|
Михаил
Вельск 28.05.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Добрый день, ожидаю посылку из Кирова, по номеру отслеживания видно, что груз получен 25.05, сегодня 28.05 но статус не меняется. Что происходит?
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 29.05.2021
|
|
|
Добрый день, Михаил.
На сортировочном складе Москвы, наблюдаются задержки в обработке посылок, поэтому статус может быть обновлен с задержкой. Плановая дата поступления 03.06.2021. При поступлении на Ваш номер поступит уведомление о готовности данного забора.
|
|
Елена
Курск 28.05.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Жду посылку уже 4 дня , ( раньше доставка занимала 1-2 дня)сегодня наконец-то дозвонилась до оператора , оказывается моя посылка ещё в Москве и к нам в город даже не выехала . Последняя дата доставки была вчера 27.05.2021. У меня интернет магазин , все клиенты ждут свои заказы . Специально пользовалась ТК чтобы грузы быстрее приходили . Но к сожалению компания не оправдала мои одеваниях . Больше не когда не буду пользоваться компанией СДЭК.
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 29.05.2021
|
|
|
Добрый день, Елена.
В связи с загруженностью склада в Москве, наблюдаются задержки в обработке и перемещения посылок. При отправки отправления в Ваш город, статус будет обновлен.
|
|
Юра
Красноперекопск 28.05.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Здравствуйте, могу я узнать о судьбе посылки? Она в транзитном городе Москва уже 5 дней висит с 23.05, сегодня 28.05 - дата выдачи, которая, как я понял, не состоится. На какую дату получения мне ориентироваться?
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 29.05.2021
|
|
|
Добрый день, Юрий.
Уточните, пожалуйста, описание товара и упаковки, у Вас есть фото данной посылки?
Поскольку отправление долгое время без перемещение, требуется дополнительная информация.
|
|
Артём
Москва 28.05.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Прошу разобраться как можно было потерять посылку в рамках одного города... между пунктом приема и пунктом выдачи всего 22км!!!
23.05 посылка была передана службе доставки
24.05 отправлена в транзитный город.... ммм напомню посылка из Москвы в Москву...
Больше никаких новостей не поступало, срок доставки стоит 25.05... сегодня уже 28!
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 29.05.2021
|
|
|
Добрый день, Артём.
Посылка от 24.05 числится на центральном складе Москвы, в связи с загруженностью данного офиса наблюдаются задержки в перемещении и обработки посылок. Уточните, пожалуйста, описание товара и упаковки. У Вас есть фото посылки?
|
|
Ирина
Краснодарский край 28.05.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
20.05.21. из Звенигорода была отправлена посылка в Краснодарский край , сегодня 28.05 ,и не известно когда я ее получу.Из Москвы до Краснодара за это время пешком можно дойти . Почему я должна испытывать проблемы из за отвратительной организации работы вашей компании
|
|
Елена
Нур-Султан 29.05.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Добрый день! Мне отправлена посылка из Подольска 17.05.2021 года, статус до сих пор, что в Москве. Неужели отправление потеряно? Никто не может дать ответ.
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 29.05.2021
|
|
|
Добрый день, Елена! По заказу в данный момент устанавливается местонахождение. Объявлен поиск до 7ми рабочих дней. По результатам информируем Вас не позднее по 07.06.
|
|
Ксения
Якутск 29.05.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 41 день |
|
|
Заказала товар в апреле месяце, посылка ожидается в июне месяце, мне кажется, что она идет пешком, заходя на огонек, во все возможные города.Иначе как обьяснить,в нынешнее время, такое долгое ожидание и доставку товаров. Из за границы товары приходят быстрее, максимум недели 2. Нужно улучшать сервис, раз называетесь курьерской службой.
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 29.05.2021
|
|
|
Здравствуйте, Ксения! Посылка отправлена оформителем заказа экономичным тарифом со сроком до 24х рабоxих дней. Схема движения Земля Москва - Земля Хабаровск - Земля Якутск. Планируемая дата поступления 02.06.
|
|
|
Просто нет слов от вашей курьерской службы, заплатила 750 рб за доставку!!! За что?? Пошёл 35 день доставки! В отслеживании было, что ожидается 2 июня, но до сих пор его нет в городе получателя!!! И когда ждать?!В следующий раз при заказе если будет ваша служба, лучше откажусь от заказа,чем вот так ждать, и все планы насмарку!!
|
|
Станислав
Нарьн-мар 29.05.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Продумайте доставку из СПб в Нарьян-Мар. Вы зачем то отправляете груз из СПб потом в Москву и только потом в нарьн-мар Зачем эти качели. Заказывал доставку почтой пришло за 3 дня. У вас же пишется плановая дата доставки 26 число. Сегодня 3 день. Посылки так и нет. Если у вас проблемы на терминале то решайте проблемы. Клиенты страдать не должны. Либо оплачивайте доставку за ваш счёт. Пишите дату доставки и тут же нарушаете свои же сроки. Не справедливо. 2 раза пользовался вашей доставкой и 2 раза подвели. Жирный минус вашей компаний. Не рекомендую.
|
