отзывы и жалобы
EMS Почта России
Мария
Москва
17.01.2011
Где посылка от 8 декабря экспорт США ?? может хоть что-то ответите по этому поводу??Сколько можно молчать?
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.01.2011
Мария, добрый день! К сожалению, по отправлению очень мало информации. Последняя запись - в а/п JFK: готовность к отправке в транзитный аэропорт в Великобританию 8 декабря. Данных о перегрузе и направлению по назначению не имеется.
Александр
Нижний Новгород
26.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
21 декабря из Нижнего Новгорода в Омск, отправил письмо, с важным документом. Срок доставки 2-3 дня. Сегодня уже 25, почти 26 декабря. Согласно данным приложения, по отслеживанию отправления, письмо осталось на сортировке. Звонил по номеру 8-800-..., там приняли заявление по розыску письма, разумеется от этого ничего не поменялось.
Письмо отправлял ems-почтой специально для того, чтобы оно было доставлено в самые краткие сроки, также понадеялся на надёжность данной услуги, т.к. отправлял документ. Деньги за услугу, взяли относительно высокую, для письма, а ответственности оказалось никакой.
Необходимо, чтобы письмо было доставлено до 27- 28 числа текущего месяца, получателю, времени очень мало !!!
Светлана
Москва
26.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Ольга (Москва)поделитесь телефоном на Докукина 16 мобильным, тоже жду посылки с 19 .12 .можно на емейл 9950354@mail.ru
Вот еще одна посылка шла из китаяс 27.11, сегодня доставили в соседний дом брату, причем прибыла в место вручения 24, а 25 уже доставили и позвонили. Это чудо какое-то. Я замучала уже курьеров, уже третьего прошу помочь найти посылку, они мимо дома моего курсируют,почему нельзя разобрать по районам чтобы не кататься так просто по 10 раз? , а из Питера мою так и не привезли, хотя и заявки оставляла и жалобы и розыск.
Мария
Москва
26.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Курьерское отправление по Москве мне везут уже 6 дней! Контрольные сроки 1-2 дня вообще-то! Добиться какой-либо информации от справочной невозможно. Ваше отправление передано курьеру. Ждите! Да сколько ж ждать-то можно? Я уже несколько суток сижу дома почти безвылазно. Жду курьера этого, как манны небесной. Если б я знала, что обычная доставка обернется мне таким геморроем, в жизни не связалась бы с этой службой. Как многие, я тоже жду подарок на НГ для ребенка. Чтобы его получить вовремя, нам придется ехать на Вернадского! Это разве сервис? За это я платила деньги? Чтоб с малышом таскаться по метро и в очередях стоять?
Раньше я была очень лояльна к этой организации. Теперь абсолютно точно больше я никогда с ними не свяжусь! Только для международки и то, если выбора не будет. Хотя его и так нет. Что ЕМС, что Почта России - одна байда.
Анна
Грозный
26.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 41 день
Здравствуйте! На имя моей мамы с Украины 10.12.была выслана посылка EA*********UA, но она почему-то застряла в Москве EMS СЦ. Когда она будет доставлена по адресу, контрольные сроки уже прошли?
Анна
Грозный
01.01.2011
Где мое почтовое отправление? С 20.12. не может долететь до Ростова-на Дону. Никто не может дать ответа где моя посылка.Это просто ужас, а не экспресс-доставка!!! Скорее всего не экспресс-доставка, а экспресс-растерялка. После Нового года займусь подачей иска в суд на вашу шарашкину контору за компенсацией материального и морального вреда, и думаю я нет одна такая буду! И еще неизвестно, дойдет мое отправление или нет? Господа, пользуйтесь нашей родной Почтой России, и дешевле и быстрее, уже проверено на опыте!
Анна
Грозный
08.01.2011
Кто-нибудь из пользователей EMS почты возьмитесь за подачу коллективного иска против этой конторы! Должны же все таки пресечь это безобразие. Сколько испорченных новогодних праздников! Моя посылка с 20.12. не может долететь из Домодедово в Ростов-на-Дону. Хорошо если ее не потеряли. Я буду подавать на них в суд, не знаю с чего начать. Пишите на arjutkinaanna@rambler.ru
Анна
Грозный
19.01.2011
Никогда, по доброй воле не буду связываться с ЕМС почтой, уже один раз отказалась от доставки. Почему приоритет доставки у них, когда есть нормальная, обычная наша Почта России, сроки почти те же, и дешевле.
Третийт раз пишу отзыв, оставляла у операторов заявление на розыск, никто так и не ответил, на эл.ящик не пишут!!!
Наконец сегодня позвонили с почтового отделения, посылка пришла, приезжайте заберите, пришли нат почту: говорят посылки нет, что это было не знаю, наверное глюки на нервной почве уже?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
19.01.2011
вручено 19 января.
Бушуев Андрей
Миасс Челябинская обл.
26.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
13 числа из Миасса, сделали отправление EA*********RU в Одинцово,Московской области. 19 12 2010 отправление прибыло в Мытищи,где оно благополучно зависло и по сей день там находятся.Все звонки
в разные места бесполезны,все эти телефоны мёртвые,дозвониться не возможно.
Может кто знает, как вручить посылку адресату? Скоро
человека уже выпишут из госпиталя, а посылки всё нет.
Sochisat
Сочи
26.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 43 дня
Посылка ушла 12 декабря и до сих пор статус экспорт! Это новогодняя акция такая от ЕМС? Вместо того, что бы людей набрать нормальных, что бы работали под новый год в полную силу, так они на рекламу денег вбухали! Результат то где??
Когда я получу свою посылку?! Не может кукурузник преземлиться вторую неделю или че?!! Бесплатная почта работает в 20 раз быстрее! Где посылка?!
Sochisat
Сочи
05.01.2011
Полнейший беспредел! Посылка отправленная БЕСПЛАТНОЙ почтой от 16.12.2010 уже пришла! А вот EMS от 12.12.2010 и от 18.12.2010 даже на импорте не появились! Кое как дозвонился до КАЛ центра, и как всегда услышал, что посылок еще нет в раше..) ... смешно как то! Кто ответит за все? Кто мне компенсирует мои деньги и нервы?
Народ, пора писать коллективную жалобу!
Sochisat
Сочи
10.01.2011
Сколько можно уже издеваться? Кто скажет? Из китая улетели посылки 12 и 18 декабря и до сих пор ЭСПОРТ! Вы что себе устроили новогодние праздники за наши дньги??
Где посылки ребята? EE*********CN EE*********CN
Дмитрий
Москва
26.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 44 дня
В последнее время с EMS творится полная **** ! Посылка может находиться на доставке (Прибыло в место вручения) по 16 дней !!!! Работники извиняются, записывают доставку на завтра и.... ничего =) Когда звонишь и орешь, работники отвечают - а мы тут ни при чем, мы на телефоне, смотрим инфу на сайте, как и вы, и отвечаем. На просьбу дать контакты руководства, отвечают - а мы их сами не знаем !

А сегодня EMS напомнила мне о старом-добром Совке. После долгих дозвонов трубка снимается и... кладется обратно =) И так уже раз 20, по всем телефонам.... но перед этим Ваш звонок очень важен для нас

Почту России ненавижу, как и все наши госучреждения.... их особенность - абсолютное безразличие к потребителю их услуг. Как будто они нам одолжение делают ! А ведь, стоимость услуг нашей почты одна из самых высоких в мире !!! Отправление 1 кг из Японии, самой дорогой страны, в Москву - 25 долларов, та же посылка обратно - 70 долларов !!!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru