eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

boxberry


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 323 324 325 326 327 328  

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


31.07.2019

Добрый день, Шамиль.
Наша компания получает заказы из интернет-магазина Asos на территории России.
Ваш заказ 27.06 прибыл на таможню РФ, где был задержан по причине превышения вами таможенного лимита.
Таможенные органы оформили отправление 12.07.
Затем, 25.07 оно было доставлено в постамат компании Пикпоинт в городе Махачкала.

Ирина


Самара


22.07.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

31 день

Ожидаю посылку, с 10.07, обещали доставить в течении 7 дней. На данный момент посылка не доставлена, на горячей линии отвечают, что идут разбирательства по поводу того, почему посылка не доствлена в срок и продлятся они до 8 августа. Мне нужно уезжать и посылка нужна срочно!

На контроле у сотрудника компании

Виктория


Всеволожск


24.07.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

4 дня

Здравствуйте. При получении и проверке заказа от Тенета ПРО 11.07.19 обнаружилось, что одна из позиций не та, что была заказана. Сотрудница пункта выдачи во Всеволожске на улице Ленинградской потребовала от меня принятия заказа полностью,убеждая в том, что она все равно ничего сделать не может,и я должна уже из дома разбираться. И это при том, что я оплатила услугу частичной приёмки. Я потеряла много времени и нервов. После долгих переговоров пришла 18.07.19 в этот же пункт сделать частичный возврат. И опять меня обманули, сказав, что ничего не могут принять! Почему я оплачиваю стоимость доставки с возможностью частичной приёмки и страховку и не получаю должного сервиса от Boxberry ?!

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


31.07.2019

Добрый день, Виктория.
С сотрудником отделения Boxberry была проведена дополнительная работа по улучшению качества обслуживания.
Также работа пункта выдачи взята на усиленный контроль руководителем подразделения.
Сегодня 31.07 с вами связался специалист нашей компании и проинформировал по вопросу возврата не подошедшей позиции.

Станислав


Москва


24.07.2019

Проверено администрацией


В пути:

43 дня

Заказал посылку на Амазоне. Приехал курьер. Дал бумаги на подпись о получении товара и после этого отдал мне конверт и быстро пошёл в лифт. Я успел заметить , что конверт был открыт и пуст. Буквально ногой успел остановить лифт. С тяжестью и агрессией смог получить бумаги ,на которых расписался, и написать там , что товар не получил, пакет был открыт. Зачеркнув свои подписи. На что курьер сказал, что может я и заказывал воздух.
Доставка была 19.07.2019 обещали решить проблему до 22.07.2019 уже 24.07.2019 все ещё молчат. Боксбери передала мой заказ курьер сервису и отказываются помогать с поиском посылки. А я должен отдуваться и терять деньги за то , что они кому попадя дают заказы. И не помогают в решении проблем.

На контроле у сотрудника компании

Роман


Пенза


25.07.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Отвратительная работа курьерской доставки в Пензе.В оговоренное время доставки курьер просто не приехал.Когда его все таки вызвонили-буркнул что сломалась машина,и больше не брал трубку.Получается-на весь город всего одна машина доставки?

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


31.07.2019

Добрый день, Роман.
Информация была передана в соответствующее подразделение.
По отношению к курьеру приняты дополнительные меры для исключения подобного в дальнейшем.
Заказ был успешно доставлен 25.07.

Альбина


Лянтор


25.07.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

21 день

Пункт выдачи находится в авиа и жд кассах, когда пришла сказали получать в порядке очереди, а там 20 человек за билетами пришли! Я что чтоб получить всего лишь посылку отгул на работе должна брать? Почему нельзя внеочереди выдать???

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


31.07.2019

Добрый день, Альбина.
Отделение по адресу: г. Лянтор, ул. Салавата Юлаева, д. 7 работает по партнерской программе.
В связи с этим выдача посылок Boxberry и продажа билетов осуществляется по единой очереди.
Ваше замечание было передано в соответствующее подразделение на проработку.

Руслан


Петрозаводск


26.07.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Потеряли посылку интернет магазина мне. Признают, что заказ поступил на склад распределения из СПБ в ПТЗ. Но сами себе дали срок на поиски 2 НЕДЕЛИ.

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


31.07.2019

Добрый день, Руслан.
Ваш заказ поступил в нашу компанию с признаками внутреннего повреждения.
По этой причине проводилось разбирательство отделом претензий, срок выполнения которого составляет 21 календарный день.
По итогам заказ был выдан вам 26.07.

Максим


Новокузнецк


27.07.2019

Проверено администрацией


Возврат отправителю


Пришла посылка, пункт выдачи находится в мария ра, работают с 10::00 прождал час никто ничего незнают придут ли на работу сотрудники или нет, на горячию линию звонил 20 мин дозвонился, ответ горячий линии был таков что мы не смогли дозвониться до пункта)))) крч забил не советую данную курьерскую службу.

На контроле у сотрудника компании

Алекс


Спб


28.07.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

уже 2 дня посылку не могут отправить в мой город! сегодня должны были получить, а она даже не отправлена, как так???

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


31.07.2019

Добрый день.
Ваш заказ прибыл 31.07 в отделение Boxberry по адресу: Никольское, ул. Первомайская, д. 3.
Срок его хранения до 14.08 включительно.

Семён


Спб


29.07.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

16 дней

С 23 числа посылка находится в Шереметьевском тп. Никакого движения не, пишу, что необходимо ждать выпуска с таможни.
На таможне же говорят, что посылки просто не забирают. Не совсем ясно кому верить

На контроле у сотрудника компании

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 323 324 325 326 327 328  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 123456 или AБВ123456. Указывать только номер отправления boxberry!

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

В связи с большими задержками при доставке отправлений из-за границы с shipito, iHerb и др. (номера накладных могут не отслеживаться более месяца!), отзыв будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Курс ЦБ на 21.08.2019

1 USD = 66.78 руб.

1 EUR = 73.98 руб.

1 GBP = 80.74 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 21.08.2019


Добрый день, посылку приняли в Подмосковье 14 августа, крайняя дата доставки ука...

EMS Почта России, 21.08.2019


Доброе время суток!!! Стоимость 500 руб., а доставить не могут!!! Заказала на са...

СДЭК, 21.08.2019


Посылка пришла в Москву, транзитный город 17.082019.Дата доставки в Тюмень 20.08...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.