eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

СДЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 1255 1256 1257 1258 1259 1260 1261 ..... 1303 1304 1305  

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


16.10.2020

Здравствуйте, Илья! Меня зовут Екатерина Шамина.
Действительно, крайняя дата посылки приходилась на 15.10. К сожалению, из-за эпидемиологической ситуации в стране, возможны задержки в доставке.
Я выписала накладную, буду отслеживать поступление посылки в офис выдачи. Как только заказ поступит, оформлю скидку за доставку. Вам напишу, а также предупрежу коллег.

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


20.10.2020

Здравствуйте, Илья! Это Екатерина.
Завтра ожидается встреча перевозчика в Алматы. Я буду отслеживать поступление посылки. Вам напишу, как примут заказ на главный алматинский склад.

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


21.10.2020

Здравствуйте, Илья!
Посылка поступила на главный сортировочный склад в Алматы. Должны в течение 1-2 дней переместить посылку в пункт выдачи. Как поступит, оформлю скидку и напишу Вам, что всё готово к получению.

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


22.10.2020

Здравствуйте, Илья! Меня зовут Екатерина Шамина.
Посылка поступила сегодня в пункт выдачи в Алматы, готова к получению. Претензия по компенсации оформлена, составила 1000 тенге. При получении посылки сообщите о решении по претензии сотрудникам офиса. Вам должны будут или сделать скидку за доставку или выдать их после оплаты.

Фарида


Казань


16.10.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Пакет 0,5 кг был принят в доставку 12.10.2020 утром, обещана доставка в течении 3 рабочих дней! Сегодня 16.10.2020 посылка до сих пор числится в городе отправления! Дозвониться не возможно, после 5 минут ожидания звонок сбрасывают!!! ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ!!!

На контроле у сотрудника компании

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


16.10.2020

Здравствуйте, Фарида! Меня зовут Екатерина Шамина.
Посылка, действительно, задерживается. Сегодня её встретили на главном складе в Казани, проходит сортировку. Ориентировочно, завтра её переместят в пункт выдачи, так как развоз посылок по офисам происходит 1 раз в день. Сегодня уже могут не успеть обработать партию с Вашим заказом.
Буду отслеживать поступление посылки в офис. Вам напишу, как можно будет забрать заказ.
Когда посылка будет готова к выдаче, Вам придёт либо смс-оповещение, либо уведомление в мессенджер, к которому привязан телефон. Также дополнительно можно отслеживать статус заказа на нашем сайте по ссылке https://cdek.ru/tracking
Если статус посылки изменился на Готов к выдаче, то она уже подготовлена к вручению.
Как только посылка будет вручена, оформлю претензию по компенсации денежных средств плательщику услуг доставки (отправителю).

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


20.10.2020

Здравствуйте, Фарида!
Посылка была доставлена и вручена 17.10.
Претензию по компенсации оформила. Отправитель может получить её в офисе, где сдавал посылку.

Сергей


Уфа


16.10.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Отправил посылку в Москву, уже второй день не меняются статусы. Плановый срок доставки стоит 16.10.2020, но думаю не придет она в срок. Причем посылка полегчала на 0.7 кг.

На контроле у сотрудника компании

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


16.10.2020

Здравствуйте, Сергей! Меня зовут Екатерина Шамина.
Посылка 15.10 поступила на центральный склад в Москве, сейчас находится в сортировке. Накладную выписала, буду отслеживать перемещение заказа на склад доставки.
Вес и габариты посылки были внесены при получения товара и не менялись в системе. Подскажите, почему считаете, что вес уменьшился? Указаны следующие характеристики: 17*30*25 см, физический вес 0,5 кг., объемный вес 2,55 кг.

Сергей


Уфа


17.10.2020

Екатерина, дело в том что фактический вес посылки 1,2 кг. Может быть в офисе не верное произвели взвешивание. Если бы в офисе где принимали отправление мне сказали что посылка задержится, я бы выбрал другую компанию. Никогда с вашей компанией проблем не было, всегда доставляли в срок, а теперь невольно задумываешься о смене службы доставки. Можете уточнить когда посылка будет доставлена получателю?

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


18.10.2020

Сергей, здравствуйте.
При вручении получатель может перемерить посылку и, если будут несоответствия, то составляется акт и делается перерасчет.
Касаемо доставки. Приезд курьера назначен на 19 октября. За 30-60 минут до приезда курьер свяжется с получателем.

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


20.10.2020

Здравствуйте, Сергей!
Посылка сегодня была доставлена. Получатель подписал накладную, подтвердив, что с заказом всё в порядке.

Дарья


Ижевск


16.10.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Везут посылку из Москвы до Ижевска неделю, как будто на лошадях!!! Плановая дата прибытия указана 15.10.2020г. Сегодня уже 16 октября и мне отвечают, что машины до сих пор не было и сегодня точно не будет! За доставку небольшой автозапчасти взяли почти 1000 руб. Просто ужасно!!! Никому не советую эту курьерскую службу!!!

На контроле у сотрудника компании

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


16.10.2020

Здравствуйте, Дарья! Меня зовут Екатерина Шамина.
Посылка, действительно, задержалась на центральном складе в Москве. Это связано с загруженностью, которая сейчас там наблюдается. Посылка сегодня отправили в Ижевск. В течение дня ожидаем приезд перевозчика в Ижевск. После посылка будет в сортировке на главном складе. Ориентировочно, в течение 1-2 дней заказ подготовят к выдаче.
Доставку взяла на личный контроль.

Алексей


Москва


16.10.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

16 дней

Полностью оплаченный товар везут из Москвы в Подмосковье (35 км от МКАД) уже 10 (десять) дней! И еще не привезли. Если смотреть на маршрут передвижения товара, то начинаешь задавать себе вопрос - а почему они, скажем, через Камчатку заказ не повезли? Или почему бы им не использовать пеших почтальонов? Тогда количество дней будет еще внушительнее. Сейчас трек выглядит так: Москва - Домодедово - Москва - Раменское - Москва - Жуковский. Видимо, в компании работают люди, которые не умеют пользоваться Яндекс картами.

Короче, если увидите, что контора, в которой вы что-то решили купить, доставляет товар через СДЭК - отменяйте покупку.

На контроле у сотрудника компании

  1 2 3 4 ..... 1255 1256 1257 1258 1259 1260 1261 ..... 1303 1304 1305  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567 или 1234567890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

На данный момент у СДЭК имеется задержка доставки заказов, связанная с высокой загруженностью сортировочного центра в Москве и, как следствие, долгой складской обработкой, которая может занимать до 7-ми дней.
Как только она будет завершена - посылку отправят далее по маршруту.
Самостоятельно отслеживать движение заказа можно на сайте https://www.cdek.ru/tracking.

Статус: "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." Означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2020

Курс ЦБ на 04.12.2020

1 USD = 75.20 руб.

1 EUR = 91.19 руб.

1 GBP = 100.79 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

boxberry, 04.12.2020


При оформлении заказа в нашем магазине мы сами насоветовали покупателю вашу служ...

boxberry, 04.12.2020


Отправили посылку 24 ноября, сегодня уже 4 декабря, статус: в пути в город получ...

GTD, 04.12.2020


Конченная компания, не советую обращатся. Потеряли груз, груз застрахован, страх...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, CS-cart, OpenCart, CMS.S3 и др.