eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

СДЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 658 659 660 661 662 663 664 ..... 669 670 671  

Евгений


Сочи


06.02.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

В Сочи по Накладной xxx назначена доставка на 6 февраля, доставка полностью оплачена через сайт! Однако сотрудники в Сочи оплату не видят. Сообщают что груз доставлен не будет. Вот такая вот контора! Отвратительная работа и полная несогласованность действий персонала.

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


07.02.2018

Добрый день, Евгений!

Данный вопрос был урегулирован в тот же день, посылку Вам вручили. Мне жаль, то сотрудники были невнимательны, в преть такого не повторится.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Александр


Самара


06.02.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

4 дня

Был сделан заказ в книжном магазине Book24.ru 31 января, крайний срок до ПВЗ был проставлен 8 февраля. 2 февраля приняли посылку, 5 февраля уже выдали в Самаре, неожиданная оперативность

Андрей


Ростов-на-Дону


06.02.2018

Проверено администрацией


В пути:

45 дней

Как и у многих здесь - посылка с Али застряла в Пензе (последняя информация от 26 января - проехала г. Пенза, едет на склад в Москву). Китайцы уже новый год празднуют... На мой вопрос - 35 дней в пути - где же товар - отвечают просто - едет на склад в Москву :)
Так вот, администрация чудо-компании СДЭК может однозначно сказать - что происходит и в каком месте лежат наши посылки???

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


07.02.2018

Добрый день, Андрей!

В последнее время очень много подобных ситуаций с отслеживание в Пензе, именно поэтому мы обратились к перевозчику за информацией. Дело в том, что посылка не поступала в Россию, и статус о Пензе - результат технической ошибки. Посылки передаются к нам в Москве и реже во Владивостоке.
Как только мы выясним больше информации, мы ее клиентам, конечно же предоставим.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Александр


Волгоград


06.02.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

52 дня

19.12.2017 посылка от Алиэкспресс принята, 5.02.2018!!! приходит СМС, о том что посылка прибыла в место выдачи, сумма к оплате 0.00, иметь при себе паспорт. Сегодня 6.02., отпрашиваюсь с работы, еду через полгорода по пробкам, даю девушке паспорт и.... слышу Посылку Вам не отдадим, продавец должен нам деньги. Вопрос, я тут причём? Зачем Вы прислали СМС? Зачем я тратил своё время и деньги чтобы услышать это? Сколько раз мне ещё нужно будет приехать?

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


07.02.2018

Добрый день, Александр!

Мне жаль, что Вас коснулась данная ситуация. Данный вопрос решен, Ваша посылка готова к выдаче.
Я понимаю, что это внутренняя проблема по взаиморасчетам и Вас она не должна касаться. Мы с отправителем находимся в договорных отношениях. И отправитель ознакомлен с договором и условиями работы, тем не менее, задолженность достигла определенного порога, в связи с чем, доставка действующих заказов, были заморожены, а прием новых - приостановлен. Ответственность в данном случае несет отправитель. Так как с нашей стороны услуга доставки выполнена и затраты на транспортировку мы взяли на себя.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Андрей


Магнитогорск


06.02.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

63 дня

Три посылки с Бангуда застряли между Пензой и Москвой. Первая из Пензы выехала аж 5 января. Больше месяца прошло, никаких известий. Ещё две на том же этапе зависли с конца января. При этом на сайте вообще никакой информации, отслеживаю на стороннем ресурсе. Очень странно. Прошлым летом намного быстрее всё доставлялось.(

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


07.02.2018

Добрый день, Андрей!

Посылка 07.02., сегодня, поступила в Москву. На данный момент ожидает рейс на отправку.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Денис


Москва


06.02.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

30 дней

Посылки идут очень долго. Статус проехал Пензу давно не обновляется. Так же давно не обновляется о прохождении таможни.Что с ними?

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


07.02.2018

Добрый день, Денис!

Статус о Пензе ошибочен. Перевозчик предоставил информацию, что произошел технический сбой в отслеживании. Касаемо того, что одна посылка поступила в Москву. Могу предположить, что это может быть связано с разными партиями, в связи с чем две посылки по прежнему отслеживаются в Пензе. На деле посылки у перевозчика, на пути в Москву.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Денис


Москва


06.02.2018

Проверено администрацией


В пути:

32 дня

Одна посылка отследилась в МСК через 5 минут после написанного мной поста)) Может это совпадение.

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


07.02.2018

Добрый день, Денис!

Предоставили ответ Вам под отзывом ниже. О том, что статус о Пензе ошибочен. Перевозчик предоставил информацию, что произошел технический сбой в отслеживании. Касаемо того, что одна посылка поступила в Москву. Могу предположить, что это может быть связано с разными партиями, в связи с чем две посылки по прежнему отслеживаются в Пензе. На деле посылки у перевозчика, на пути в Москву.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Денис


Москва


14.02.2018

Здравствуйте по 7 посылкам уже очень долго не отображается информация. Работает ли сейчас таможня Китая или они закрыты и празднуют? Поступили ли эти посылки в РФ?

Любовь


Раменское


06.02.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

14 дней

Добрый день! Мне вчера, 05.02, должны были доставить мой заказ. В обед пришло смс. Звонила курьеру, ответил, что не успевает. Сегодня, 06.02, уже 15:00 смс о доставке не приходило. Хорошо, вчера были относительно непростые погодные условия, но почему не доставляют сегодня... За доставку мне нужно заплатить не самую маленькую сумму, и к тому же приходится переживать(

  1 2 3 4 ..... 658 659 660 661 662 663 664 ..... 669 670 671  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567 или 1234567890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Статус: "Накладная создана, ожидается передача груза от отправителя" означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Накладная создана" будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018.

Курс ЦБ на 20.02.2018

1 USD = 56.34 руб.

1 EUR = 69.90 руб.

1 GBP = 78.96 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 20.02.2018


Возмущен качеством обслуживания !) Груз по накладной прибыл в Кострому по данным...

СДЭК, 20.02.2018


Некомпетентная. Необязательная. Нерасторопная. Неорганизованная транспортная ком...

DPD, 20.02.2018


Свой заказ я должна была получить 17/02. 19/02 с 14-04 курьер dpd вез его в пунк...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.