|
Наталья СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 27.10.2020
|
|
|
Добрый день! Посылка была выдана на доставку курьеру. Сегодня ожидайте приезд сотрудника с Вашим заказом.
|
|
Наталья СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 27.10.2020
|
|
|
Посылка была сегодня вручена курьером.
|
|
Марина
Арзамас 26.10.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка неделю висит в транзитном городе СП.
Не отслеживания ,ничего нет .
Как долго ещё ждать ??
Примете меры !
на контроле у сотрудника компании
|
|
Наталья СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 27.10.2020
|
|
|
Здравствуйте, Марина! Меня зовут Екатерина Шамина.
Посылка, действительно, не отслеживается с 21.10. Коллеги из Нижнего Новгорода сообщили, что посылка к ним не поступала. Я запросила информацию у коллег из Санкт-Петербурга. Буду выяснять местоположение заказа и контролировать доставку. Вас также буду держать в курсе ситуации.
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 27.10.2020
|
|
|
Здравствуйте, Марина!
По заказу пока нет точной информации. В Санкт-Петербурге сообщили, что посылка отправлена, но в Нижний Новгород не поступила. Запросила у коллег из Питера данные об отправке. Подскажите, известно ли Вам, как была упакована посылка? Также уточните, что находится во вложении. Эта информация поможет в поиске.
|
|
Анастасия
Тольятти 26.10.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Добрый вечер, сегодня делала звонок с 09-10,на горячую линию СДЭК, оператор проинформировал, что моя посылка сформирована и сегодня будет отправлена из транзитного пункта в г. Москва.И как долго ещё ждать отправки, с 24.10 находится в транз. пункте и статус не меняется. Сегодня уже задержка на 3 дня доставки.Будьте добры узнать когда посылка направится в г. Тольятти???
на контроле у сотрудника компании
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 27.10.2020
|
|
|
Здравствуйте, Анастасия! Меня зовут Екатерина.
Посылка вчера была отправлена в Тольятти. Сегодня плановая дата встречи перевозчика. Примерно, сегодня-завтра заказ поступит и пройдет сортировку. После его переместят в пункт выдачи и подготовят к вручению.
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 30.10.2020
|
|
|
Анастасия, здравствуйте!
Посылка поступила вчера в пункт выдачи, готова к получению. При себе необходимо иметь оригинал паспорта.
|
|
Анатолий
Ярославль 27.10.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Жду уже 10 дней из Москвы в Ярославль за это время можно было пешком принести. Наверно это мой последний опыт работы с этой конторой. И кстати они даже не соизволили уведомить о задержке не говоря уже об извинениях
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 27.10.2020
|
|
|
Здравствуйте, Анатолий! Меня зовут Екатерина.
Заказ задержался на 3 рабочих дня. Посылка поступила сегодня в пункт выдачи, готова к вручению. Вы можете забрать посылку. При себе необходимо иметь оригинал паспорта.
|
|
Гульшат
Учалы 27.10.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Здравствуйте .
Статус моей эксресс посылки не меняется с 21 числа. В транзитном городе Москва.
Прошу принять меры.
|
|
Анастасия СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 28.10.2020
|
|
|
Гульшат, здравствуйте. Меня зовут Анастасия.
Задержка доставки была связана с большой загруженностью на сортировочном центре в Москве.
На данный момент заказ в пути в Учалы, где будет встречен сегодня. Ориентировочно через 1-2 рабочих дня заказ доставят в пункт выдачи. Вам придет оповещение, когда посылку можно будет забрать.
|
|
|
Благодарю. Меняю свой отзыв с отрицательного на положительный. Я действительно получила, таки, свою посылочку сегодня. Итого : 5 дней задержки ,из за транзитного пункта в Москве. Всё же не критично ,учитывая нынешние сложившиеся ограничения.
|
|
Ольга
Екатеринбург 27.10.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Добрый вечер! С 19.10 посылка не отправлена из Москвы.Сколько ждать ещё отправки? Посылка очень нужна была к 23.10, как и указывалось в сроке прибытия. Примите, пожалуйста, меры. Очень жалею, что выбрала доставку вашей компанией!
|
|
Анастасия СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 28.10.2020
|
|
|
Ольга,
Заказ не был своевременно доставлен по причине высокой загруженности на сортировочном центре в Москве.
Сегодня заказ поступил в Екатеринбург и в течение 1-2 рабочих дней он будет доставлен в пункт выдачи.
Вам придет оповещение, когда заказ можно будет забрать.
|
остановлена публикация новых отзывов
