|
Уважаемый Олег! В случае, если имеется доступ к содержимому посылки, то дальнейшая судьба отправления решается с китайским поставщиком. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. |
|
Очень хочется оставить негатив, но пока не могу, по той причине что не получил свое отправление, однако после получения скорей всего так и сделаю. на сегодняшний момент хотелось уточнить как так получается две курьерские компании которые являются партнерами не могут разобраться в ситуации. Имея отправления с треком ****** не могу понять как так возможно что посылка идет не что пешком, а явно уже плутает где-то в пространствах космоса. И судя по трекам которые тут оставлены после того как она появится в Москве тоже пройдет не мало времени... Вопрос :: зачем нужна логистика? |
|
Добрый день. Отправление было 19.11.2013 Киев-Магадан. Все полностью оплачено! В ТК заверили, что в течение 10 дней доставят. В результате, на сегодняшний день, посылка находится в статусе Убыл со склада Москва. Хотелось бы узнать, когда данное отправление будет доставлено. P.S. Если бы мне хотелось ждать месяц, то я бы отправил подарок Почтой и за меньшие деньги. |
|
Уважаемый Дмитрий! Предполагаемый срок доставки отправлений по маршруту Киев-Магадан составляет 10-11 рабочих дней, не считая дня приема отправления. Посылка была доставлена на 11-й рабочий день. Срок доставки нарушен не был. |
|
Пыталась найти хотя бы один положительный отзыв. Не нашла.Надо было бы почитать всё это раньше, тогда вряд ли обратилась к услугам PONY-EXPRESS. Теперь добавлю и свою ложку дегтя. 13.11.13 отправили документы в Алтайский край г. Горняк. Сегодня 02.12.13, а статус моего отправления от 15.11.2013 Передано в транзит (Москва) остается неизменным. Где же моё письмо? С адресатом связаться нет возможности. ПОНИ домчался? |
|
Уважаемая Ольга! Предполагаемая дата доставки отправления - 27.11.2013 г. Посылка была доставлена 20.11.2013 г. Срок доставки нарушен не был. |
|
Жду отправление с 15.11.13. Сколько еще ждать? Ни кто не знает. Не советую отправлять ч/з pony express! |
|
Отправила во Францию документ 15.11.2013 года , заплатила 1200 рублей, и он до сих пор не дошел до адресата!!! Ведущий специалист по приёму заказов отписывается на мои вопросы, что письмо уже выдано неизвестно кому!!! Доставлено: Вторник, 19.11.2013 в 15:27 Сдано в: Стойка регистрации Расписался: ***** Спасибо. и ВСЁ! НЕТ ДАЖЕ ИЗВИНЕНИЙ, НЕТ НИКАКИХ ПОПЫТОК НАЙТИ МОЙ ДОКУМЕНТ!!! Не пытаетесь исправить ситуацию!!! Верните мне моё письмо!!! По какому праву вы раздаете доверенные вам документы неизвестным людям??? Разве этот человек указан адресатом??? |
|
Уважаемая Анастасия! К сожалению, Вам была предоставлена неверная информация о доставке отправления. По уточненным данным, документы были доставлены 09.12.0213 г., после того, как был уточнен номер контактного телефона получателя. |
|
Предложили китайские товарищи отправить посылку через Пони экспресс. зашел на сайт компании, позиционирует она себя неплохо. Так как все-таки первый раз - согласился. О чем не раз потом пожалел. Из Москвы ушла посылка 26 ноября, сегодня уже 2-е декабря, и как говорится конь не валялся. А мы то думали, что хуже Почты России ничего нет. Да уж дудки - есть. Поэтому прежде чем воспользоваться - подумайте ни один раз, а лучше воспользуйтесь другой компанией. Сергей. |
|
Уважаемый Сергей! Отправление было передано компании PONY EXPRESS для осуществления доставки 26.11.2013 г. и было доставлено 03.12.2013 г., без нарушения сроков доставки со стороны нашей компании. |
|
Живу я в Волгоградской области. С 22.11.13 посылка числится на складе в г.Москва, Сегодня уже 3 декабря и она все еще где-то непонятно. Вчера задним числом на 3 дня появилась запись, что она пришла в г.Волгоград и тишина! ОЧЕНЬ ДОЛГО!!! Я думал что почта России ужас, а она сейчас нормально работает по сравнению с вами. Обещали что будет у меня 02.12.13. В общей сложности посылка с китая идет уже более 2-х месяцев после заказа, а в Почте России посылки приходят от 2 до 6 недель максимум. |
|
Уважаемый Геннадий! К сожалению, по причинам технического характера, срок доставки отправления был увеличен. Примите наши извинения за причиненные неудобства. |
|
Сегодня должны были доставить заказ от Ламода. 01.12.2013 прислали смс о том что заказ будет доставлен 03.12.2013 с 9-00 до 18-00 курьер должен позвонить за час до приезда по адресу. По номеру накладной отследила заказ. Оказалось что 02.12.2013 в 23-30 заказ принят а 03.12.2013 в 10-48 включён в маршрутный лист. Прождала курьера весь день, все планы на смарку, ни курьера ни звонка. На звонок по бесплатной линии получила непонятный ответ, о том что никого уже нет и ни кто ни чего о заказе не знает и не может сказать и хамский отбой в телефонную трубку. С учётом пробок из Быково раменский район (место отправления заказа) до села Михайловское калужское шоссе (место получения заказа) ехать 2 часа 42 минуты. Если это называется экспресс доставка то Папуа Новая Гвинея ... ближайшее подмосковье!!! Теперь из за такой чудо доставки придётся отказаться от заказа от Ламода. Спасибо pony express за отличную работу. Всем очень рекомендую!!! |
