eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

СДЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 679 680 681 682 683 684 685 ..... 789 790 791  

Александра


Уфа


01.03.2018

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Со мной такое в первый раз ужасно обидно!
Заказала себе товар на Aliexpress товар отслеживание хорошо, без задержек пока не попал в СДЭК! И началось, задержки в транзитных городах на недели,пропажа отслеживания буквально чуть ли не на месяц. Ужасно я так ждала этот товар но его уже три месяца нет. И вдобавок он застрял в моем городе еще на месяц и все больше я о нем не словом не духом и что мне делать?!

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


02.03.2018

Добрый день, Александра!

Дело в том, что наши сотрудники не могут с Вами связаться по указанному номеру в накладной, в связи с этим возникли такие проблемы. 27.12. посылка поступила на пункт выдачи и пролежала там месяц. Не могли бы Вы уточнить номер телефона в скрытом поле, по которому наши сотрудники смогут с Вами связаться.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Иван


Сыктывкар


01.03.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Начитался отзывов, распереживался очень...посылка на 35к. В итоге все хорошо, доставили на день раньше..единственное опоздал курьер на два часа, но это ерунда. Спасибо Сдэк.

Светлана


Владивосток


01.03.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

30 дней

Здравствуйте. Мне отправили с Калуги отправление ****** 20.02.18 г с парикмахерскими товарами. Шампунь в Москве признали особоопасным и попросили сертификаты. Что я , что отправитель отправили документы на ящик 27.02.18. До сих пор операторы отвечают , что сертификатов нет. Отправляю каждый день. И так и никакой информации. Ничего не понимаю. На электронную почту не отвечают. Операторы твердят одно и то же. Уже и отправитель сделал запрос. И я оставляла. Никто не реагирует. ???

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


02.03.2018

Добрый день, Светлана!

Сертификаты получили, но один флакон - не сертифицированный. Держим связь с отправителем, отправитель дал согласие на отправку посылки наземным транспортом.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Александр


Зарайск


02.03.2018

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Заказ пришёл cdek Коломна, не по адресу который я указал при оформлении заказа, сказали, чтобы я приехал сам в г. Коломна и забрал заказ. Товар стоит 1350 руб., а забрать товар мне обойдётся 1000 руб. Как вы считаете это нормально?

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


02.03.2018

Добрый день, Алексей!

Уточните, пожалуйста, какой адрес был указан отправителю? Дело в том, что отправитель указал способ доставки до склада, в Коломне. Никаких изменений по адресу не производились нашими сотрудниками. В данном случае, Вам лучше оговорить этот вопрос с отправителем, так как мы условия выполнили, если нужен пересыл, то мы можем это осуществить только по согласованию с отправителем.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Ирина


Ликино-Дулево


02.03.2018

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Отвратительность работает служба доставки и услуги курьера в городе Орехово-Зуево, ул Ленина,90. Пришло сообщение, что посылка доставлена на склад . Я с другого города приехала за посылкой, сотрудник небрежно спрашивала номер накладной, после чего сказала вашей посылки нет, курьер не все привёз, когда я сообщила что сообщение было доставлено мне давно и я звонила спрашивала точно ли все на складе мне ответили да, пожимая плесами она помочь мне ничем не захотела , сказала курьер приедет через 2 часа, надо вам ждите или езжайте за свой счёт на другой склад и забирайте посылку , когда я попросила позвонить курьеру и договориться чтобы он пораньше привёз посылку ,т.к она уже с утра должна была быть на складе , она надменно смеялась, позвонив курьер не пошёл на встречу, попросила сделать доставку за свой счёт в родной город , тоже услышала отказ . Пока я там находилась с такой же притенщией пришло человек 5-6. Сотрудник нахальная, невоспитанная женщина . Таким людям нельзя работать в сфере услуг .

На контроле у сотрудника компании

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


02.03.2018

Добрый день, Ирина!

Уточните, пожалуйста время посещение офиса, чтобы мы подняли видео. На этом основании мы сможем обратиться к руководству, чтобы решить данный вопрос. Ситуация, действительно, не из приятных.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Ирина


Ликино-Дулево


03.03.2018

Посещала склад в Орехово -Зуево на ул Ленина, 90 28 числа , примерное время 14.30-15.30

Кристина


Кувандык


02.03.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

48 дней

Хотелось бы узнать, почему моя посылка по несколько кругов то выдана на доставку из г.Орск, то возвращается на склад доставки в г.Орск

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


02.03.2018

Добрый день, Кристина!

Дело в том, что по указанному номеру, наши сотрудники не могут с Вами связаться, в связи с чем, курьер не может осуществить доставку. Не могли бы Вы указать актуальный номер телефона в скрытом поле?
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Любовь


Звенигород


02.03.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Дорогой сдэк, прошу разобраться почему нет движения с моей посылкой с 27 февраля? Вы ее потеряли? ******
Каждый день говорите завтра завтра

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


02.03.2018

Добрый день, Любовь!

Посылка, действительно долго не проходила никаких операций на складе. На данный момент посылка в поиске. Мы понимаем, Ваше волнение и просим нам помочь в поисках данной посылки. Нам необходимо знать вложение посылки: что это? Какого цвета? Любая мелочь может нам помочь в данной ситуации. Возможно помимо нашей упаковки, есть примечательные знаки на коробке, цвет скотча, пленка какая-нибудь?
Если Вам удастся это выяснить у отправителя, нашим сотрудникам это очень поможет.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Любовь


Звенигород


02.03.2018

Коробка на вид кг 7 с синим скотчем. На коробке написано огородник сдэк. Шоколад в коробке

  1 2 3 4 ..... 679 680 681 682 683 684 685 ..... 789 790 791  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567 или 1234567890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Если посылка с AliExpress перестала отслеживаться на сайте СДЭК (хотя на других сайтах отслеживается), значит ее передали в другую компанию доставки (СДЭК прекращает сотрудничество с китайской компанией Eshun).

Статус: "Накладная создана, ожидается передача груза от отправителя" означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Накладная создана" будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 25.09.2018

1 USD = 66.16 руб.

1 EUR = 77.68 руб.

1 GBP = 86.80 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 25.09.2018


Вчера должна была получить посылку, для уточнения позвонила в офис Сдэк, мне дал...

Деловые линии, 25.09.2018


Постоянно пользуюсь данной транспортной компанией. Все устраивало, и сроки и сто...

РАТЭК, 25.09.2018


Самая отвратительная ТК, больше никогда ей пользоваться не буду!!! Груз отправил...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.