eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

СДЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 1044 1045 1046 1047 1048 1049 1050 ..... 1080 1081 1082  

Алексей


Москва


27.11.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Уже почти неделю доставляют мелкий пакет из Москвы в Москву
Если потеряли посылку - сообщите, чтоб я не ждал зря

Артём


Благовещенск


27.11.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

23 дня

Заказал посылку 11 ноября(Москва-Благовещенск ДВ)
Отслеживание началось 13 ноября
Статус Прибыла в промежуточный пункт до 20 ноября
С 21 ноября уже неделю статус
Покинула промежуточный пункт
Хороша доставка,да. Только вот даже почтой России из Германии моя посылка шла 10 дней.

Людмила


Нальчик


27.11.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Безобразная компания. Обещают одни сроки доставки - по факту оказываются совсем другими. Заплатив 1150р за маленькую коробку , еще надо столько уговаривать , чтобы вовремя доставили. Плевать они не хотели , послушали тебя и делают , как им удобно.

Илияс Коянбай


Актау


28.11.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Компания который не ценит клиента, если это читает сотрудник компаний СДЕК хочу чтоб вы знали, что ваша компания Москве относится клиентам халатно мягко говоря, вот вам доказательства, я целых 2 недели безуспешно звоню на вашу компанию в Москве, филиалы который у нас работают тоже звонят и говорит что Москва вот вот отправляет и это каждый день как я звоню, а Москве сидят сотрудники который переводит на других а те в свою очередь уклоняется от ответа оставив на время ожидания на 10 и больше минут :(, Потратил нервы и время каждый день звоня за эти 2 недели и до сих пор ничего не выяснилось((((((((

На контроле у сотрудника компании

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


04.12.2019

Здравствуйте, Илияс!
Ваш заказ был признан опасным, в связи с чем и произошла задержка доставки. Мы вынуждены были отправить заказ наземным транспортом, так как к авиа доставке его не допустили.
29 ноября заказ поступил в Ваш город и был вручен Вам.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Ксения


Пермь


28.11.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

16 дней

12/11/2019 по данным на сайте посылка отправлена из Москвы в Пермь. Далее посылка прибыла в промежуточный пункт во Владивосток, далее в Екатеринбург. Парадокс в том, что далее посылка поехала в Москву! Как так? К сведению, Екатерибург от Перми в 350 км, а от Екатеринбурга до Москвы порядка 2000 км. Зачем Вы катаете мою посылку по всей стране??? Вам заняться нечем? Кто придумал такую схему логистики? Это просто идиотизм! Из Китая проще посылку получить, чем через СДЭК. Даже Почта России лучше справляется. Это конечно позорище. Никогда никому не посоветую эту ТК.

На контроле у сотрудника компании

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


04.12.2019

Здравствуйте, Ксения!
Такое движение заказа связано с тем, что посылка до момента передачи нам в Москве, находилась у нашего перевозчика, который доставлял заказ по Китаю. На их логистику мы повлиять не сможем.
В нашу компанию посылку передали 27 ноября, после чего мы отправили заказ из Москвы в Пермь, где он был вручен Вам 3 декабря.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Анна


Санкт-Петербургский


28.11.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

4 дня

Очень жаль,что нельзя забрать собственную посылку с пункта, где их распределяют, надо ждать пока их отвезут в пункт выдачи или выдадут курьеру. Ситуация срочная, времени курьера ждать нет, хотелось бы самому подъехать и всё забрать, но кампания диктует свои правила, усложняяжизнь другим.

На контроле у сотрудника компании

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


04.12.2019

Здравствуйте, Анна!
Дело в том, что не в каждом городе возможна выдача с сортировочного центра, поэтому передать Вам заказ там не смогли.
Насколько я понимаю, посылку вручил Вам наш курьер 29 ноября. Всё верно?
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Роман


Ижевск


28.11.2019

Проверено администрацией


Подскажите пжл. Заказал товар на АлиЭкспресс. Пришел статус отравления: создана накладная, ожидает прихода груза от отправителя. С 12.11.2019 нет ни каких движений посылки. Как выяснить что с посылкой?

На контроле у сотрудника компании

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


04.12.2019

Здравствуйте, Роман!
Дело в том, что по данной накладной посылка не передавалась отправителем в нашу компанию. По Вашим данным новых посылок также не определилось.
В подобной ситуации стоит обратиться к продавцу и уточнить, какой именно компанией Вам будут доставляться заказы.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Татьяна


Москва


29.11.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

Пункт выдачи Теплый стан.
Не знаю проблема во всей компании или в конкретном офисе, но судя по движению, груз доходит достаточно оперативно и может лежать в пункте выдачи несколько дней!
Не помогает ничего! Заплатив не маленькую сумму за доставку, вынуждена ожидать смс. Никто ни чем помочь не может.
На звонки в пункте выдачи не отвечают.
Безобразие!!! Вместо того. Тоби приносить бесконечные извинения, наведите порядок или не берите деньги за экспресс доставку.
Даже ПОЧТА РФ работает быстрее и сумма доставки при этом в 3 раза ниже!

На контроле у сотрудника компании

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


04.12.2019

Здравствуйте, Татьяна!
Судя по информации в накладной, смс-уведомление было отправлено Вам 29 ноября, когда посылку подготовили к выдаче в этом офисе.
Оповещения ожидать не обязательно. вы можете самостоятельно отслеживать движение заказа на сайте https://new.cdek.ru/tracking. Когда отображается статус Принят на склад до востребования, посылку можно будет забрать.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Константин


Москва


29.11.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

56 дней

Всем привет!
У меня была такая история со сдэком:
Мне из Сибири отправили посылки(4 коробки и сноуборд). В начале все было хорошо. Груз шел по срокам. Смотрю что груз прибыл в мск и готов к выдаче но со мной никто не созванивается, чтобы назначить курьера и привезти его ко мне. Я решил позвонить сам. Назначили курьера на следующий день на первую половину дня. По итогу, я просидел весь день дома. Ко мне никто не приехал и не позвонил. Звоню сам, мне говорят по какой то ошибки его не выдали курьеру. Переназначаем доставку и во второй раз опять никто не привозит груз, но я в этот раз решил не ждать весь интервал, а позвонил в начале чтобы уточнить когда привезут. По итогу говорят что опять не привезут и начали выяснять почему так. И выясняем что одна из посылок не приехала. По итогу мне привезли с начала что приехало. И мне назначали безответственного сотрудника который должен был заниматься поиском моих вещей. По итогу до этого сотрудника не дозвониться, на email не отвечал и посылку мою никто толком не искал. И так в течении месяца с ними боролся телефонными звонками, пока не начал писать жалобы на них. И это начало работать. И после какой то жалобы мне звонит девушка, просит фотографии груза и за 4 часа работы на ходит его. Когда весь остальной сдэк признал что груз потерян и уже назначали компенсацию за не доставленный груз. Но на этом история не закончилась, мне потом найденный груз не могли еще 1.5 неделе выдать, всегда под какими то тупыми предлогами. Но жалобы и на сайтах помогли вернуть груз. Если бы я им не звонил и не писал на них жалобы не увидел бы свой борд больше никогда. Не советую с ними связываться. Совсем!!!

На контроле у сотрудника компании

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


04.12.2019

Здравствуйте, Константин!
К сожалению, подобная ситуация с доставкой действительно имела место.
В связи с большой загруженностью сортировочного центра в Москве, посылка проходила складскую обработку частями. Это напрямую связано с тем, что 4 места из 5 смогли оформить и доставить Вам быстрее.
Касаемо сноуборда. Определить его точное месторасположение на складе сразу мы не смогли, поэтому к решению вопроса были подключены мои коллеги для поиска заказа.
Позже отправление было найдено и доставлено Вам в полном объеме.
Подскажите, всё верно? Вы получили свой заказ?
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

  1 2 3 4 ..... 1044 1045 1046 1047 1048 1049 1050 ..... 1080 1081 1082  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567 или 1234567890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Статус: "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." Означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2020

Курс ЦБ на 25.01.2020

1 USD = 61.80 руб.

1 EUR = 68.29 руб.

1 GBP = 81.11 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

DPD, 25.01.2020


После моего предыдущего отзыва о том, что заказ из Китая завис на таможне, полез...

СДЭК, 25.01.2020


18.01.2020 в г.Ногинске была сдана посылка, только 20-го её отметили в пункте пр...

EMS Почта России, 25.01.2020


Сегодня, спустя 52 дня, адресат получила мои картины! Одна из картин промокшая н...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.