eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

ЖелДорЭкспедиция


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ..... 55 56 57 58 59  

Ирина ЖДЭ


сотрудник компании


Москва


10.07.2013

Уважаемая Жанна!

В связи с временным закрытием перегонов Зилово - Зудыра, Новая - Маккавеево, Аячи - Ерофей Павлович, Большая Омутная - Сгибеево, Ксеньевская - Кислый Ключ в соответствии с телеграммой ОАО РЖД 8681 от 29.05.2013 на период июнь/июль возможны задержки движения подвижного состава и доставки грузов на Дальневосточный регион и в обратном направлении.

Специалисты компании делают всё возможное для минимизации задержек грузов в пути.

ГК ЖелДорЭкспедиция - частная транспортно-логистическая компания, мы не являемся ЮЛ в составе ОАО РЖД и, как другие операторы, не в состоянии повлиять на решение руководства РЖД о закрытии перегонов, ремонте дорог и пр. действиях, влияющих на сроки доставки груза.
Мы, в свою очередь, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Александр


Биробиджан


08.07.2013

Проверено администрацией


Спасибо, всё пришло в отличном состоянии. По срокам была задержка на 3 дня, но было предупреждение об Изменении сроков доставки на Дальневосточное направление. Надеюсь вы будите продолжать в том же духе.

Кирилл


Санкт-Петербург


08.07.2013

Проверено администрацией


Работаю с этим перевозчиком профессионально как представитель коммерческой организации. В целом доволен сотрудничеством. Два года назад при перевозке была утеряна половина карданного вала, перевозившегося неупакованными из Владивостока в С.-Петербург. По нашему запросу (без предъявления претензии) сумели найти её на станции перегрузки и дослать.
Беспокоят начавшиеся с июня задержки в доставке грузов с Дальнего Востока. Операторы в СПб не в курсе относительно причин задержек.

Сергей


Москва


08.07.2013

Проверено администрацией


Отправили груз 3 июля 2013 г. с терминала в Сокольниках в г. Казань.
Трафик такой:
04.07.2013 - Москва-25-я - Груз загружен на транспортное средство
03.07.2013 - Москва-25-я - Груз принят от клиента
......... на этом следы теряются.
Никто ничего не знает.

Ирина ЖДЭ


сотрудник компании


Москва


11.07.2013

Уважаемый Сергей! Ваш груз отправлен. Приносим свои извинения за вынужденную задержку и доставленные неудобства.

Сергей


Салехард


12.07.2013

Проверено администрацией


Обращаюсь за помощью к сотруднику ЖДЭ. На сайте ЖДЭ срок доставки груза Москва - Салехард - 6-8 дней. Между тем, пошла вторая неделя как груз болтается в Москве и непонятно, когда будет отправлен. Запрос на горячую линию на сайте остался без внимания, девушки в единой справочной могут лишь констатировать, что да, груз в Москве, на вопрос когда отправите? ответ может уйдет в ближайшую пятницу или вторник, а может и не уйдет. Можно как-то вмешаться в ситуацию и посодействовать отправке?

Ирина ЖДЭ


сотрудник компании


Москва


12.07.2013

Уважаемый Сергей! Ваше отправление сегодня загружено в ТС и будет отправлено до конца дня. Приносим свои извинения за вынужденную задержку и доставленные неудобства.

Анна


Казань


13.07.2013

Проверено администрацией


Ужасно работают !! Просто нет слов !!! Мало того задержки , так еще прежде чем попасть в руки чуть ли не всю Россию объехала посылка !!! Из Москвы , не поехала в Казань , а поехала в Чебоксары , похоже еще и в Марий -Эл тоже поедет !!! Груз стоял во Владивостоке НЕДЕЛЮ!!! Потом еще ехал с задержками !!Теперь вот еще города объезжает !!!НИКОГДА больше не отправлю Этой компанией !!!Месяц почти месяц идет !!! Ужас ...

Егор


Новосибирск


15.07.2013

Проверено администрацией


Перевозили вещи из города К в город Н. Так помимо того, что груз задержался на 5 дней, потому что стоял в городе Х именно это время, так ещё и 20 коробок потеряли, и найдут, не найдут, неизвестно

Ирина ЖДЭ


сотрудник компании


Москва


19.07.2013

Уважаемый Егор, по нашим данным по просьбе отправителя, груз был доупакован, в связи с чем количество мест по ТТН стало меньше. Ситуация уже разрешена, весь груз получен. Приносим извинения за некорректно составленную ТТН, с ошибочным указанием мест.

Мария


Красноярск


19.07.2013

Проверено администрацией


09.07.2013 - Кипарисово - Груз загружен на транспортное средство
07.07.2013 - Кипарисово - Груз принят от клиента

10 дней мой груз стоит колом. По горячей линии мне говорят, что он, вообще, находится в Москве (?)
Верните мне мой груз! Сколько уже можно ждать!!!

На контроле у сотрудника компании

Ирина ЖДЭ


сотрудник компании


Москва


19.07.2013

Уважаемая Мария! К сожалению, вынуждены констатировать утрату груза. Пожалуйста, оформите претензию на возмещение убытка в любом удобном для Вас офисе компании. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства, гарантируем возмещение в полном объеме.

Александр


Армавир, Краснодарский край


22.07.2013

Проверено администрацией


08.07.2013 - Находка - Груз загружен на транспортное средство
08.07.2013 - Кипарисово - Груз прибыл в филиал
08.07.2013 - Находка - Транспортное средство с грузом убыло в Кипарисово
08.07.2013 - Находка - Груз принят от клиента

две недели нет движений по грузу :(, в местном представительстве просят ждать.

На контроле у сотрудника компании

Георгий


Оренбург


23.07.2013

Проверено администрацией


Уже 3 недели жду груз с Владивостока, мало того, что он лежал неделю после сдачи и никуда не отправлялся, прошло уже 3 недели и до сих пор даже внятно не могут ответить, когда я получу груз, как я понимаю он и до Москвы ещё не доехал, т.е. ещё минимум неделю я буду его ждать итого выйдет месяц! Знал бы, что такие будут проблемы, отправил бы *****. Посылкой идут ценные автозапчасти, машина вывешена уже неделю, сотрудники обещали, что я получу груз край 19 числа, в итоге я передвигаюсь пешком.Больше работать с ЖДЭ не буду.

На контроле у сотрудника компании

Елизавета


Биробиджан


24.07.2013

Проверено администрацией


Жду груз из Москвы. Первые 7 дней радовали, что очень оперативно передвигается по стране, но на 8 день впечатление сложилось, что Россия кончилась и началась таможня!! 2 дня груз проторчал в Улан-Удэ, теперь 6 день лежит в Чите без движения! Видимо, Дальний Восток не так важен и не так подлежит контролю организации, как европейская часть! И самое смешное - груз маленький, потерять не сложно, а отправить дальше - руки не поднимаются у сотрудников! Осталось ехать грузу 1000 км, впору самой в дорогу за ним собираться!

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ..... 55 56 57 58 59  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234 5678 9012 3456 / 1234
Формат номера: Товарно-транспортная накладная / PIN-код

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 24.01.2018

1 USD = 56.41 руб.

1 EUR = 69.07 руб.

1 GBP = 78.69 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

PickPoint, 24.01.2018


Посылка пришла в Красноярск 16.01.2018, по состоянию на 23.01.2018 я еще ее не п...

СПСР-Экспресс, 24.01.2018


Моя посылка должна была придти еще 12 января я понимаю что это расчетное время и...

DPD, 24.01.2018


Пришла посылка, адрес мой, а получатель абсолютно другой человек! Как вы вообще ...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.