|
Отвратительная компания с наплевательским отношением. Отправили документы в Москву экспресс-доставкой 15 ноября, получатель должен был получить документы 16го ноября. 16го числа нам солгали, что документы уже в пути, через пару часов мы узнаем, что документы до сих пор в городе отправления. На звонки не отвечают, на претензии молчат, деньги возвращать не собираются, документы без понятия где. Срывается важная поездка и встреча. Уже 19 ноября и я совершенно уже не понимаю куда обращаться. Ужасный сервис и обман. |
|
Ужасная доставка возвратов в asos. Отправила посылку в Костроме 8 сентября. Сегодня уже 19 ноября, а она так и не доставлена в Asos. 2,5 месяца прошло! Никому не советую. Лучше Boxberry - максимум через 2 недели возвраты уже на складе asosa и деньги возвращаются на карту. |
|
Добрый день!! Крайне возмущена работой пункта выдачи 10 г. Симферополя по адресу: пер. Марсовый, 3. Оплатила за доставку посылки весом 1,7 кг 2136 руб и ожидала, что за ТАКУЮ стоимость должна получить качественный сервис, вместо этого персонал на пункте разговаривал нехотя, объяснить почему стоимость такой посылки по факту отличается от стоимости заявленной на сайте внятно не смог. Сдачи с 5000 у него не оказалось и вместо того, чтобы как-то решить этот вопрос (разменять) он все время открывал кассу и закрывал со словами: у меня нет сдачи.. Мне пришлось самой решать этот вопрос, идти менять. Парень сам предложил связаться с управляющим, который, по его словам, забрал всю кассу накауне и дал мне визитку. Я позвонила **** Елене по номеру, указанному на визитке и все, что услушила на мое обращение разберемся, никто даже не извинился.. Выходит, что я мало того, что оплатила сттоимость доставки из Мытищ в Симферополь дороже, чем стоила доставка этого же товара с Америки!!! , так еще и получила отвратительное обслуживание и испорченное настроение. Постараюсь больше никогда не пользоваться услугами Вашей компании. |
|
28 октября сделала возврат Асос. 30 октября посылка прибыла в транзитный город и лежит там по сей день. Ее вообще доставят в Робаково? Очень хочется, знаете ли, вернуть свои денежки. В чем дело, СДЭК? |
|
Самая ужасная компания! Из Москвы посылка шла 2 дня,НО в своём городе курьер доставить её не может уже 3 дня! И даже эти три дня ещё не предел,то есть доставки не будет ни сегодня,ни завтра! Ужас! Она будет лежать в СДЭК целых 5 дней!!! Звонила каждый день,напоминала о себе! Но увы меня даже не слушают, перебивают! Ужас!!! |
|
12 ноября 2021г. заказали курьера из Москвы на строительный рынок Каширский Двор 1. Курьер должен был приехать в 17:00 и предварительно позвонить нам, чтобы мы его подождали. Курьер опоздал на 2 с половиной часа, не предупредив о пробках, и даже не извинился. Хорошо, что в этот день я задержался на работе и сдал 4 маленькие посылки. Номер заказа. Четвёртой посылки не оказалось в конечном пункте. Пункт, в котором обнаружили пропажу находится по адресу г.Краснодар, улица 1 мая. Работник СДЭК утверждает нам, что невозможно выдать три оставшиеся посылки, пока не будет найдена четвёртая и из-за этого глупого правила мы теряем время, которое могли потратить на ремонтные работы.Очень недовольны сотрудниками СДЭК, никаких ответов, горячая линия и справочная служба не могут решить вопрос. |
|
жду посылку из Китая (shein) с 23го октября. она должна была прийти в пункт выдачи Сдэк до 8 ноября. сегодня 22 ноября, посылка еще не доставлена! трек теряется, с 1 ноября никаких обновлений. Статус в пути. Есть подозрение, что посылку просто украли((( т.к. после 1 ноября нет обновлений по отслеживанию. |
|
Отвратительная работа фирмы. Позвонил сказали приехать 23.11.21.приехал товара нет сказали только завтра прийдет. |
|
Ужасно, отправил возврат на асос 21.09.2021 сегодня 23.11.2021. 2 месяца, вы что там делаете с ней, почему она стоит 18 дней в Варшаве, что там польский фистиваль посылок, если ставите сроки доставки то доставляйте вовремя не обманывайте людей. |
|
здравствуйте. с 17.11 не меняется статус заказа в приложении Сдек. 22.11 таможня выпустила заказ и ждет Вас. shein пишут, что 26.11 посылка должна быть у меня, да и, действительно, до этого все посылки оттуда приходили через вас за 8-10 дней. в этот раз просто КОШМАР! можно работать побыстрее??? |
|
Компания абсолютно не придерживающаяся установленных собой же сроков доставки. Отправила документы в СПб 15 ноября экспресс доставкой. И представьте срок доставки установили 19 ноября и этого оказалось мало. Документы получателю в этот срок не доставили. В следующий раз точно не свяжусь с такой компанией и никому не посоветую. 5 дней авиа доставка в СПб документов в 21 века это просто круто! И они ещё и этот срок нарушили. Когда посмотрела отзывы то поняла, что прежде чем воспользоваться услугами компании надо почитать отзывы тех, кто уже это сделал. |
|
Здравствуйте,отправили с Москвы до Благовещенска телефон!!ЭКСПРЕСС ДОСТАВКОЙ,тоесть 5-7 дней и он в Благовещенске должен быть,пошёл 10 день,звоним каждый день,говорят он ещё в Москве (заказов много),в первую очередь должны были отправить посылки с ЭКСПРЕСС ДОСТАВКОЙ за которые платят большие деньги!!!на секунду это не какието вещи,это дорогой телефон,он был отправлен с Кореи до Москвы без экспресс доставки,с Кореи до Москвы дошёл за 4 дня,вот так и сразу можно понять РОССИЮ!!! |
|
Добрый день, заказала посылку через СДЭК , посылка пришла в срок, но я потерпела ужасное отношение персонала и возник конфликт в связи с тем, что я не могла получить посылку из-за смены фамилии, поясню, что в паспорте в связи с заключением брака фамилия была сменена, но в аккаунте интернет-магазина фамилия осталась прежней, я дважды приезжала и получала отказ в получении из-за того, что мне не верили и не могли отдать посылку даже когда я показала водительское удостоверение где фамилия стоит девичья и настаивали о том, что бы я предоставила свидетельство о заключении брака, это какое-то издевательство!!! Больше никогда не буду заказывать через СДЭК и не советую никому, хамское отношение, очень пожалела!!! |
|
Здравствуйте я получила посылку с Казахстана и осталась не довольна вашими услугами!!! По та му что мне положили новую целую мантаварку , а я ее получила по мятую слегка !!! Это что значит !!! Что вам нельзя доверять??? Всю посылку внутри обложили вещами ,то есть наверняка я должна была получить все целое !!!? |
