|
Спасибо фирме СДЭК за вытрепанные нервы и испорченное настроение перед праздником. Закала посылку, должны были доставить 27/12/17. Звоню 28 - на вопрос:Где доставка?, мне ответили:У вас не указан адрес получателя и телефон!. То есть, когда курьер принимал отправление, его не смутило, что адрес доставки не указан?! Что за бред? Обещали доставку на 29 число с 9 до 14 часов. Строго, так как в 14 часов, я уезжаю (из Москвы) на 3 НЕДЕЛИ!!! Согласовывала я и звонил отправитель. С утра звоню: Будет посылка? Ответ: Будет, запишите номер курьера. Звоню курьеру, на вопрос:Во сколько приедете? Мне ответили:Я не ваш курьер, мне ваш заказ дали по ошибке, сегодня не приеду!!! Итог: В посылке подарок ребенку на Новый Год. Подарок дорогой, что делать не знаю. Сижу, слезы от обиды еле сдерживаю.. Спасибо ОГРОМНОЕ!! |
|
Долгая доставка.Крайний срок доставки 28.12.17.Уже 25 дней посылка не может выехать с Китая в Россию!Перекидывают в транзитные города. |
|
Посылка из Москвы 25.12.17 должна была отправится в Ростов-на-Дону и прибыть 27.12.17. Посылка не отслуживалась,и я позвонила на горячую линию,где мне сказали ,что Ее отправили в Екатеринбург.прибудет с задержкой 28.12.17. Уже 29.12.17 после звонка ещё раз на горячую линию мне хотя бы честно сказали,что она до екб ещё не дошла и может ждать её в январе!спасибо,за отличное праздничное настроение и очень профессиональных логистов,которые отправили посылку в 50 гр не через Владивосток!с таким успехом можно было воспользоваться услугами почты России -бесплатно,а по времени так же |
|
Здравствуйие делал заказ через данную компанию,26.12.17,на сайие край дрставки 28.12.17,но в этот лень ничего не пришло,я плачу деньги за конкретную доставку,за 2 дня,а если по вашей идют задержка,то и стоимость доставки должна быть другой. |
|
Должно было придти 26, уже 29 - сказали что скорее всего ждать после праздников. Отличный подарок на НГ! |
|
Доставка от нашего интернет-магазина была передана в пункт СДЭК в Москве 27.12 для курьерской доставки по Москве же. По тарифу срок следующий рабочий день, т.е.28.12. Понимаем, что предпраздничные дни, поэтому предупреждаем покупателей, что скорее всего через день доставят. Но вот предположить, что посылка окажется через 2 дня в Питере вместо Москвы ну никак не могли. В итоге разочарованный клиент от заказа отказался, т.к. там естественно подарок был на НГ, сам заказ катается неизвестно где между Питером и Москвой и с нашей компании еще и деньги наверное сдерут за эти перемещения. Очередная безобразная работа Сдэк, к сожалению не первый раз нас подводят и портят репутацию магазина. |
|
28.12.2017 года получил СМС оповещение ...на сайте... назначьте дату доставки.... Номер накладной ******. Назначил дату 29.12.2017 с 10-00 до 17-00. Сразу перезвонили, уточнили назначенную дату доставки.Весь день ждал доставку товара, на сайте дата была Согласованная дата доставки: 29.12.2017. Товар доставлен не был, никто не сообщил, что доставки не будет.После того, как оставил здесь сообщение о ненадлежащем обслуживании, на сайте появилась запись: Согласованная дата доставки: 25.01.2018 Ожидайте курьера по адресу: Лих..... и т.д. То есть на месяц отодвинули Новогодний подарок. |
|
По работе являюсь постоянным клиентом компании СДЭК, пользуюсь услугами чуть меньше года, регулярно, 1-2 раза в неделю. Посылку по работе отправили 27.12, крайним сроком доставки заявлен день 29.12, утром 29.12 посылка прибыла в мой город, но не была передана курьеру. Из-за этого пришлось самостоятельно ехать в офис, тк понимаю что завтра уже 30 декабря и рассчитывать мне на доставку никак нельзя. В офисе картина маслом - очередь всего 3-4 человека, все спокойно и размеренно. Спрашиваю у женщин почему не берут трубку - говорят якобы времени нет ответить на звонок (хотя громко смеяться на складе с грузчиками время есть). К слову, дозвониться я не могла целый час беспрерывно! Потом спрашиваю почему так затянута доставка и не передали груз курьеру утром - сотрудницы начали смеяться мне в лицо в голос!!! Ещё и с таким видом, мол, посмотрите какая дура пришла. Все это было откровенно, не прикрыто, у всех на виду!!! Надеюсь ваши камеры со звуком записывают! Адрес Тверь, ул. Коминтерна, 69 29.12.17 17:10 И так я плачу за экспресс доставку дверь-дверь, а забираю самостоятельно, тк компания не укладывается в сроки, так ещё и должна смотреть на ваших ржущих в лицо сотрудниц?? |
|
Купил икону в Дивеево. Прислали всю разбитую, деревянный оклад разломан (!), задняя крышка полуоторвана, внутренности разбиты. Такое ощущение, что посылкой играли в футбол. Не пользуйтесь услугами данной компании пи не покупайте в интернет магазинах, пользующимися услугами СДЭК для доставки. |
|
Заказала подарки детям и племянникам на новый год! Уже третьи сутки не могу получить свою посылку.обещали 27.12.2017 доставить, но не привезли, и даже не звонили.сначала два дня врали, что доставят сегодня. На третий день на мои звонки просто не отвечают. Что делать не знаю. |
|
Отправлял посылку 12.12.2017 из Тайланда, город Паттайя подарки на НГ в Питер. Сказали доставка в течении 8-9 дней. Сегодня 29 декабря, посылка до сих пор не дошла до Питера... На сайте в меню сдэк отслеживание, написано, что посылка была отправлена 22 декабря, сейчас в Москве, доставка будет 24.01.2018... Компании СДЭК доверять нельзя! |
|
Отвратительная компания!Как только вижу чтр они осуществляют доставку, сразу отпадает желание что-то заказывать! Заказ ждешь месяц, а потом еще и выпрашиваешь что бы тебе его привезли, а они еще и загруженные очень- езжайте мол сами за своим заказом! Тьфу, прям до нервного тика уже довели!! |
|
Сделал заказ с Али 16.11.2017 Продавец отправил Сдеком 20.11.2017г. Крайнюю дату доставки переносили дважды сейчас стоит 15.12.2017. Статус - В пути. Задержка. Последнее местоположение - 25.11.2017 заказ покинул транзитный город Гуанчжоу. Сейчас 30.12.2017. Заказывал за полтора месяца до нового года чтоб гарантированно получить к праздникам и пролетел. |
|
Разбавим отрицательные отзывы ))) Хочу поблагодарить всех причастных сотрудников и компанию СДЭК в целом за своевременную и бережную доставку хрупкого груза (посылки) из Москвы в Нижний Новгород. Оnправку оформляла 26.12 в отделении Новые Черемушки, сотрудник заранее предупредил о том, что в связи с большой загрузкой доставка посылки по адресу до нового года маловероятна. Не смотря ни на что, 29.12 посылка была вручена адресату в целости и сохранности, ни одна стеклянная банка не была разбита! Спасибо! |
