eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

ЖелДорЭкспедиция


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ..... 55 56 57 58 59  

Светлана


Салават


08.04.2013

Проверено администрацией


Здравствуйте! 19.03.13 из г.Иваново был отправлен груз (швейные изделия) в г. Салават, сегодня уже 02.04.13 и груз в Салават не пришел. Из разговора с руководителем филиала в г.Салават выяснилось что из 2х мест груза в Стерлитамак приехало только одно место, а второе место утеряно.

Примите благодарность за оперативную работу, груз найден, отправлен в Салават. Жду с нетерпением.

Хочу сказать что положительные отзывы люди просто забывают написать! В других ТК вы вообще никаких отзывов не найдете, это о многом говорит.

Ирина ЖДЭ


сотрудник компании


Москва


08.04.2013

Светлана, огромное СПАСИБО за благодарность и понимание! Нам искренне жаль, что транспортировка Вашего груза прошла не без проблем! Примите наши извинения! Надеемся, что данный прецедент не повлияет на последующий выбор ТК и Вы дадите нам еще один шанс!

Тимур


Альметьевск Республика Татарс


09.04.2013

Проверено администрацией


не могу узнать о местонаходении груза ,захожу сегодня и мне пишет такое что не верный пин код или номер груза,что такое?как мне дальше то быть,жду уже две недели,едет как черепаха,ещё и круг по всей россии проехало.

Ирина ЖДЭ


сотрудник компании


Москва


09.04.2013

Уважаемый Тимур! Сроки доставки исчисляются с момента выхода ТС. В данном случае вагон вышел из Кипарисово 28.04, сроки доставки по прайсу 12-14 дней, таким образом 14 дней исчисляются в среду. На данный момент груз вышел из Казани и будет в Альметьевске не позднее сегодняшнего вечера. Спасибо.

ООО Компрессорный завод


Волжский


13.04.2013

Проверено администрацией


ООО Компрессорный завод оправил груз ТТН ********* от 01.03.2013г. до пункта назначения г. Алматы. 26.03.2013г. в адрес ООО ЖелДорЭкспедиция была направлена претензия о том, что груз до места назначения не прибыл. В 12.04.2013 г. сотрудник ООО Компрессорный завод по телефону выяснить у сотрудницы ООО ЖелДорЭкспедиция ****** Данары судьбу груза ООО Компрессорный завод. ****** Данара разговаривала по телефону в грубой форме, на вопросы нашего сотрудника не ответила, а затем, проявив некорректность, положила трубку. После чего, на звонки с телефона ООО Компрессорный завод заявила, что не хочет разговаривать с сотрудниками нашей организации.
****** Данара ведущий специалист претензионного отдела. Выводы делайте сами.

Ирина ЖДЭ


сотрудник компании


Москва


16.04.2013

По информации актово-претензионного отдела, Ваш груз найден и в ближайшее время будет передан Вам. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

рашид


Махачкала


19.04.2013

Проверено администрацией


заказал электронику по интернет магазину из омска в махачкалу 02.04. обещали доставку через 10-14 дней,так мой груз оказался в г. Лабытнанги, Ямало-Ненецкий автономный округ. теперь говорят ждете еще 8-11 дней. как можно перепутать г.Лабытнанги
с Махачкалой.еще не известно в каком виде груз доставят ,один бог знает.

На контроле у сотрудника компании

Ирина ЖДЭ


сотрудник компании


Москва


24.04.2013

Приносим свои извинения за задержку груза. В понедельник 29.04 груз буде в Махачкале

Надежда


Чайковский


20.04.2013

Проверено администрацией


с хрупкими вещами не умеют обращаться ломают при доставке и сроки было написано 3-5 дней а доставка заняла 7.

На контроле у сотрудника компании

Виктория Васильевна


Курган


22.04.2013

Проверено администрацией


Очень довольна компанией Желдорэкспедиция! За последние 6 месяцев отправляла ими 28 грузов в разные направления! всегда доходят быстро и без нареканий, работники в моем горое Кургане просто замечательные,очень приятные и отзывчивые.Цены низкие по сравнению с др ТК.

Александра


Хабаровск


22.04.2013

Проверено администрацией


как интересно сделан сайт, отрицательный отзыв еще не так просто оставить... значит так: компанией Ж.Д.Э. крайне не довольны
1. груз был передан в ждэ в москве 2 апреля. 8 апреля он только был загружен на транспортное средство, которое повезло его в неизвестном направлении
2. груз был потерян и 10 апреля был случайно найден в перми!!! с другим ттн (должен был пойти в хабаровск).
3. ну найден и хорошо, далее пристально следили за судьбой груза. девушка из многоканального телефона компании 8-800... сказала, что груз будет доставлен 20-го.
4. наконец дождались даты, но какого либо оповещения о доставке не последовало
5. посмотрели на сайте - груз в хабаровске. подождали еще пару дней и 22 апреля позвонили по тому же номеру 8-800... нервная девушка в итоге разговора выяснила, что груз в хабаровске, но к выгрузке НЕ ГОТОВ!!! 3 дня в городе и не готов!
не удивлюсь, если при получении сотрудники компании потребуют компенсацию за то, что я несколько дней не забирал свой груз.
такое ощущение, что положительные отзывы на сайте пишут специально обученные сотрудники ж.д.э.
самая худшая транспортная компания, которой когда либо пользовались.

На контроле у сотрудника компании

Ирина ЖДЭ


сотрудник компании


Москва


24.04.2013

Уважаемая Александра! Мы приносим извинения за задержку груза и доставленные неудобства.

Алла


Новороссийск


23.04.2013

Проверено администрацией


коробка на 25 кг шла из Уссурийска. По срокам все обычно. Погрузка была более недели на транспортное средство, что долго. В коробке находились вещи новые. Забрав со склада коробку,вскрыв ее дома, надеясь,что как и в первый раз все будет благополучно, срезав пломбу, обнаружила, что коробка открыта, никаких следов многослойного скотча нет, как должно быть по заказу. Вещи все измяты, будто там как кто-то говорил миксером поработали. Недостача на 10 тысяч рублей. Мой совет: Никогда не пользуйтесь ЖДЭ.

На контроле у сотрудника компании

Ирина ЖДЭ


сотрудник компании


Москва


24.04.2013

Уважаемая Алла! В любом представительстве нашей компании при получении груза вы можете проверить его на сохранность и наличие всех отправленных позиций и, в случае, каких-либо нарушений с нашей стороны получить 100% компенсацию. Приносим свои извинения за произошедший инцидент.

Татьяна


Хабаровск


24.04.2013

Проверено администрацией


Добрый день! Отправили груз из Санкт-Петербурга в Благовещенск. 5 апреля груз привезли на склад ЖДЭ в Санкт-Петербурге. Груз долго не выходил, но выйдя и доехав до Новосибирска он там застрял на неделю. Сегодня уже 24 апреля, а груз только сегодня вышел из Новосибирска. Отправили груз вашей компанией, потому что были обозначенны хорошие сроки, в итоге даже самые медленные вагоны пришли, а груз до Благовещенска не добрался!!! Звонила вам, внятного ответа я так и не услышала, девушка прочитала мне информацию со слежения (которую я и сама вижу), а причину задержки так и не озвучила, при том что я потратила час чтобы дозвониться до офиса в Хабаровске... Примите меры и разберитесь в этой ситуации. От некачественной работы страдают клиенты! Жду объяснений по сложившей ситуации и информации когда же клиент в Благовещенске сможет получить товар! Заранее спасибо

На контроле у сотрудника компании

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ..... 55 56 57 58 59  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234 5678 9012 3456 / 1234
Формат номера: Товарно-транспортная накладная / PIN-код

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 17.12.2017

1 USD = 58.90 руб.

1 EUR = 69.43 руб.

1 GBP = 79.09 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Анаsтасия, 09.06.2017


Добрый вечер!Потерялась посылка ZA*****HK,помогите,с пасибо!...

Анаsтасия, 08.06.2017


Добрый день!Подскажите что делать в такой ситуации.посылка пришла в Россию и бол...

Ищущая любовь, 08.06.2017


Всем привет! Вы только представьте - сначала один гад писал в 2014 году, теперь ...

Отзывы

DPD, 17.12.2017


Моя посылка вышла 15.11.17 из Америки и 20.11.17 была передана сотрудникам DPD,2...

EMS Почта России, 16.12.2017


C 8 декабря посылка в статусе ожидает курьерской доставки. Звонили насчет достав...

СДЭК, 16.12.2017


Здравствуйте! Когда можно ожидать доставки по накладной ******. Отправлял в Мос...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.