отзывы и жалобы
boxberry
Александра
Москва
11.03.2014
Вот-вот, Анна! Тоже iherb! Посылка из сша была отправлена также 3 марта.Обзвонилась в службу boxberry, ни один номер не отвечает, да еще и других компаний номера выставили!!! Написала в службу поддержки iherb, ответили оперативно, просят еще денек подождать, должен уже заказ отлеживаться. Как я поняла, посылка уже была передана службе доставки... Начинаю нервничать...
Уважаемые сотрудники boxberry! Наладьте, пожалуйста, работу call-центра и разберитесь с местонахождением наших посылок!
на контроле у сотрудника компании
Дарья boxberry
сотрудник компании
Москва
11.03.2014
Добрый день, Александра.
см. ответ выше.
Дарья boxberry
сотрудник компании
Москва
13.03.2014
Добрый день, Александра.
Ваш заказ принят в службе доставки сегодня, 13 марта, и доступен для отслеживания на сайте Боксберри.
Ирина
Саратов
11.03.2014
Присоединяюсь к Анне и Александре, мой заказ был отправлен 4 марта с iherb. Звонила в пункт выдачи в своем городе, сказали что 8,9,10 были выходные, сегодня завтра должна появится информация вроде как. Это так?
на контроле у сотрудника компании
Дарья boxberry
сотрудник компании
Москва
11.03.2014
Добрый день, Ирина.
см. ответ выше.
Дарья boxberry
сотрудник компании
Москва
13.03.2014
Добрый день, Ирина.
Ваш заказ принят в службе доставки сегодня, 13 марта, и доступен для отслеживания на сайте Боксберри.
Наталья
Нижний Новгород
11.03.2014
Тоже присоединяю свой отзыв к тем, кто ждет посылки из iherb! Всего, с конца февраля, заказала четыре посылки через вашу службу доставки, три из них до сих пор в статусе - заказ не найден... Звонила в пункт выдачи, ничего не находят. Прошу разобраться - где наши потеряшки (((
Дарья boxberry
сотрудник компании
Москва
11.03.2014
Добрый день, Наталья.
см. ответ выше.
Дарья boxberry
сотрудник компании
Москва
13.03.2014
Добрый день, Наталья.
Заказ ...6773-0 был отправлен из США 12 марта, заказ ...9508-0 - 11 марта. Оба заказа пока что не были приняты службой доставки Боксберри. Как только заказы поступят в Боксберри, Вы сможете отследить отправления на сайте www.boxberry.ru.
Галина
Ярославль
14.03.2014
проверено администрацией
Регулярно забираю заказы из пункта выдачи Boxberry в г. Ярославль по адресу проспект Ленина, 15. Последний заказ получила вчера из интернет магазина Озон.
Хотела выразить благодарность работникам данного пункта выдачи, всегда внимательные, улыбчивые, приветливые, заказы забираю быстро, очередей нет, тк работники выдают быстро и грамотно, в пункте выдачи порядок, все всегда по полкам.
Пункт выдачи находится в центре города, езжу всегда с ребенком, спасибо работникам данного пункта за внимательность и вежливость! Рекомендую друзьям получать посылки в Boxberry:)
Дарья boxberry
сотрудник компании
Москва
14.03.2014
Спасибо большое, Галина.
Будем рады видеть Вас снова!
Алексей
Ярославль
19.03.2014
проверено администрацией
Часто пользуюсь пунктом выдачи Boxberry dв г.Ярославль, по адресу пр-т Ленина.15. Хочу иыразить благодарность сотрудникам данного пункта за их внимательныйи грамотный подход ко всем своим клиентам. Заказы оформляются быстро,очередей нет,заказы всегда в порядке. Рекомендую данный пункт всем своим друзьям.
на контроле у сотрудника компании
Дарья boxberry
сотрудник компании
Москва
20.03.2014
Спасибо, Алексей!
Будем рады видеть Вас снова.
Дмитрий
Южно-Сахалинск
20.03.2014
проверено администрацией
На офф. Сайте написано, что доставка производится строго в заявленные сроки. 7 февраля 2014 года посылку отправили из Москвы, 19 марта посылка должна была быть на Сахалине. Специально выбрали доставку вашим сервисом, т.к 21 марта улетаем и необходимо, чтобы посылка пришла перед вылетом. В итоге уже 42 дня идет, надежды на то, что придет до вылета больше нет.
на контроле у сотрудника компании
Дарья boxberry
сотрудник компании
Москва
21.03.2014
Добрый день, Дмитрий.

Заказ пока что не поступил на пункт выдачи в Южно-Сахалинске. Причины транспортной задержки в настоящий момент мы уточняем. Приносим извинения за задержку доставки.

В качестве компенсации Вы сможете получить сертификат на бесплатную доставку на пункте выдачи Южно-Сахалинск.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: 123456 или AБВ123456. Указывать только номер отправления boxberry!
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru