказы отправлены со склада (Невада, Орегон, в зависимости от того где находится Ваш склад) на основной склад в Калифорнии. Отправка на территорию РФ осуществляется по субботам, иногда по понедельникам.
Boxberry занимается доставкой зарубежных заказов только по территории РФ.
Заказы начинают отслеживаться после передачи документации в нашу компанию.
Данные о партии грузов, в составе которой находился Ваш заказ, были полностью собраны 14.12.
Информация была перезагружена в базу данных, поэтому сведения в трекинге на сайте также изменилась.
Ваш заказ был передан на наш склад 21.12 после успешного прохождения таможенного оформления и 22.12 доставлен в выбранное Вами отделение по адресу: г. Москва, б-р Чонгарский, д. 21.
По нашим данным он был выдан 24.12.

Михаил


Москва


21.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Я смотрю у большого числа написавших одна и та же ситуация - посылка доставлена, принята таможней и ... через неделю обновление до того же состояния но с новыми датами...
У меня в точности как и у Игорь Семенович посылка из Шипито, из США. На сайте Boxberry лишь 6 декабря появилась запись Получена информация о заказе от ИМ, также 6 декабря - На пути в Россию, 7 декабря - Прибыл в Аэропорт РФ, 9 декабря - Передан на таможню. После этого информация некоторое время не обновляется, а 14 декабря неожиданно она изменилась - все что было записано прежде пропало, и теперь все ограничивается 14-ым декабря, в этот день и Получена информация о заказе от ИМ, и На пути в Россию, и Прибыл в Аэропорт РФ, и Передан на таможню.
Господа, проясните ситуацию пользователям, что происходит?
Ну и, конечно, меня интересует судьба моей посылки - 11 дней на таможне (или по новой версии базы - 7 дней) не многовато ли?
Какие прогнозы?

На контроле у сотрудника компании

Влад


Красноярск


21.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Господа, а как я, не позвонив оператору, должен догадаться о том, что доставка из МСК до Красноярска происходит только в рабочее время и информация на оф. сайте Боксберри отображается некорректно? Сегодня 21.12.16, а у меня в отслеживании до сих пор прогнозируемая дата прибытия - 20.12.16. Это ужасно!

На контроле у сотрудника компании

Михаил


Петропавловск-Камчатский


22.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

17 дней

Заказ был сделан 5.12.2016. На почту пришло уведомление о том, .!) заказ будет доставлен 19.12.2016. Как понимаете, заказ ещё не прибыл. Когда прибудет - неизвестно. Хотя знать хотелось бы - подарок, как никак.

На контроле у сотрудника компании

Елена


Москва


24.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

33 дня

6 декабря был сделан заказ в иетернет-маразине Dimshop.7 декабря заказ был отправлен.15 декабря на сайте курьерской службы появилась информация, что заказ прибыл, и в течении 1-2х дней будет доставлен в пункт выдачи.Не дождавшись СМС ни на следующий день, ни через день, я опять зашла на сайт , и, к своему удивлению, обнаружила, что заказ опять поменял статус на посылка в пути в город получателя. Ориентировочная дата выдачи 13 декабря. В этом статусе он пребывает по сей день.Решила завести себе личный кабинет. Зарегистрировалась, и в личном кабинете увидела совсем другую информацию, датированную 15 декабря:поступит в пункт выдачи в течении суток. С той поры прошло уже 8 суток.Ситуацию с заказом прояснить никто не может. В чате не отвечают, по форме обратной связи не отвечают, по телефону девушка Марина сообщает мне, что она отправит куда-то заявку, которая будет рассматриваться 2-3 рабочих! дня, и потом со мной свяжутся. В чём я очень сомневаюсь.Не удивлюсь, если мою посылку в итоге потеряют, если уже не потеряли.И мне было бы глубоко на это наплевать, ели бы она не была оплачена. Такого бардака я не встречала нигде. Больше никогда не буду связываться с вашей курьерской службой.

На контроле у сотрудника компании

Елена


Москва


29.12.2016

Какой приятный сюрприз ждал меня сегодня в разделе отслеживания отправлений.Срок доставки моей посылки изменился с 13 декабря 2016 года на 9 декабря 2016 года. Вот сразу видно, что всё на контроле. Люди работают, заявки составляют, расследуют. Когда вы уже доставите мою посылку, которая по одним данным мотается уже 22 дня между Ростовом на Дону и Москвой, а по другим валяется у вас на складе с 15 декабря?

Елена


Москва


09.01.2017

30 декабря выяснилось, что посылка всё-таки находится на складе в Москве. Получила письмо из интернет-магазина!! о том, что компания боксберри никак не может привезти заказ в выбранный мной пункт выдачи, и мне предлагается выбрать другой. Спустя 2 недели, после того, как посылка прибыла в Москву. После того, как господа курьеры не пожелали доставить посылку в пункт выдачи,информацию о том, что посылка на складе, быстренько скрыли.
Я выбрала другой пункт выдачи. И сегодня посылку я получила. Прошло больше месяца! с момента заказа. Вместо заявленных 6-8 дней. Оба пункта выдачи находятся на рвсстоянии 1 км друг от друга. Нет слов.

Оксана


Москва


24.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

16 дней

Добрый день!Моя посылка из США в Москву пришла за 4 дня.
19.12.2016г. обновился статус,что посылка выпущена таможней. И по сей день тишина.Операторы толком ничего обьяснить не могут,в чем причина того,что уже 6 дней о судьбе посылки ничего не известно.
Что происходит?И когда уже наконец то я смогу получить свою посылку.
Ранее пользовалась услугами boxberry и все было четко и быстро.

На контроле у сотрудника компании

Анастасия


Златоуст


25.12.2016

Проверено администрацией


В пути:

17 дней

Здравствуйте Всем!!Такая же проблема посылка вышла 9.12.2016 из Ярославля, пришла она уже в город Челябинск на склад 13.12.2016, и до сих пор там лежит)))в Златоуст не надо ехать пусть там полежит, правильно че бы нет то!Вообще какой то кошмар в жизни больше не буду сталкиваться с это службой доставки. С Челябинска до Златоуста ехать 4,5-5 часов это как максимум (время взято с расчетом что машина якобы загруженная и все такое) на самом деле на легковой ехать 2,5-3 часа, а едет уже как 2 недели.

На контроле у сотрудника компании

  1 2 3 4 ..... 134 135 136 137 138 139 140 ..... 153 154 155  

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 123456 или AБВ123456. Указывать только номер отправления boxberry!

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

В связи с большими задержками при доставке отправлений из-за границы с shipito, iHerb и др. (номера накладных могут не отслеживаться более месяца!), отзыв будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Правила модерации отзывов!

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 26.03.2017

1 USD = 57.42 руб.

1 EUR = 61.86 руб.

1 GBP = 71.69 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Anny8495, 24.03.2017


посылка, которая висела на отметке - покинула Даллас 6 марта - нарисовалась 24 м...

Anny8495, 23.03.2017


Лиза 69, все посылки идут либо через Токио, либо через Баку. У меня уже в течени...

Лиза 69, 23.03.2017


Получила сегодня посылку!все на месте..117 дней в пути,на почте удивились что та...

Отзывы

СДЭК, 26.03.2017


4-5 дней назад создал заявку на забор посылки 25.03.2017 с 10 до 13 часов.
Ку...

DHL Express, 26.03.2017


Добрый день.Сделал заказ с интернет магазина tomtop.com. В статусе Отслеживание...

EMS Почта России, 26.03.2017


Посылка с 21 марта в стадии экспорта.Она точно находится на территории России уж...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.