|
Пензу посылка проехала 29.05.2018. и тишина.Почему больше не отображается местоположение? Где моя посылка?
на контроле у сотрудника компании
|
|
Валерий, добрый день! Ваш груз НЕ был передан в КСЭ китайской стороной, за уточнениями просьба обращаться к продавцу и перевозчику в Китае. Статус о том, что груз находится в Пензе - некорректный. Актуальный статус можно посмотреть через наш сайт www.cse.ru или узнать его по телефону 8(800)555-1-444. За информацию о статусе груза на других ресурсах мы не ручаемся. Рекомендуем Вам обратиться к продавцу. |
|
Хотелось бы знать где моя посылка? С 16 июня идёт в г Пенза и тишина.потом 19 июня накладная сохранена но ещё не была обработана!! И что дальше?? И когда она будет обработана?!!!где моя посылка?? оператор сказал что у вас вообще нет информации о посылке? Это как вообще?
на контроле у сотрудника компании
|
|
Ирина, добрый день! Ваш груз НЕ был передан в КСЭ китайской стороной, за уточнениями просьба обращаться к продавцу и перевозчику в Китае. Статус о том, что груз находится в Пензе - некорректный. Актуальный статус можно посмотреть через наш сайт www.cse.ru или узнать его по телефону 8(800)555-1-444. За информацию о статусе груза на других ресурсах мы не ручаемся. Рекомендуем Вам обратиться к продавцу. |
|
Здравствуйте.китайский продавец утверждает что передал вам груз.почему с 19 июня накладная все ещё не обработана??? Где болтается моя посылка уже больше двух недель???почему вы мне ее не доставляете??? Сколько мне ещё вам писать и звонить нужно?? |
|
Ирина, добрый день! Ваш груз НЕ передавался нашей стороне (в КСЭ) для доставки. Возможно, продавец имеет ввиду, что он передал груз транспортной компании - это возможно, потому что прежде, чем груз передается нам на доставку, транспортировкой может заниматься ещё несколько компаний. В любом случае, продавец для Вас является единым окном по любым вопросам, связанным с грузом. Если считаете нужным, то можете открывать спор с продавцом, но мы, к сожалению, не можем никак ускорить процесс доставки пока груза физически у нас нет. |
|
Идёт 3й месяц доставки с Китая, более месяца посылка в моей области гуляет между курьерами, которые не звонят. Согласился уже забрать с машины, которая поедет мимо меня за пару км с другой посылкой, но увы, похоже забыли её передать на доставку.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Николай, добрый день! По информации от коллег - с Вами 26 июня 2018 согласован самовывоз. |
|
Последней раз посылка отслеживалась 23.05.2018. В Пензе. 1.06.2018 в Москве где моя посылка как может быть наклонная создана а посылки ещё нет жду посылку уже 55 дней .
на контроле у сотрудника компании
|
|
Игорь, добрый день! Ваш груз НЕ был передан в КСЭ китайской стороной, за уточнениями просьба обращаться к продавцу и перевозчику в Китае. Статус о том, что груз находится в Пензе - некорректный. Актуальный статус можно посмотреть через наш сайт www.cse.ru или узнать его по телефону 8(800)555-1-444. За информацию о статусе груза на других ресурсах мы не ручаемся. Рекомендуем Вам обратиться к продавцу. |
|
Заказывал две посылки, обе 09.05.18, одна пришла 08.06.18, вторая не пришла до сих пор, последний раз посылка отслеживалась 30.05.2018 в Пензе, до сих пор не известно где моя посылка.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Степан, добрый день! Ваш груз НЕ был передан в КСЭ китайской стороной, за уточнениями просьба обращаться к продавцу и перевозчику в Китае. Статус о том, что груз находится в Пензе - некорректный. Актуальный статус можно посмотреть через наш сайт www.cse.ru или узнать его по телефону 8(800)555-1-444. За информацию о статусе груза на других ресурсах мы не ручаемся. Рекомендуем Вам обратиться к продавцу. |
|
Посылка с 06.06.18 в Пензе. И как у остальных, даже не дрыгается. Спасибо Вам! Обязательно буду пользоваться вашими услугами (нет).
на контроле у сотрудника компании
|
|
Виктор, добрый день! Ваш груз НЕ был передан в КСЭ китайской стороной, за уточнениями просьба обращаться к продавцу и перевозчику в Китае. Статус о том, что груз находится в Пензе - некорректный. Актуальный статус можно посмотреть через наш сайт www.cse.ru или узнать его по телефону 8(800)555-1-444. За информацию о статусе груза на других ресурсах мы не ручаемся. Рекомендуем Вам обратиться к продавцу. |
