|
посылка в калуге с 10.05.18 на складе КСЕ сегодня уже 19.05.18 ,наверное поеду к ним САМ ! компанией КСЕ крайне недоволен ,Почта России работает быстрее !
на контроле у сотрудника компании
|
|
Посылку не получил, но на сайте Курьер сервис экспресс уже статус посылка доставлена, как так!!!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Вторая посылка едет вашей компанией. И та же проблема - сроки! С 11 мая выехала склада в Москве. 9 дней ни слуху ни духу. Куда она выехала??? На сайте не пишите дату плановой доставки! Постоянно делаю заказы, не один год. Но только с вами такая проблема!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Отвратительная работа доставки! Мои билеты уехали в Уфу вместо Нижнего Новгорода! Долго статус заявки не менялся! Когда позвонил на горячую линию, сказали что не могли дозвониться, хотя ни одного звонка не было! Я просил оформить самовывоз в Нижнем Новгороде, звонил пять раз им туда, проверяли что Нижний Новгород. Сегодня статус заявки изменился, но они в Уфе! Почему??? Когда они будут в Нижнем Новгороде?
на контроле у сотрудника компании
|
|
Ожидаю посылку, посылка на складе отдела доставки с 10 мая. Никаких звонков от курьеров не поступало. Сообщите сроки доставки посылки! на контроле у сотрудника компании
|
|
Не могу получить свои билеты. На сайте стоит статус: Накладная сохранена, но ещё не была обработана. Вторую неделю звоню каждый день, но мне говорят ждите с Вами свяжутся. Оператор не дает никакой информации. Либо что-то скрывают либо вообще не контролируют ситуацию и не знают что с отправками. Очень прошу разобраться. на контроле у сотрудника компании
|
|
Наглое отношение курьера к клиенту в городе Курск, а именно выяснение что находится в посылке, перенос доставки без согласования с клиентом, доставка посылки в своё удобное время, а не по желанию клиента. Сам сервис никакой. Если клиент не взял трубку это не значит, что спустя почти сутки не надо перезванивать... просто шок. За что мы платим деньги не понятно...
на контроле у сотрудника компании
|
|
Перепутали адрес доставки вместо Воронежской обл. отправили билеты на чм 2018 во Владивосток. Как так можно. Где Воронеж а где Владивосток.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Посылка находится на складе с 10 мая. Передавалась на доставку 11 мая, никто не пытался звонить из курьеров. Вернулась на склад. Звонил узнать на счет доставки, сказали на следующей неделе привезут. Через неделю говорят, что на следующей неделе. Точных сроков не говорят. Наверно выжидают, что я сам приеду и заберу посылку.
на контроле у сотрудника компании
|
|
! Потеряли посылку: курьер позвонил 28.04.18 сказал - посылка Вам, сейчас завезу по адресу... (Сам я проживаю в Усолье - Сибирском, что примерно в 25км от офиса в г. Ангарске) говорю - дома никого нет только после 18:00 буду, на что курьер ответил, что после 18:00 он не работает и привезёт в следующий раз! на следующий день я позвонил узнать когда будет доставка, говорит - завтра поеду в Усолье и завезу. Хорошо говорю, -согласился. На следующий день посылку курьер найти уже не смог!!! :-( на контроле у сотрудника компании
|
|
Посылка получена на склад КС 25.04.2018, после моего звонка 15.05.2018 груз получен на склад КС заново, уже 15.05.2018. В письме по электронке сотрудник компании сказал, что доставка будет осуществлена в ближайшее время. Сегодня пришлось опять обращаться к операторам компании, там мне сообщили что их срок доставки до 05.06.2018. Это получается что у вас уже не 15 рабочих дней доставка, а 1,5 месяца? А сама посылка уже практически 3 месяца в пути
на контроле у сотрудника компании
|
|
Непонятно,где мои билеты. Май кончается через 5 дней, а никаких ориентиров по срокам доставки нет. Накладная сохранена, но еще не была обработана.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день. Можно узнать судьбу посылки ******? Статус Накладная сохранена, но ещё не была обработана уже 2,5 недели. Выехал из г. Пенза - 10.05.18. Сроки доставки какие-то существуют вообще? на контроле у сотрудника компании
|
|
Что я могу сказать об этой недо доставке... Самая медленная и самая ленивая компания! Когда они доставляли мне заказ в первый раз, то они позвонили мне и нет, не спросили когда вы можете принять курьера! Спросили могули я приехать к ним в офис, который находится на другом конце города чтобы забрать посылку! Я им сказал что не могу, они такие ок завтра тогда к вам привезем и что вы думаете? на следующий день звонит тот же человек с того же номера и спрашивае тоже самое! Благо привезли в тот же день... Сейчас идет посылка их компанией с Москвы до Магадана уже почти месяц! Главное то, что они не называют вообще никаких сроков, вообще ничего! Я не знаю они там пешком походу её везут... мало того что она 2 месяца шла до Москвы с Китая, так еще с 4го мая везут с Москвы её.... да пешком можно было уже дойти! Отвратная курьерская служба, еще называют себя экспресс... на контроле у сотрудника компании
|
