|
Здравствуйте! Хотелось бы получить информацию о посылке, с 2 июня ждет таможенного контроля.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Здравствуйте, посылка выпущена таможней 04.07.2020,когда ожидается в Омске? Почему не меняется статус в личном кабинете? |
|
Посылка с Iherb на таможне одна с 20.05 вторая с -8.06 и не подает признаков жизни. От Boxberry одни отписки. Детские витамины и косметика наверняка уже в негодном состоянии, и кто теперь будет возмещать потерянные деньги. Ужасное отношение к своей работе и к людям!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Заказ на таможне с 22,05,2020((((По телефону только заученная фраза об одном и том же, что проблема на таможне и ЖДИТЕ. Вопрос только один сколько ждать ??? Изначально говорили что несколько дней, но счет уже идет месяцами (заказ уже больше месяца на таможне). Будем жаловаться Роспотребнадзор. |
|
Прошу содействия в выпуске посылки с таможни, в посылке свадебный костюм, а свадьба уже скоро! Статус посылки не меняется с 15 июня - Требуется оплата пошлины. Я оплатила пошлину в полном размере. Прошу помочь! |
|
Изначальный вес переданных на отправку в боксберри предметов составлял 2 кг (это точный вес). При отправке вес через отслеживание показал 1 кг вместо 2 (в начале отслеживания). Теперь на пункте трекинга ожидает отправки в город получателя показан вес 1,290 кг). Как такое может быть? Если передали вещи весом 2 кг, а уехало только 1 кг? который потом превратился в 1,290 кг. Допустим упаковка весит 290 гр. Но куда пропал еще 1 кг? |
|
Здравствуйте! На сайте Боксберри с 19 мая 2020 года висит статус Требуется оплата пошлины. Уведомление на оплату от таможенного брокера не поступало. В разделе новости на сайте Боксберри размещена информация об увеличении сроков таможенного оформления, а также сказано, что Если ваша посылка попала в партию, которая была отправлена на дополнительный досмотр, мы присылали вам уведомление по email и sms на прошлой неделе (информация от 09.06.2020). Такой информации в мой адрес не поступало. Что с моей посылкой? |
|
На сайте Боксберри с 19 мая 2020 года висит статус Требуется оплата пошлины. Уведомление на оплату от таможенного брокера не поступало. В разделе новости на сайте Боксберри размещена информация об увеличении сроков таможенного оформления, а также сказано, что Если ваша посылка попала в партию, которая была отправлена на дополнительный досмотр, мы присылали вам уведомление по email и sms на прошлой неделе (информация от 09.06.2020). Такой информации в мой адрес не поступало. Что с моей посылкой? |
|
Добрый день! Два моих возврата Асос, оформленные 15.06 застряли, с 18.06 статус Выпущен таможней и далее без движения, что с ними и когда отправят в Великобританию? Спасибо. |
|
Завис заказ iHerb, не хватает данных. Данные все предоставила. Боксберри говорят передали данные на таможню, но все равно каждый день получаю письма от боксберри и айхерю что не хватает данных. Хотелось бы знать когда я получу свой заказ. |
|
Заказывали посылку из Буденновска в Батайск, пришла посылка, посуда половина разбита как кидали её или пинали. Всем знакомым и друзьям расскажу, чтобы не обращались в вашу службу доставки. |
|
Здравствуйте! Изначально обозначенная дата поступления товара 12-24 июня, однако согласно данным отслеживания, заказ с 3 июня находится в статусе Ожидает предтаможенного контроля. Сообщите пожалуйста, когда поступит заказ. |
|
Добрый день! Заказ на таможне с 3 июня, находится в статус Ожидает предтаможенного контроля, крайний срок доставки давно истек. Отношение к клиентам можно сказать безразличное. На вопросы по сути проблемы в boxberry не отвечают, никакой конкретики по срокам. Товар нужен срочно. Будет доставлена посылка в ближайшие дни или вопрос о доставке не рассматривается в boxberry? |
|
Добрый день! Заказ на таможне с 02.06.2020. Фото паспорта для таможни выложены 08.06.2020. Оператор говорит, что данные приняты. Но сколько еще ждать. Не первый раз заказывалаювсе было нормально. Предполагаемый срок доставки был 11.06. Как долго будет заказ валяться на таможне??? Зачем указывать срок доставки и не соблюдать его?! |
