eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

СДЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 612 613 614 615 616 617 618 ..... 804 805 806  

Эля


Москва


28.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Не доставляют в согласованное время и день, переносят - снова не доставляют, и не перезванивают. По телефонам на сайте СДЭК не дозвониться - сбрасывает, контакт-центр не работает. Отвратительно - они ещё называют это сервис и берут за ЭТО деньги! Возмущена.

Юлия


Казань


29.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

Отвратительная компания и отвратительная работа сотрудников.

Посылку в срок не привезли.
Срок поставки ее не сообщили, бросили трубку и больше трубку телефона не берут

Андрей


Лабинск


29.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Пользуюсь услугами вашей компании впервые и очень разачарован качеством вашей работы. Сначала на сутки задержали доставку (крайний срок доставки 27.12.2017, доставили на пункт выдачи 28.12.2017), после того как я пришёл на пункт выдачи, мою посылку не нашли (при этом мне пришло смс что моя посылкаиготова к выдачи), предложили оставить номер, сказав что перезвонят, когда найдут, я прождал более часа, но звонка так и не последовало, я повторно пришёл в сдек, сотрудница увидев меня сказала, что посылку она ещё не искала, что у них завал , продолжая при этом выдавать посылки другим клиентам. До конца рабочего дня мне так ни кто не позвонил. За что вы берёте 630 рублей, если не можете делать свою работу? Когда наконец мне отдадут мою посылку?

Кирилл


Москва


29.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

Регулярно пользуюсь услугами компании. проблем не возникало до вчерашнего дня. 25/12/17 отправил посылку из МСК в СПб (посылка склад-склад). Вчера 27/12 выяснилось, что посылка прибыла в другой пункт выдачи в СПб. Важно отметить, что другой пункт находится в двух станциях метро он требуемого. Сегодня, 28/12 посылку вернули обратно на сортировку и, вероятно, завтра должны доставить на нужный пункт выдачи. В чем сложность позвонить с неправильного пункта и сказать, что посылка у нас - это вопрос без ответа.
Отмазки, как обычно, прежние - Новый год на носу, высокая загруженность службы.
Но деньги при этом исправно списывают со счета...

Андрей


Краснодар


29.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

3 дня

Я смотрю СДЭКовцы уже на отзывы не реагируют)) Та же песня, крайний срок 28.12, сегодня уже 29.12, а посылка еще не пришла. Если бы я знал, что СДЭК так работает, то лучше бы почтой отправил. Благо, что оплата наложенным платежом, если посылка с детскими подарками до Нового года не приедет, то СДЭК повезетее обратно в Москву. по

Юлия


Южно-Сахалинск


29.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

20.12.2017 мне был отправлен груз по одной накладной 2 места.одно место выдали когда приехала сама в офис.второе место пропало.сейчас в розыске.в грузе оплаченный товар моими клиентами.решила отправить вашей компанией чтоб дошло быстрее и люди получили товар к нов.году.в итоге товар пропал...с 22.12.2017 прибыл груз как указано на сайте в южно-сахалинск и лежал без движения.пока 27.12.2017 не позвонила на горячую линию узнать в чем дело.в итоге мне сказали что могу поехать забрать сославшись что не обрабатывают из за нехватки места.приехав в офис 28 числа мне отдали одно место из двух а второе не известно где при этом взяли оплату по накладной за 2 места! где мой товар

Оксана


Барнаул


29.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Не доставляют в согласованное время и день, переносят - снова не доставляют, и не перезванивают. По телефонам на сайте СДЭК не дозвониться - сбрасывает, контакт-центр не работает. Отвратительно - они ещё называют это сервис и берут за ЭТО деньги! Возмущена.Отвратительная компания и отвратительная работа сотрудников.

Посылку в срок не привезли.
Срок поставки ее не сообщили, бросили трубку и больше трубку телефона не берут

Если вам хочется головной боли обращайтесь в СДЕК!!!

Светлана


Бердск


29.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

37 дней

на 27.12.2017 была назначена доставка на домашний адрес с 18-00 до 21-00, но никто не приехал, на звонки курьер не отвечал (как позже выяснилось он написал, что не смог попасть на закрытую территорию, но это вранье! - даже в 2gis видно, что к моему дому можно проехать с трех разных улиц, в том числе с федеральной трассы М52, никаких ворот или шлагбаумов нет), в call-центр я дозвониться тоже не смогла и уже в 21-00 оставила заявку на звонок мне, но мне перезвонили уже в половине первого ночи! конечно трубку я не взяла - у меня трое детей. на следующий день по единому телефону мне отказали в доставке 28.12.2017, но предложили 29.12.2017 с 09-00 до 21-00. я объяснила опреатору, что не могу тратить весь день на ожидание курьера, что я уже и так один вечер потратила таким образом. Оператор меня слушать не захотела, назначить звонок перед заездом даже не предложила - так и сказала: сидите и ждите весь день, я попросила доставить посылку в Бердский центр выдачи, поскольку курьер все равно будет в нашем городе (а я живу в 300 метрах), но и здесь мне отказали. я позвонила в Бердский центр выдачи, местные сотрудники пошли мне на встречу и оформили доставку моего заказа на свой адрес, но теперь возникли новые проблемы - посылку просто не ставят в отгрузку!!! даже в настоящее время она не поставлена в очередь на доставку и курьер не назначен. в этой посылке едет новогодний подарок моей дочери и, похоже, благодаря их стараниям она останется без подарка. я больше никогда в жизни не обращусь в эту ужасную компанию! вместо сервиса с их стороны я столкнулась только с безразличием, хамством и враньем. исключение - сотрудники в Бердске, но это не меняет общего впечатления от СДЭКа, поскольку их усилий не достаточно, чтобы исправить заведенные у них порядки.

Инна


Ульяновск


29.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

16 дней

В течении 10 дней моя посылка лежит на складе компании СDEK .
Каждый день мне обещают её доставить., перенося сроки доставки и мотивируя тем, что посылку привозили, но я не отвечаю на звонки и меня нет дома. В очередной раз мне предложили приехать самой. Сотрудников компании не интересует, могу ли я приехать физически или нет. В итоге мне заявили, что если я не получу свою посылку на складе сама, то она будет отправлена обратно. Дозвониться до операторов практически невозможно, никто ни за что не отвечает.
Больше обращаться к услугам компании не буду. Безобразное отношение и постоянный обман

Виталий


Кузоватово


29.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

61 день

С AliExpress пришла посылка и по сей день находится в Ульяновске на складе!уже 2 недели изо дня в день кормят обещаниями что доставят завтра и так каждый день!курьер оплачен давно но посылку никто не доставляет...

Лали


Москва


29.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

62 дня

Посылку доставили в Москву ещё 22.12.2017. Оплачена доставка курьером. Уже четвертый раз переносят доставку на следующий день -25.12.17, 27.12.17,28.12.17,29.12.17. И каждый день говорят,что курьер не назначен. Оставляла жалобы в отдел качества. Никакой реакции. В контактном центре тоже делали заметку о моей проблеме. Но нет. Так посылка и не доставлена!!!

Виктор Петрович


Москва


29.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

62 дня

Доставка заказа ****** не выполняется СДЭК с 28.10.2017, т.е. более 2-х месяцев.
Несколько раз обещали сделать доставку
В связи с этим мною На Алиэкспрес сегодня отрыт Спор с целью возврата денег. Надеюсь, что впредь продавец не будет использовать СДЭК, как компанию доставки.

Наталия


Королев


29.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Присоединяюсь к отрицательным отзывам! В назначенное время посылку не доставили и каждый день передвигают доставку на следующий! Сколько это будет продолжаться?! В контактном центре бросают трубку! Это просто ужас какой-то!!!

Сергей


Москва


29.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

19 дней

Хуже курьерской службы наверное не найти! Клиент находится на последнем месте!!! Никто из сотрудников компании не заинтересован в решении вопросов возникающих у отправителя. Дозвониться в конкретный офис не реально, а на горячей линии прямо заявляют что в офисах не берут труби из за якобы загруженности!!! А теперь конкретика: Отправил посылку в Оренбург, посылка оказалась в городе 26.12.17. На сайте указана крайняя дата доставки 28.12.17. Сегодня 29.12.17 груз не доставлен и после получасового дозвона и препирательств по телефону с различными сотрудниками СДЕКа, выясняется, что посылка будет доставлена 4.01.18!!! От всей души желаю, чтобы сотрудников СДЕКа поздравляли так же с задержкой в неделю!!!

Евгения


Сочи


29.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

4 дня

Заказала доставку Москва-Сочи дверь-дверь.25.12.17.При расчёте стоимости на сайте сумма 59020%. Итого 708р.Позвонила оператору,Вежливая девушка Наталья,оформила мою заявку, сумма к оплате 708рублей.Мой груз должны были доставить 28.12.17.Позвонила узнать где мой груз 28го. Наталья говорит,груз пришёл к оплате 708 р.Не доставляют т.к. не верно указан номер телефона и адрес нужно уточнить.Все уточнили доставка 29.12.Приходит смс что к оплате 828р.За ночь у них поднялись тарифы.Действительно,смотрю на сайте 69020%.Но причём здесь мой заказ.Я оформила доставку 25 го и цена была 590.Пусть 100 рублей не большие деньги,но разве можно менять сумму как им вздумается.А если бы это был большой груз и стоимость бы значительно отличалась.Я понимаю если бы я делала заказ 29 после поднятия тарифов.То есть если бы мой адрес и телефон были указаны верно,то 28 го мне бы доставили груз по старой цене.Вобщем остался неприятный осадок.

  1 2 3 4 ..... 612 613 614 615 616 617 618 ..... 804 805 806  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567 или 1234567890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Если посылка с AliExpress перестала отслеживаться на сайте СДЭК (хотя на других сайтах отслеживается), значит ее передали в другую компанию доставки (СДЭК прекращает сотрудничество с китайской компанией Eshun).

Статус: "Накладная создана, ожидается передача груза от отправителя" означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Накладная создана" будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 23.10.2018

1 USD = 65.31 руб.

1 EUR = 75.37 руб.

1 GBP = 85.28 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 23.10.2018


Отправила документы из Сочи в Москву !
Написано на сайте :
Вручён Москва <...

DPD, 23.10.2018


Юрий, добрый день!
По указанному номеру не удалось идентифицировать Ваш заказ...

DPD, 23.10.2018


Сделал заказ, компания сотрудничает по доставке с DPD. В заказе подарок для доро...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.