|
Мне пришла посылка.Но ее не отдают,говорят какой то дам долг у поставщика.Я за свою посылку заплатила и хотела бы получить ее.Меня не интересуют ваши долги.Почему я должна страдать.Вы взялись доставить мне посылку,так что будьте любезны отдать ее. |
|
Я уже писала сюда жалобу,но видимо сотрудники не посчитали нужным ответить на нее.С 22 декабря не могу забрать свою посылку.Посылку мне не отдают,ссылаясь на какие то долги отправителя.Пишу продавцу.Он отвечает,все нормально,долги погашены,забирайте посылку.Звоню в СДЭК,отвечают,долги не погашены,не отдадим посылку.Отправляют меня друг к другу решать их проблемы.Знаю что это не законно,это нарушение прав человека.Написала кучу жалоб,все безрезультатно.Больше двух недель длиться вся эта канитель.Письменный отказ мне не выдали,говорят мы не даем такие документы.В итоге деньги магазин мне не вернул.У вас договор с отправителем,я к вам никакого отношения не имею.Я за свою посылку оплатила полностью и значит должна ее получить.На горячую линию перестала дозваниваться,видимо занесли в черный список.Пришлось звонить с чужого телефона.Скоро заканчивается срок хранения.Прошу разобраться в этой ситуации и выдать мне посылку как можно скорее.Безобразие полное. |
|
11.11.2017 года мной был заказан фрезер из Китая в Липецк. 05.12.2017 года груз уехал в Пензу и пропал навсегда. Вам доверяют грузы стоимостью выше 10 тысяч рублей, а вы решили просто их не доставлять! |
|
Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО Вашей компании!!! За невероятную оперативность (груз из Екатеринбурга в Ханты-Мансийск 22.12.17 вечером оставила заявку, 25.12.17 утром забрала груз)И ЭТО ЗЕМЛЕЙ ни одна ТК нашего города не работала так быстро, коммуникабельность, доброжелательность и хороших, знающих свое дело, специалистов Екатерину и Владимира. Большое спасибо курьерам и водителям, которые остаются за кадром, но выполняют основную работу!!! Еще раз СПАСИБО и С Новым годом! Успехов Вам и процветания!!! |
|
Посылка из Китая . Назначена доставка на 24 декабря. не принесли, весь день просидели в ожидании. Перенесли доставку на 26. Не принесли. Сегодня 27. Сколько можно издеваться? Дозвониться невозможно. Сами не звонят! CDEK - это позор! Готовлю обращение в общество защиты потребителей! |
|
Удачный сервис!!! Ребёнок остался без новогоднего подарка!!! Почта России доставила посылку, одновременно заказанную с этой, быстрее чем СДЭК. Товар я заказала 29.11.2017 , мало того, что он две недели провалялся на таможне, это ладно, доехал до пункта выдачи 22.12.2017. назначила дату доставки на 26.12.2017. я целый день прождала,звонила курьеру он был не доступен, на что мне заявили с вами не удалось связаться, что простите? Сижу целый день на телефоне и в итоге вот это. Это ладно звоню в службу, спрашиваю в чём дело, отвечают следующая доставка в январе. А до пункта выдачи 100 км. У меня нет возможности ехать. Я всё понимаю, человеческий фактор не было связи у курьера , телефон подвёл, но у Него что, не было адреса?! Это просто ужас.Убеждают меня, что меня не было дома, когда я уже с самого утра трезвоню и жду посылку. Спасибо за новогодний подарок, я соответственно буду жаловаться в вышестоящие органы! |
|
Добрый день.Заключен с Вами договор от ИП на отправку товара от интернет-магазина. По реестрам висит задолженность 145тыс. По последнему перечислению не доплатили 6тыс. Задерживаете платежи с 13 декабря.Сотрудники останутся без зарплаты на Новый год.Пытаемся работать с Вашей компанией второй раз,и Вы опять ломаете всю систему работы. |
|
Добрый день! Посылка вышла из Китая 18.11.17 г. 27.11 была в Алматы, 5.12 была в Кызыларды, 07.12 в Актобе, 09.12 в Пензе а 15.12 опять в Алматы. ходит по кругу. Подскажите когда будет в Севастополе |
|
Посылка из Обнинска до Москвы доставляется 4 дня, при сроке доставки, указанном на сайте, в 2 дня. 3 дня никакой информации по движению в рамках транзитного города (Москва). Телефоны сбрасываются, если не ввести внутренний номер сотрудника, пришлось подбирать короткий номер, что бы переговорить с оператором. Накипело, специально зарегистрировался, что бы написать отзыв об этой компании! Сотрудничать и пользоваться услугими фирмы категорически не советую! |
|
18.11.2017 из Али был передан партерам ESHUN, 30.11 Приехало в Алматы, начиная с 5.12 начал колесить по городам. И доехав до Пензы 09.12 посылка похоже встала. А 15.12 Задержка транспортировки из-за проверки безопасности [RUSSIA,Алматы]. Крайний срок доставки писали 25.12 Информации больше нету, дозвониться невозможно. Крайний срок сегодня передвинули до 18.01.2018. А заказывая 11.11 думал ну до Нового года точно должно прийти... Эх праздник прям подпортило, надежды почти не осталось что успеет до НГ. А вот другие заказы заказанные тоже 11.11, пришли через Почту россии через 2 недели. А я на них еще грешил. |
|
Добрый день! Почему нет до сих доставки по нашему заказу. По срокам все должно быть уже у клиента. |
|
Всем привет. Отправили этой компанией доверенность из Орска в Москву человеку, что бы он представил наши интересы в суде. Заказали услугу Супер-экспресс (в течении 24 часов). Отправили 23.12.2017 в 13-30. Суд 26.12.2017. По логике письмо должно было придти 24.12 до 14-00. Хорошо, учтём, что это было воскресенье, пусть будет 25.12. Но... Пришло это письмо 27.12. В итоге представитель на суд не попал и суд мы проиграли, хотя, в случае присутствия представителя, были все шансы выиграть его. При этом за Супер-Экспресс было уплачено 1320 руб. Короче не рекомендую эту компанию... |
|
Текущее состояние: В транзитном городе, Гуанчжоу (Сичалу), 24.11.2017 Когда она уже продвинется?Уже все сроки вышли. |
|
Первый раз пользуюсь услугами этой доставки. Делала заказ в магазине reserved. Заказ доставили за 3 дня. Курьер позвонил до прихода. Очень вежливый. Спасибо. |
