eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

СДЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 758 759 760 761 762 763 764 765 766 767  

Дарья


Краснодар


03.08.2018

Проверено администрацией


19.07 из Китая была отправлена посылка.28.07 поступила в г.Забайкальск уже неделю посылка находится в Забайкальск, что можно с ней делать? Дата доставки в Краснодар 06.08 .Отвратильно работает компания.Уже второй раз у меня такая ситуация с задержкой.

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


04.08.2018

Дарья, здравствуйте!
Ваш заказ передан перевозчику по маршруту Иркутск - Москва. Отправка произойдет сегодня. В Краснодаре посылка будет 6.08. (Вячеслав Морозов, менеджер отдела качества)

Андрей


Калининград


04.08.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

22 дня

Здравствуйте. Мне была отправлена посылка 24.07.2018. Номер отправления ******. Нет никакой информации о месте ее нахождении.

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


04.08.2018

Андрей, здравствуйте!
Ваш заказ находится у китайского перевозчика, который доставляет Вашу посылку до нашего склада в Москве, после этого мы доставим заказ в Ваш населенный пункт. Планируемая дата встречи заказа в Москве - 9.08. (Вячеслав Морозов, менеджер отдела качества)

Роман


Саратов


04.08.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

18 дней

Добрый день. Заказал посылку из Китая. Цена вышла не копеечная. За день до доставки пришло сообщение о уточнении даты. В день доставки автоматическая система позвонила и сообщила что посылка передана курьеру, ждите в течение часа. Спустя 2,5 часа курьер таки приехал и начал отнекиваться что мол много доставок и т.д., ткнул в меня ручкой с требованием Распишитесь. Я подписал документ что посылку получил и зашел в квартиру. Уже с порога стало ясно , что посылка повреждена. коробка помята, вскрывалась, ибо была заклеена двумя полосками обычного скотча, срезана наклейка с информации о доставке (явно в надежде что товар не доставят и он потеряется). вскрыв посылку понял что данный товар имеет сильные повреждения и не подлежит возможному использованию. Товар покупался в качестве подарка, в итоге подарок уничтожен, настроение испорчено.

На контроле у сотрудника компании

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


06.08.2018

Роман, здравствуйте!
По вашему заказу сформирована претензия на компенсацию средств. Ответ поступит Вам в течение 10 рабочих дней. (Вячеслав Морозов, менеджер отдела качества)

Максим


Спб


05.08.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Здравствуйте. Посылка отправлена в транзитный город, Хэйхэ (Хэцзо), 24.07.2018. Прошло уже 12 дней, статус не меняется, в чем дело, она зависла?

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


05.08.2018

Максим, добрый день!

Сегодня статус посылки обновился, посылка на данный момент в Москве, готовится к отправке в Санкт-Петербург. По факту поступления посылки с Вами согласуем приезд курьера, прибытие ожидается в начале следующей недели.
(Никогосян Ирина, менеджер отдела качества)

Анастасия


Геленджик


06.08.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

Не могу дождаться своей доставки 4-ый день, улетаем сегодня. Прошу вернуть деньги за товар и наказать офис по адресу: г. Геленджик, Халтурина,11. Самая худшая доставка!

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


06.08.2018

Анастасия, здравствуйте!
Крайний срок доставки Вашего заказа - 06.08. Заказ вручен, сроки соблюдены. (Вячеслав Морозов, менеджер отдела качества)

Денис


Самара


06.08.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

57 дней

Здравствуйте. Жду посылку из Китая, уже больше месяца в треке висит Таможенное оформление завершено. У меня уже срок доставки скоро истекает. На сайте писали что вообще 4 июля доставите.

На контроле у сотрудника компании

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


08.08.2018

Здравствуйте, Денис!
Связался со складом Самары, из-за технической ошибки заказ не был оприходован. Коллеги информацию исправили, сейчас посылка выдана на доставку. (Вячеслав Морозов, менеджер отдела качества)

Валерий


Калининград


06.08.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

20 дней

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!! Посылка была отправлена из Ворсмы в Калининград 25.07.18. экспресс доставкой гарантией крайнего срока 30.07.18. Работники утверждают, что груз признан опасным (это подарочный нож с сертификатом, не подпадающий не под какие ограничения) и, якобы, аэрофлот отказался его везти воздушным транспортом - вранье. Якобы направили наземным транспортом со сроком доставки 09.08.18. Это какой транспорт едет 10 дней с Москвы до Калининграда? Велосипед? Самокат? Где по состоянию на сегодня 06.08. находится груз, операторы компании не знают и дают какие то нелепые объяснения. Но оплату обозначили при получении за срочность доставки 1000 руб. Такого безобразия я не встречал нигде. Почта России доставляет подобный груз обычной посылкой за неделю!!!

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


06.08.2018

Валерий, здравствуйте!
Для отправки ножей необходимо предоставление сопроводительных документов. С отправителем была согласовано отправление наземным видом транспорта. Отправка произошла автомобилем, он пересекает границу, это влияет на скорость доставки заказов. (Вячеслав Морозов, менеджер отдела качества)

Марина


Воронеж


06.08.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

2 дня

Передавала паспорт на визу. Указана была доставка 1-2 дня. В итоге пришёл на 6 день. Визу сделать не успела, Билеты сгорели. Предупреждения об изменениях не было. Забирали посылку из точки отправления тоже 2 дня. Все что я услышала-извините.

  1 2 3 4 ..... 758 759 760 761 762 763 764 765 766 767  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567 или 1234567890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Если посылка с AliExpress перестала отслеживаться на сайте СДЭК (хотя на других сайтах отслеживается), значит ее передали в другую компанию доставки (СДЭК прекращает сотрудничество с китайской компанией Eshun).

Статус: "Накладная создана, ожидается передача груза от отправителя" означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Накладная создана" будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 17.08.2018

1 USD = 66.89 руб.

1 EUR = 76.06 руб.

1 GBP = 84.97 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

DPD, 17.08.2018


С 11.08 стоит стасус готово для доставки получателю и ничего больше не происходи...

СДЭК, 17.08.2018


Наглые сотрудники колл-центра; хабалистая секретарша в пункте приема/выдачи по а...

DPD, 17.08.2018


В понедельник (13.08) пришло сообщение, что посылка будет привезена 14.08 с 9-00...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.