eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

boxberry


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 305 306 307 308 309 310 311 ..... 327 328 329  

Ксения


Москва


07.04.2019

Ожидаю заказ с сайта Asos, Доставка в пункт выдачи Boxberry. Ожидаемая дата доставки была 27.03.19, однако с 25.03-31.03 посылка была в Шереметьевском ТП, а после 31.03 вообще пропала с радаров. Сегодня уже 07.04 и обновлений по трекингу так и нет!

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


12.04.2019

Добрый день, Ксения.
Ваш заказ 10.04 прибыл на наш центральный склад и на следующий день 11.04 был доставлен в отделение Boxberry по адресу: г. Москва, пр-кт Зелёный, д. 24, оф. 33.
По нашим данным в этот же день отправление успешно получено вами.

Виктория


Московская область


08.04.2019

Посылка застряла в статусе =На оформлении в Шереметьевском ТП= с 02.04.
Убедительно прошу уточнить ее судьбу.

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


12.04.2019

Добрый день, Виктория.
Ваш заказ был выпущен таможенными органами и 10.04 прибыл на наш центральный склад в г. Москва.
Согласно срокам 11.04 отправление прибыло в отделение Boxberry по адресу: г. Серпухов, ул. Горького, д. 1А и 12.04 успешно получено вами.

Екатерина


Москва


08.04.2019

С 30 марта висит коммент - Требуется оплата пошлины. И ни пен, ни пузырей! Каждый день звоню в боксберри, куча бессмысленных девиц мямлят что-то типа - мы не можем добиться квитанции об оплате от таможни! Не можете? Закрывайте лавку! Хоть освободится место для тех, кто может и хочет работать!

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


16.04.2019

Добрый день, Екатерина.
Ваш заказ прошел таможенное оформление 9.04 и в этот же день прибыл на наш центральный склад в г. Москва.
По нашим данным 11.04 курьер доставил ваше отправление.

Наталья


Тамбов


09.04.2019

Получила вскрытый заказ в постамате, из 6 позиций 2 отсутствовали,написала и позвонила , обещали разобраться, ответа нет неделю. Писала на почту боксберри и прикрепляла фото 2 апреля

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


09.04.2019

Добрый день, Наталья.
По ситуации с вашим заказом было проведено внутреннее разбирательство соответствующим отделом.
Информация также была передана в интернет-магазин.
По вопросу возврата денежных средств за отсутствующие позиции вам необходимо напрямую обратиться в iHerb.

Екатерина


Москва


09.04.2019

4 апреля отгружена с таможни посылка! И сколько вы собираетесь ее по Москве катать? А главное, для чего сотрудники службы так откровенно врут, что посылки приезжают в постаматы в течение двух дней?

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


12.04.2019

Добрый день, Екатерина.
Ваш заказ поступил на наш центральный склад в г. Москва 9.04.
На следующий день он был доставлен в отделение Boxberry по адресу: г. Москва, Коровинское ш, д. 23, корпус 1.
Срок хранения заказа до 24.04 включительно.

Екатерина


Москва


09.04.2019

Что у боксберри бывают проколы, это понятно, в общем-то, их нет только у того, кто ничего не делает. Но операторы службы доставки всегда общались корректно - и за это спасибо! Сегодня произошло что-то невероятное, старший менеджер с мужским голосом, который представился, как Яна, во время разговора примерно в 10 утра надо мной просто откровенно глумился. Уж не знаю, может какие-то личные проблемы у него, но это не дело вымещать их на клиентах. Разберитесь, пожалуйста!

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


11.04.2019

Добрый день, Екатерина.
Звонок с оператором был прослушан специалистом контроля качества.
С сотрудником проведена дополнительная работа по улучшению качества обслуживания для исключения подобного в будущем.

Андрей


Ярославль


10.04.2019

Хуже и медленнее почты России есть только служба доставки Боксберри! Из Ставрополя до Ярославля больше двух недель, видимо доставляют на трактора! Более услугами данного перевозчика пользоваться не буду.

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


11.04.2019

Добрый день, Андрей.
Срок доставки из г. Иваново в г. Ярославль составляет 3 рабочих дня без учёта дня приема отправления.
К сожалению, произошла задержка доставки на 1 рабочий день.
Отправление прибыло в отделение Boxberry города Ярославль 10.04 и в этот же день была успешно получено.

Руслан


Санкт-Петербург


11.04.2019

Делал заказ с сайта с доставкой Boxberry. Ранее уже забирал свой заказ с boxberry и потратил тогда в районе 40 минут чтобы найти сам пункт выдачи. В этот раз думал что знаю уже куда идти, так как пришла смс-оповещение со старым адресом, где я ранее уже бывал.
Получив смс-оповещение о том что я могу забрать свою посылку я пришел в пункт выдачи. К моему сожалению его там уже не было. И тут начались приключения.Суммарно я потратил около 2.5 часов, чтобы найти пункт выдачи, который никаким знаками и навигацией не располагал.
Я звонил и на горячую линию и по номеру, который был прикреплен в смс.
В конечном итоге пункт выдачи находился в пункте выдачи магазина OZON.
Больше не буду пользоваться этой службой доставки. Я считаю что платить за это 400 рублей и потом искать пол дня сам пункт выдачи, того не стоит!

На контроле у сотрудника компании

  1 2 3 4 ..... 305 306 307 308 309 310 311 ..... 327 328 329  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 123456 или AБВ123456. Указывать только номер отправления boxberry!

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

В связи с большими задержками при доставке отправлений из-за границы с shipito, iHerb и др. (номера накладных могут не отслеживаться более месяца!), отзыв будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Курс ЦБ на 26.08.2019

1 USD = 65.60 руб.

1 EUR = 72.62 руб.

1 GBP = 80.06 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

PONY EXPRESS, 26.08.2019


Добрый день! 20.08.19 г. коллега из Ульяновска в Казань отправил кореспонденци.,...

Деловые линии, 26.08.2019


Худшего сервиса не встречал. У водителя не было пропуска на территорию закрытого...

EMS Почта России, 26.08.2019


Отправила посылку из Пермского края в Московскую область. С посудой. Почти вся п...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.