eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

СДЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 1040 1041 1042 1043 1044 1045 1046 ..... 1049 1050 1051  

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


22.11.2019

Здравствуйте, Валентина!
Срок доставки Вашего заказа действительно составляет 4-5 рабочих дней, не учитывая день приема посылки, а также выходные и праздничные дни. Так как в нашу компанию посылка поступила 10 ноября, то плановой датой доставки является 15 ноября.
К сожалению, доставка в этот день действительно не состоялась. Это связано с тем, что адрес доставки не был указан. Доставку до Вашего адреса осуществляет подразделение города Железнодорожный, которое было закрыто не так давно. Это также сказалось на сроках доставки.
Насколько я понимаю, заказ был Вам доставлен 18 ноября. Всё верно?
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Иван


Владивосток


21.11.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Посылка Воронеж-Владивосток, которая обычно идет два-три, максимум, дня уже больше недели катается по...Крыму! Симферополь, Алушта, Симферополь. Сроки доставки сорваны, клиенты расторгли сделку... И это экспресс доставка...

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


22.11.2019

Здравствуйте, Иван!
Срок доставки был нарушен по причине некорректно сформированной транспортной схемы. На данный момент необходимые корректировки внесены. Посылку отправят по верному маршруту. В течение 3-4 рабочих дней посылка поступит в Ваш город.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Ренат


Москва


21.11.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Ужасная КОНТОРА! ПРОСТО УЖАС!!!
Отправление из Челябинска жду уже 100 лет!
По плану мне вручить посылку должны были 18 числа сегодня уже 21 число,ни звонка ничего нет,позвонил в контору сказали ЗАВТРА ВОЗМОЖНО доставят, причем еще в Челябинске накасячил курьер - написав город получатель ЧЕЛЯБИНСК,то есть из Челябинска в Челябинск!!! а нужно МОСКВА было написать,бог с ним,посылка лежит в Москве черт знает где,звоню каждый день в ТЕХПОДДЕРЖКУ слышу одно и тоже ЗАВТРА ЗАВТРА ЗАВТРА ТОЧНО кормят одними завтраками,никогда в своей жизни больше не буду пользоваться услугами от СДЭК!!! Никому не советую если хотите сберечь свои нервы и время!!! Просто ужас!

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


22.11.2019

Здравствуйте, Ренат!
Заказ действительно не смогли своевременно доставить. Это связано с тем, что при оформлении накладной был некорректно указан адрес доставки. По Вашему адресу посылки доставляет подразделение в Митино, в то время как в накладной указан город Москва. В связи с этим потребовалось 2 дня на перемещение посылки.
На текущий момент посылка вручена Вам, всё верно?
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Алексей


Нижний Тагил


21.11.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

20 дней

Длительное время не меняется статус отправления. Что-то пошло не так? Переживаю, что посылка потеряется или не будет вовремя доставлена.

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


22.11.2019

Здравствуйте, Алексей!
Посылка не утеряна. Статус меняется, поскольку заказ проходит складскую обработку.
На текущий момент посылка отправлена в транзитный город Екатеринбург. В течение 3-4 рабочих дней посылка поступит в Ваш город. Когда статус будет Принят на склад до востребования, заказ можно будет забрать.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Ламара


Пятигорск


21.11.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

4 дня

Добрый день. 17 ноября оформила экспресс доставку в г Ставрополь 20 ноября срок доставки , но пакет так и не доставили почему то он оказался в г Ростове и мне сказали, что может дня через 2 он будет на месте. Но 21 позвонил курьер моему адресату и крайне не корректно разговаривал вместо извинений в итоге весь день прождав его он звонит и сообщает, что находится на штраф стоянке и когда доставит пакет неизвестно и ещё добавил , что это не его проблемы. Такое отношение к клиентам просто шокирует !!!Если вы сегодня успешны так цените это все может разрушиться в одночасье с таким отношением.

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


22.11.2019

Здравствуйте, Ламара!
Срок доставки Вашего заказа составляет 2 рабочих дня, не учитывая день приема посылки, а также выходные и праздничные дни.
Так как заказ передали 18 ноября, то плановой датой доставки является 21 ноября. В этот день заказ уже был в Ставрополе и выдан на доставку курьеру. На текущий момент посылка вручена. Нарушения сроков доставки нет.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Марина


Сосновый Бор


22.11.2019

Проверено администрацией


В пути:

34 дня

Отправляли из Москвы мелкий пакет 5 ноября, на данный момент посылка не доставлена! Ни одного звонка из компании не было, пока я сама не начала звонить и ругаться так как информации о местонахождении посылки нигде не было. В итоге сказали, что возможно она лежит в неопознанных и они будут её искать. На сегодняшний день посылки нет, никто не звонит и ничего не говорит. Очень разочаровалась в данной организации. В посылке была зарядка на айфон, удовольствие не из дешевых(((

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


25.11.2019

Здравствуйте, Марина!
Дело в том, что посылка находится в поиске на сортировочном центре в Москве, так как с 7 ноября движений по заказу нет. Мы запросили видео приема и отправки посылки чтобы понимать, на каком этапе транспортировки заказ застрял.
Вы могли бы прислать фото вложения на почту seti@cdek.ru? Это поможет ускорить поиск.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Инна


Саратов


22.11.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

36 дней

Мне с Москвы в Саратов отправили посылку. Я неуспела ее забрать, и она была отправлена обратно в Москву. Посылку забрал продавец. То есть я, оплатив полностью посылку, осталась без товара и денег. На вопрос что делать внятно сотрудники СДЕК ответить не смогли, продавец на связь не выходит

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


25.11.2019

Здравствуйте, Инна!
Заказ был возвращен отправителю, так как истек срок хранения. С нашей стороны было дважды отправлено уведомление о необходимости забрать заказ.
На данный момент отправитель забрал посылку. Вам необходимо обращаться к нему для согласования повторной доставки, либо возврата денежных средств за товар.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Елена


Челябинск


22.11.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Здравствуйте!Очень часто пользуюсь услугами вашей компании.Раньше забирала забирала посылки на пункте выдачи Свердловский тракт 28. Забрать посылку там уходило не более 5 минут вместе с оплатой. Сейчас удобнее забирать на Комсомольском проспекте 10г. Но там постоянно как придешь нет кассира на месте. У нее то обед, то она на перекуре. И приходится долго ждать. Это очень не удобно.

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


25.11.2019

Здравствуйте, Елена!
Вы могли бы привести примеры, когда Вы обращались в офис и сотрудник не смог принять оплату? Я запрошу комментарии по данному вопросу у директора офиса.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

  1 2 3 4 ..... 1040 1041 1042 1043 1044 1045 1046 ..... 1049 1050 1051  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567 или 1234567890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Статус: "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." Означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Курс ЦБ на 08.12.2019

1 USD = 63.72 руб.

1 EUR = 70.76 руб.

1 GBP = 83.70 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

DPD, 08.12.2019


в продолжение предыдущего отзыва ч.2
...не оказав должную консультацию, так с...

EMS Почта России, 08.12.2019


Отвратительно работает сервис . Жду посылку третий день . Вместо того, чтобы дос...

DPD, 08.12.2019


не могу оставить хвалебные оды, данной компании, потому что не за что.
Еще 11...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.