В очередной (не знаю какой) раз получила посылку с iHerb. Заказала 20.11. Посылка пришла 01.12. Все замечательно как всегда. Спасибо boxberry и девочкам Ставропольского офиса. Сообщения получила и на телефон, и на электронную почту.
Дмитрий
Петропавловск-Камчатский
03.12.2014
проверено администрацией
Здравствуйте! Какой срок доставки из Москвы в Петропавловск-Камчатский? В треке указано, что 21 ноября отправлено в город назначения. Больше информации нет.
Мария boxberry
сотрудник компании
Москва
03.12.2014
Добрый день, Дмитрий.
Срок доставки из Москвы в Петропавловск-Камчатский до 7 рабочих дней.
Ваше отправление уже прибыло в региональное отделение Boxberry. С вами свяжется сотрудник нашей компании для уточнения даты и времени доставки.
Трекинг-сервис мы сейчас обновляем, из-за этого информация не всегда корректно отображается на сайте. Приносим вам извинения за неудобства.
Александр
Мурманск
04.12.2014
проверено администрацией
Здравствуйте. Посылочка должна была еще в воскресенье прийти. Не подскажите, сколько еще ждать? Спасибо.
Мария boxberry
сотрудник компании
Москва
04.12.2014
Добрый день, Александр.
Ориентировочная дата поступления Вашего заказа в Мурманск 5 декабря. Когда местное отделение Boxberry получит его, Вам отправят sms-уведомление.
Юлия
Москва
05.12.2014
проверено администрацией
Здравствуйте. Написано что посылка 28 ноября получена на складе в Берлине. И такой статус уже неделю. Можно узнать когда до Москвы придет она? Спасибо
Мария boxberry
сотрудник компании
Москва
05.12.2014
Добрый день, Юлия.
Ваше отправление сегодня будет отправлено в Россию. Задержка была связана с оформлением таможенной документации. Приносим Вам извинения за долгое ожидание.
Александр
Владивосток
08.12.2014
проверено администрацией
Отправлено 24.11 Должна прийти 31.11 Сегодня 8 декабря! В чем дело?!
Мария boxberry
сотрудник компании
Москва
09.12.2014
Добрый день, Александр.
Ваше отправление будет доставлено в отделение Boxberry во Владивостоке сегодня. Задержка произошла из-за сезонного увеличения объема грузов, что вызвало затруднения при обработке отправлений в местном аэропорту.
Паша
Симферополь
09.12.2014
проверено администрацией
Здравствуйте. С 28 ноября отправление находится в статусе отправлено в город назначения ( в пути 16 дней). можно хотя бы приблизительно узнать дату доставки и не потерялась ли посылка? спасибо
Мария boxberry
сотрудник компании
Москва
09.12.2014
Добрый день, Павел.
Ваше отправление уже поступило в отделение Boxberry в Симферополе, Вы можете получить его в рабочие часы. Адрес и график работы пункта выдачи можно уточнить на нашем сайте.
Екатерина
Сургут
09.12.2014
проверено администрацией
Сделала заказ на сайте iherb 25.11.14 , с 1.12 отправлено в город назначения , ориентировочная доставка была на 8.12.14. Возможно , что посылка дошла а на сайте просто нет обновления ?
Мария boxberry
сотрудник компании
Москва
09.12.2014
Добрый день, Екатерина.
Ваше отправление уже прибыло в Сургут, Вы можете получить его в местном отделении Boxberry. Адрес и часы работы пункта выдачи можно уточнить на нашем сайте.
Дарья
Москва
09.12.2014
проверено администрацией
заказала одновременно 2 посылки, обе вчера утром были переданы на сортировку, в итоге одна из них уже вчера днем была в пункте выдачи, а от второй никаких новостей. куда она делась??
Мария boxberry
сотрудник компании
Москва
09.12.2014
Добрый день, Дарья.
Ваше отправление доставлено в отделение Boxberry в Москве, Вы можете получить его уже сегодня. Адрес и часы работы пункта выдачи можно уточнить на нашем сайте.
