|
Отправили 2 посылки, посылки пришли вовремя, но денег за отправку пришлось заплатить в 2,5 раза больше, всё оправдываются, Сдек и интернет магазин, у них типа договора и т. д и т. п. Представляете посылка весом фактич, 1,100 -доставка до Альметьевска 826руб, вес указанный на накладной 3,405 превысили и вес и сумму, вторая посылка до РБ г Дюртюли, фактически вес 3,600,в накладной 9,500,доставка составила1045руб. Вот и делайте выводы, а интенет магазин, т. е отправитель и п. алиев Турал оглы сам выставляет цены, закона нет, а сдек будет терять своих клиентов!!! |
|
Отправила посылку 8 декабря 2021 года,до сегодняшнего не доставлена .на мои звонки отвечают,что вам перезвонят и нет никаких звонков. Сколько ещё ждать неизвестно. Вот так теряете своих клиентов.если бы знала отправила бы другой компанией. |
|
8 декабря отправила на день рождения в подарок сыну телефон, что по сегодняшний день сотрудники сдэк не могут мне дать ответ. Украли телефон и даже не собираются возмести компенсацию. Хотя телефон стоил 22000 плюс доставка. До слез обидно, ребёнок до сих пор ждёт, я не знаю что уже ему говорить. По - хорошему не хотим, попробуем по - плохому. |
|
Никогда не было проблем с доставкой этой компанией, всё было очень удобно и быстро. Но последняя посылка была оплачена заранее и начались сюрпризы. Из Москвы доехать до Балашихи это меньше часа. Но с 14.01 до сих пор ещё не доставили на пункт выдачи. Самое весёлое: можете отследить заказ, а там вообще неразбериха, сроки постоянно переносятся, заказ в пути ,появляются какие то транзитные города. Последний срок выдачи обозначен 18.01, а сегодня 22. На другом конце телефона робот, не вносит ясности. Очень разочарован и не понятно к кому обращаться, кому жаловаться. И какой компанией пользоваться в будущем. |
|
Нечасто пользуюсь доставками, но так вышло, что зарубежными перевозками занимается только СДЕК. Третий раз сталкиваюсь с ними, и третий раз какая-то лажа. 100% из 100% В общем, сначала (неделю назад) не могли найти мой заказ по трек-номеру. После двухчасовых переговоров нашли. Среди недели позвонила девушка, сказала, что на субботу (22.01.2022) назначена доставка до двери по моему адресу проживания, предложил перевести на заказ до ПВЗ по месту пребывания в командировке. Отказались. В итоге отпросился, прибыл в город вчера вечером (за 1200 км). В 9 утра звонит оператор и говорит, что курьеров нет и забрать свой заказ я могу в ПВЗ не раньше среды. |
|
Посылка пришла позже указанного ими же срока, на доставку они себе заложили много времени, это точно не экспресс, так и в этот срок они не уложились, не предупредили о переносе сроков и вообще никак не уведомили.Срок бесплатного хранения значился до 20 января и тут они начали звонить моим коллегам по работе и выяснять когда я заберу посылку. Я очень не советую связываться с ними, им нельзя доверять |
|
Заказал доставку покупки на стороннем сайте СДЭКом. Мне позвонили субботу и сприсили: смогу ли я принять доставку в воскресенье с 10-00 до 18-00. Ждал весь день, но посылка не пришла и никто не позвонил. Набрал им сам, и мы согласовали доставку на утро понедельника. Снова - ни посылки, ни звонка. Во вторник я отменяю заказ вовсе и прошу привезти его на пункт выдачи, чтобы я смог забрать посылку. В это время звонит курьер, который везёт мой заказ. После двух дней молчания и невыполненных общений, мне привозят заказ в тот день, когда я этого не просил и не согласовывал. |
|
Посылку потеряли, ничего не делают, по телефону никто ничего не знает, с руководством не соединяют. Бардак полнейший. Последний раз воспользовался услугами. Компания просто отстой |
|
Заказа нет,отслежках пишут плановая доставка 21 января,но никто не информирует о том что заказ задерживается.Оператор Юля вообще сбросила трубку |
|
Посылка зависла в Москве,статус не меняется 10 дней.Хотел бы знать почему посылка до сих пор не отправлена получателю?Может она потеряна? |
|
Отправила посылку из Новороссийска в Москву 17 января 2022 года, 24 января 2022 года посылка почему-то оказалась в Краснодаре, прошло 8 дней, а посылка не только не дошла до адресата, но почему-то оказалась там где оказалась! На что мне менеджеры сказали, что произошла ошибка и все! |
|
Дата отправления посылки была 11.01.22, сегодня уже 25.01.22.Хотя было написано, что плановая доставка 20.01.22. Мне скоро надо будет уже уезжать с этого города, а я никак посылку получить свою не могу.Пишется, что в транзитном городе!!!ужас |
|
Потеряли или украли посылку. Последний статус выехала из Казани и пропала. Плановая дата доставки была 19.01.2021, сегодня уже 25.01.2021 и тишина. Техподдержка сказала, что все те посылки с того рейса уже давно вручены, кроме моей. Ужас. Раньше такого никогда не было. Прошу разобраться и найти очень ценную для меня посылку. |
|
Утеряна посылка. Убедительная просьба найти. СДЭК не доставил вовремя. В итоге оформили возврат. Посылка неизвестно где. Оставляли не однократно данные отправителей, никто из работников СДЭК так и не перезвонил. Просьба найти посылку. И доставить получателю. |
