eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

ЖелДорЭкспедиция


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ..... 57 58 59 60 61  

Светлана


Салават


08.04.2013

Проверено администрацией


Здравствуйте! 19.03.13 из г.Иваново был отправлен груз (швейные изделия) в г. Салават, сегодня уже 02.04.13 и груз в Салават не пришел. Из разговора с руководителем филиала в г.Салават выяснилось что из 2х мест груза в Стерлитамак приехало только одно место, а второе место утеряно.

Примите благодарность за оперативную работу, груз найден, отправлен в Салават. Жду с нетерпением.

Хочу сказать что положительные отзывы люди просто забывают написать! В других ТК вы вообще никаких отзывов не найдете, это о многом говорит.

Ирина ЖДЭ


сотрудник компании


Москва


08.04.2013

Светлана, огромное СПАСИБО за благодарность и понимание! Нам искренне жаль, что транспортировка Вашего груза прошла не без проблем! Примите наши извинения! Надеемся, что данный прецедент не повлияет на последующий выбор ТК и Вы дадите нам еще один шанс!

Тимур


Альметьевск Республика Татарс


09.04.2013

Проверено администрацией


не могу узнать о местонаходении груза ,захожу сегодня и мне пишет такое что не верный пин код или номер груза,что такое?как мне дальше то быть,жду уже две недели,едет как черепаха,ещё и круг по всей россии проехало.

Ирина ЖДЭ


сотрудник компании


Москва


09.04.2013

Уважаемый Тимур! Сроки доставки исчисляются с момента выхода ТС. В данном случае вагон вышел из Кипарисово 28.04, сроки доставки по прайсу 12-14 дней, таким образом 14 дней исчисляются в среду. На данный момент груз вышел из Казани и будет в Альметьевске не позднее сегодняшнего вечера. Спасибо.

ООО Компрессорный завод


Волжский


13.04.2013

Проверено администрацией


ООО Компрессорный завод оправил груз ТТН ********* от 01.03.2013г. до пункта назначения г. Алматы. 26.03.2013г. в адрес ООО ЖелДорЭкспедиция была направлена претензия о том, что груз до места назначения не прибыл. В 12.04.2013 г. сотрудник ООО Компрессорный завод по телефону выяснить у сотрудницы ООО ЖелДорЭкспедиция ****** Данары судьбу груза ООО Компрессорный завод. ****** Данара разговаривала по телефону в грубой форме, на вопросы нашего сотрудника не ответила, а затем, проявив некорректность, положила трубку. После чего, на звонки с телефона ООО Компрессорный завод заявила, что не хочет разговаривать с сотрудниками нашей организации.
****** Данара ведущий специалист претензионного отдела. Выводы делайте сами.

Ирина ЖДЭ


сотрудник компании


Москва


16.04.2013

По информации актово-претензионного отдела, Ваш груз найден и в ближайшее время будет передан Вам. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

рашид


Махачкала


19.04.2013

Проверено администрацией


заказал электронику по интернет магазину из омска в махачкалу 02.04. обещали доставку через 10-14 дней,так мой груз оказался в г. Лабытнанги, Ямало-Ненецкий автономный округ. теперь говорят ждете еще 8-11 дней. как можно перепутать г.Лабытнанги
с Махачкалой.еще не известно в каком виде груз доставят ,один бог знает.

На контроле у сотрудника компании

Ирина ЖДЭ


сотрудник компании


Москва


24.04.2013

Приносим свои извинения за задержку груза. В понедельник 29.04 груз буде в Махачкале

Надежда


Чайковский


20.04.2013

Проверено администрацией


с хрупкими вещами не умеют обращаться ломают при доставке и сроки было написано 3-5 дней а доставка заняла 7.

На контроле у сотрудника компании

Виктория Васильевна


Курган


22.04.2013

Проверено администрацией


Очень довольна компанией Желдорэкспедиция! За последние 6 месяцев отправляла ими 28 грузов в разные направления! всегда доходят быстро и без нареканий, работники в моем горое Кургане просто замечательные,очень приятные и отзывчивые.Цены низкие по сравнению с др ТК.

Александра


Хабаровск


22.04.2013

Проверено администрацией


как интересно сделан сайт, отрицательный отзыв еще не так просто оставить... значит так: компанией Ж.Д.Э. крайне не довольны
1. груз был передан в ждэ в москве 2 апреля. 8 апреля он только был загружен на транспортное средство, которое повезло его в неизвестном направлении
2. груз был потерян и 10 апреля был случайно найден в перми!!! с другим ттн (должен был пойти в хабаровск).
3. ну найден и хорошо, далее пристально следили за судьбой груза. девушка из многоканального телефона компании 8-800... сказала, что груз будет доставлен 20-го.
4. наконец дождались даты, но какого либо оповещения о доставке не последовало
5. посмотрели на сайте - груз в хабаровске. подождали еще пару дней и 22 апреля позвонили по тому же номеру 8-800... нервная девушка в итоге разговора выяснила, что груз в хабаровске, но к выгрузке НЕ ГОТОВ!!! 3 дня в городе и не готов!
не удивлюсь, если при получении сотрудники компании потребуют компенсацию за то, что я несколько дней не забирал свой груз.
такое ощущение, что положительные отзывы на сайте пишут специально обученные сотрудники ж.д.э.
самая худшая транспортная компания, которой когда либо пользовались.

На контроле у сотрудника компании

Ирина ЖДЭ


сотрудник компании


Москва


24.04.2013

Уважаемая Александра! Мы приносим извинения за задержку груза и доставленные неудобства.

Алла


Новороссийск


23.04.2013

Проверено администрацией


коробка на 25 кг шла из Уссурийска. По срокам все обычно. Погрузка была более недели на транспортное средство, что долго. В коробке находились вещи новые. Забрав со склада коробку,вскрыв ее дома, надеясь,что как и в первый раз все будет благополучно, срезав пломбу, обнаружила, что коробка открыта, никаких следов многослойного скотча нет, как должно быть по заказу. Вещи все измяты, будто там как кто-то говорил миксером поработали. Недостача на 10 тысяч рублей. Мой совет: Никогда не пользуйтесь ЖДЭ.

На контроле у сотрудника компании

Ирина ЖДЭ


сотрудник компании


Москва


24.04.2013

Уважаемая Алла! В любом представительстве нашей компании при получении груза вы можете проверить его на сохранность и наличие всех отправленных позиций и, в случае, каких-либо нарушений с нашей стороны получить 100% компенсацию. Приносим свои извинения за произошедший инцидент.

Татьяна


Хабаровск


24.04.2013

Проверено администрацией


Добрый день! Отправили груз из Санкт-Петербурга в Благовещенск. 5 апреля груз привезли на склад ЖДЭ в Санкт-Петербурге. Груз долго не выходил, но выйдя и доехав до Новосибирска он там застрял на неделю. Сегодня уже 24 апреля, а груз только сегодня вышел из Новосибирска. Отправили груз вашей компанией, потому что были обозначенны хорошие сроки, в итоге даже самые медленные вагоны пришли, а груз до Благовещенска не добрался!!! Звонила вам, внятного ответа я так и не услышала, девушка прочитала мне информацию со слежения (которую я и сама вижу), а причину задержки так и не озвучила, при том что я потратила час чтобы дозвониться до офиса в Хабаровске... Примите меры и разберитесь в этой ситуации. От некачественной работы страдают клиенты! Жду объяснений по сложившей ситуации и информации когда же клиент в Благовещенске сможет получить товар! Заранее спасибо

На контроле у сотрудника компании

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ..... 57 58 59 60 61  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234 5678 9012 3456 / 1234
Формат номера: Товарно-транспортная накладная / PIN-код

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 27.09.2018

1 USD = 65.76 руб.

1 EUR = 77.38 руб.

1 GBP = 86.57 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

ПЭК, 27.09.2018


Пользоваться компанией ПЭК советовать никому не буду.Так как доставка осуществля...

СДЭК, 26.09.2018


По самой доставке претензий не было.
Но сейчас уже как минимум 3ий день перио...

DPD, 26.09.2018


Владислав, добрый день!
К сожалению, не удалось идентифицировать заказ по ном...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.