|
Юрий
Томск 27.10.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Здравствуйте. Выражаю большую благодарность за быструю доставку компанию СДЭК, офис 79 гв Дивизии 6.
В не простое время (сижу на карантине) доставили прямо до двери.
Ещё раз спасибо!
|
|
Ирина
Санкт-Петербург 27.10.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
дата получения - 23.10, сегодня 27.10 и мой заказ еще в пути. как можно доставлять по городу 4 дня!??? мне из Новосибирска посылка Почтой России пришла быстрее, чем по СПб. дозвониться до отделения ПВЗ невозможно - не отвечают. спрашивается тогда зачем указывать номера телефонов, если не берут трубки. по горячей линии только извините, ждите и следите в приложении. за чем следить? за тем, что нет движения по моему заказу?
|
|
Анастасия СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 30.10.2020
|
|
|
Ирина, здравствуйте.
Срок доставки был нарушен на 2 рабочих дня.
Претензия на компенсацию зарегистрирована и рассмотрена. Денежные средства будут возмещены плательщику по накладной. В данном случае это отправитель.
|
|
Валентин
Москва 27.10.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Добрый день ранее здесь обращался помогло. Посылка должны была прийти сегодня но судя по отслеживаю не придет даже завтра и после завтра. Можно по просить взять доставку на контроль?
на контроле у сотрудника компании
|
|
Анастасия СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 28.10.2020
|
|
|
Валентина, здравствуйте. Меня зовут Анастасия.
Заказ поступил сегодня в Томилино и в течение 1-2 дней будет доставлен в пункт выдачи. Вам придет уведомление, когда посылку можно будет забрать.
|
|
Алексей
Тула 27.10.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Посылка из Москвы в Тулу, казалось бы, всего лишь 180 км, но она уже 5 день чилит в домодедово, дожидаясь обработки. Сроки доставки вышли за все рамки приличия в 1-2 дня задержки, в день доставки менеджеры сначала говорили, что подождите день. Затем, что в понедельник она точно будет. А потом позвонили и обрадовали, что задержка будет 5-7 дней. Это уже выходит за всякие рамки, сегодня буду писать претензию по срыву сроков доставки.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 28.10.2020
|
|
|
Здравствуйте, Алексей! Меня зовут Екатерина.
Посылка находится в очереди на сортировку в центральном московском складе. Сроки, действительно, сложно спрогнозировать. Претензию оформила. По факту вручения станет известно точное количество дней задержки в доставке, тогда по претензии произведут компенсацию плательщику услуг доставки (отправителю).
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 02.11.2020
|
|
|
Здравствуйте, Алексей!
По факту вручения (28.10) оформлена и рассмотрена претензия. Компенсация направлена отправителю.
|
|
Виктория
Ростов 27.10.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Добрый день! Возврат в ASOS с 23 ноября не меняет свой статус.В чем причина задержки ?
на контроле у сотрудника компании
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 28.10.2020
|
|
|
Здравствуйте, Виктория! Меня зовут Екатерина.
Посылка должна была 26.10 вылететь в Лондон. Пока отправка не указана. Направила запрос коллегам в отдел международной логистики, чтобы сориентировали по отправке посылки.
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 30.10.2020
|
|
|
Виктория, здравствуйте!
Посылка 28.10 вылетела из Москвы. Прибытие заказа в Лондон по планам указано на 31.10. Заказ передадут по прибытию в интернет-магазин.
|
|
Виктория
Ростов 03.11.2020
|
|
|
Доброй ночи !Неделю не могу узнать где находятся возвраты в ASOS.
C 23.10 статус не меняется (Москва ( Международная сортировка )) ,вразумительный ответ о местонахождении посылок никто не дает . Это возврат в интернетмагазин и он имеет ограничения по срокам!!! Ответьте мне , где находятся посылки и когда они будут доставлены ?
|
|
Майя
Южно-сахалинск 27.10.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Где моя посылка??? Сколько она будет валяться в непонятно каком транзитном городе? Сколько я её буду ждать? Почта России справляется намного быстрее
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 28.10.2020
|
|
|
Здравствуйте, Майя! Меня зовут Екатерина.
Отправитель выбрал тариф со сроком доставки 21-25 рабочих дней, не считая день приема отправления, выходные (сб, вс) и праздничные дни. Крайняя дата доставки посылки в Южно-Сахалинск приходится на 16.11.
Сейчас посылка в пути, отправлена была 10.10. Плановая дата встреча перевозчика назначена на 3.11.
|
|
Наталья
Новосибирск, Новосибирская обл 27.10.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Такой ужасной транспортной компании я ещё не видела... Дешевле и быстрее было бы отправить посылку по почте России, чем через Сдек. Больше не буду обращаться в эту транспортную компанию и всем не советую.
|
остановлена публикация новых отзывов
