eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

СДЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 679 680 681 682 683 684 685 ..... 847 848 849  

Александра


Уфа


01.03.2018

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Со мной такое в первый раз ужасно обидно!
Заказала себе товар на Aliexpress товар отслеживание хорошо, без задержек пока не попал в СДЭК! И началось, задержки в транзитных городах на недели,пропажа отслеживания буквально чуть ли не на месяц. Ужасно я так ждала этот товар но его уже три месяца нет. И вдобавок он застрял в моем городе еще на месяц и все больше я о нем не словом не духом и что мне делать?!

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


02.03.2018

Добрый день, Александра!

Дело в том, что наши сотрудники не могут с Вами связаться по указанному номеру в накладной, в связи с этим возникли такие проблемы. 27.12. посылка поступила на пункт выдачи и пролежала там месяц. Не могли бы Вы уточнить номер телефона в скрытом поле, по которому наши сотрудники смогут с Вами связаться.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Иван


Сыктывкар


01.03.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Начитался отзывов, распереживался очень...посылка на 35к. В итоге все хорошо, доставили на день раньше..единственное опоздал курьер на два часа, но это ерунда. Спасибо Сдэк.

Светлана


Владивосток


01.03.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

30 дней

Здравствуйте. Мне отправили с Калуги отправление ****** 20.02.18 г с парикмахерскими товарами. Шампунь в Москве признали особоопасным и попросили сертификаты. Что я , что отправитель отправили документы на ящик 27.02.18. До сих пор операторы отвечают , что сертификатов нет. Отправляю каждый день. И так и никакой информации. Ничего не понимаю. На электронную почту не отвечают. Операторы твердят одно и то же. Уже и отправитель сделал запрос. И я оставляла. Никто не реагирует. ???

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


02.03.2018

Добрый день, Светлана!

Сертификаты получили, но один флакон - не сертифицированный. Держим связь с отправителем, отправитель дал согласие на отправку посылки наземным транспортом.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Александр


Зарайск


02.03.2018

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Заказ пришёл cdek Коломна, не по адресу который я указал при оформлении заказа, сказали, чтобы я приехал сам в г. Коломна и забрал заказ. Товар стоит 1350 руб., а забрать товар мне обойдётся 1000 руб. Как вы считаете это нормально?

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


02.03.2018

Добрый день, Алексей!

Уточните, пожалуйста, какой адрес был указан отправителю? Дело в том, что отправитель указал способ доставки до склада, в Коломне. Никаких изменений по адресу не производились нашими сотрудниками. В данном случае, Вам лучше оговорить этот вопрос с отправителем, так как мы условия выполнили, если нужен пересыл, то мы можем это осуществить только по согласованию с отправителем.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Ирина


Ликино-Дулево


02.03.2018

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Отвратительность работает служба доставки и услуги курьера в городе Орехово-Зуево, ул Ленина,90. Пришло сообщение, что посылка доставлена на склад . Я с другого города приехала за посылкой, сотрудник небрежно спрашивала номер накладной, после чего сказала вашей посылки нет, курьер не все привёз, когда я сообщила что сообщение было доставлено мне давно и я звонила спрашивала точно ли все на складе мне ответили да, пожимая плесами она помочь мне ничем не захотела , сказала курьер приедет через 2 часа, надо вам ждите или езжайте за свой счёт на другой склад и забирайте посылку , когда я попросила позвонить курьеру и договориться чтобы он пораньше привёз посылку ,т.к она уже с утра должна была быть на складе , она надменно смеялась, позвонив курьер не пошёл на встречу, попросила сделать доставку за свой счёт в родной город , тоже услышала отказ . Пока я там находилась с такой же притенщией пришло человек 5-6. Сотрудник нахальная, невоспитанная женщина . Таким людям нельзя работать в сфере услуг .

На контроле у сотрудника компании

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


02.03.2018

Добрый день, Ирина!

Уточните, пожалуйста время посещение офиса, чтобы мы подняли видео. На этом основании мы сможем обратиться к руководству, чтобы решить данный вопрос. Ситуация, действительно, не из приятных.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Ирина


Ликино-Дулево


03.03.2018

Посещала склад в Орехово -Зуево на ул Ленина, 90 28 числа , примерное время 14.30-15.30

Кристина


Кувандык


02.03.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

48 дней

Хотелось бы узнать, почему моя посылка по несколько кругов то выдана на доставку из г.Орск, то возвращается на склад доставки в г.Орск

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


02.03.2018

Добрый день, Кристина!

Дело в том, что по указанному номеру, наши сотрудники не могут с Вами связаться, в связи с чем, курьер не может осуществить доставку. Не могли бы Вы указать актуальный номер телефона в скрытом поле?
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Любовь


Звенигород


02.03.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Дорогой сдэк, прошу разобраться почему нет движения с моей посылкой с 27 февраля? Вы ее потеряли? ******
Каждый день говорите завтра завтра

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


02.03.2018

Добрый день, Любовь!

Посылка, действительно долго не проходила никаких операций на складе. На данный момент посылка в поиске. Мы понимаем, Ваше волнение и просим нам помочь в поисках данной посылки. Нам необходимо знать вложение посылки: что это? Какого цвета? Любая мелочь может нам помочь в данной ситуации. Возможно помимо нашей упаковки, есть примечательные знаки на коробке, цвет скотча, пленка какая-нибудь?
Если Вам удастся это выяснить у отправителя, нашим сотрудникам это очень поможет.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Любовь


Звенигород


02.03.2018

Коробка на вид кг 7 с синим скотчем. На коробке написано огородник сдэк. Шоколад в коробке

  1 2 3 4 ..... 679 680 681 682 683 684 685 ..... 847 848 849  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567 или 1234567890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Статус: "Накладная создана, ожидается передача груза от отправителя" означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Накладная создана" будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 19.12.2018

1 USD = 66.75 руб.

1 EUR = 75.78 руб.

1 GBP = 84.49 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 19.12.2018


Здравствуйте, Павел!
Задержка доставки произошла в связи с большой загруженно...

DPD, 19.12.2018


Где моя посылка, вы типа проводиться не можете, посылка не доставляется вообще. ...

PickPoint, 19.12.2018


Евгений, здравствуйте! По заказу 15946128994 вчера согласовано получение на скла...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.