|
Просто нет слов! Из четырех грузовых мест которые находились в одной обрешетке пришло три! А вот маленький 3 кг пакетик видимо просто выпал по пути следования,Конечно такое растояние между досками,там слон выпадет не то что груз весом 3 кг(маслянный куллер на автомобиль) а чтоб составить акт нужна какая та бумажка которая находится у отправителя,а отправитель находится в 5 часовых поясах,да и на связь не выходит,а мне как получателю который заплатил за груз,страховку и доставку только можно посочувствовать.Да и шёл груз вместо заявленных 14-18 дней,28 дней.Не серъезная вы контора, вот мой груз ***** |
|
Груз отправлен 27 мая из Южно-Сахалинска до Смоленска. По срокам прохождения 17 дней. На сегодняшний момент прошел уже месяц, а груз только прошел Читу. 15 дней груз лежал во Владивостоке и только после запроса началось движение. Это ужас! У меня сорвано мероприятие по юбилею, летят к черту все планы! Я расчитывала, что может быть задержка, но не до такой же степени! Естественно буду оформлять претензию с возмещением неустойки и уже предвкушаю сколько потребуется нервов. В прошлом году я осталась довольна работой компании, а сейчас очень пожалела, что связалась, еще и друзьям расхвалила. |
|
Здравствуйте! Я уже писала Вам насчет груза Южно-Сахалинск - Смоленск отправлен 27 июня, наконец-то он добрался до Москвы. скажите где мне необходимо оформить претензию, какие нужны для этого документы и ,как я понимаю,при такой задержке доставкуа засчет компании.Груз до Москвы добирался 37 дней! Жду ответа. |
|
Обещали 12-14 дней доставки из Владивостока в Питер ... сегодня пошел 19 день ожидания судя по треку груз еще и пол страны не проехал .. пятый день на складе лежит без движения. Начитавшись отзывов в страхе жду в каком состоянии он в конце концов приедет. |
|
27.06.14 г. во Владивостоке передан на отправку груз. Сегодня идут 4-е сутки - судя по информации с сайта движения нет (находится в месте приема). Расчетный срок доставки - 3-4 суток, расстояние чуть более 1000 км. Вопрос: как скоро груз двинется в путь (из Артёма, Уссурийска и пр.)? С какого времени пойдёт фактический отчёт срока поставки? Крайне удивлён нерасторопностью ТК. |
|
Просто нет слов!Сдал груз во Владивостоке 10.06.2014.В Петропавловск-Камчатский,груз на судне отправился 20.06.2014.Судно прибыло в порт 26.06.2014.,сегодня уже 3 июля,по сей день,не могу забрать груз.Звонил в ЖДЭ,говорят что у них проблема с оплатой(вся оплата через Москву).На складе семь контейнеров,где находится мой груз восьмой,у них не хватает времени разгрузить.В переди два выходных,вот и разгружали бы!На сайте указаны сроки доставки 9-12 дней,после выхода судна из порта.Сотрудник ЖДЭ в разговоре сказала,груз заберёте после 7числа,если успеем разгрузить. Ужас!Второго числа,должен был улететь с грузом на побережье,пришлось сдать билет!!!Все планы рухнули,время потеряно.Больше в ЖДЭ не нагой и вам не советую!!!Берегите время,нервы и деньги!!! |
|
Добрый день! Не соблюдать озвученные сроки перевозки груза в данной компании это похоже нормальная практика. Груз из Тольятти в Ижевск (580км) с момента выхода едет уже 4 дня, и доехал еще только до Казани (380км до Ижевска) !!! Боюсь представить, сколько еще ждать((( |
|
ужасная транспортная уже второй раз обжигаюсь с ней...груз сдали 26.06.2014 владивосток,и только 07.07.2014 груз тронулся в вагоне с усурийска с сторону новосибирска...вагон не заполнялся походу потому что ни кто уже не обращается в эту вялую ТК!!!да и я последний раз в нее обратился...ожидал доставки за 10дней!!!а груз только на складе у них пролежал десять дней...бред!!! |
|
Безобразие полнейшее! Сначала нарадоваться не могла: компания соблюдает сроки и обслуживание по первому разряду! Но последее время - это кошмар какой-то. Мало того что сроки вообще не соблюдаются, причём консультанты по телефону говорят, что компания не выставляет определённых сроков доставки.Так ещё и по месту прибытия груз может зависнуть на неопределённое время:Один груз висел в морпорту месяц, сейчас та же самая история: неделю стоит в морпорту и неизвестно сколько ещё ждать!!! |
|
Отвратительная компания . Сдал груз на отправку 23 июня. Звонит клиент 7 июля груз не получил. Узнаем где он , а он оказывется не отправлен прошло две недели. Сотрудница говорит не было досок И ГВОЗДЕЙ сделать обрешетку . Я чуть не охренел , за две недели не могли отправить или позвонить .Хотя 4 июня разгружали фуру с досками. Наплевательское отношение . Не советую отправлять этой компанией. |
|
Никому не советую пользоваться услугами компании ЖДЭ... Третий раз мне отправляют груз из Москвы этой компанией и третий раз только недостатки. Первый заказ пришел вовремя, но коробка была деформирована. Слава Богу товар уцелел. Второй раз груз (косметика, духи) пришел в отвратительном виде! Коробка мятая, бок коробки разорван и заклеен другим скотчем. По наличию оказалась недостача! Т.е. из посылки было украдено 10 позиций духов!!! УЖАС! Третья посылка очень долго идет! Груз сдан в Москве 4.07, срок доставки до моего города 10-12 дней. 8.07 груз прибыл в Новосибирск и только 13.07 убыл в направлении Усть-Илимска. Сейчас груз находится в соседнем городе Братске. И ожидаемая дата отправки ТОЛЬКО 21.07!!! Никогда больше не воспользуюсь услугами этой ТК и другим не советую! Ужасно работают. |
|
Товар прибыл в количестве 4 коробок как и должно было быть, но одна из коробок была повреждена и переклеена скотчем. В последствии оказалось, что пропало одно наименование товара, но самое дорогое(!) из всего что там было. Плюс срок доставки мне показался слишком долгим (11 дней). |
|
Я работаю с этой компанией с января месяца ..МНЕ НРАВИТСЯ)) Может быть у меня груз не такой большой всего лишь посылки с с вещами которые возят с Белгорода) но мне нравится все в срок доходит, оплата по ТТН дешевая, все посылки приходят полностью. |
|
Ужасная компания, видимо уже зажрались. Отправили груз с Москвы до Хабаровска. Приходит счет на 1070 рублей. Сам груз стоит 1200 руб. Звонил несколько раз уточнял сколько перевозка будет стоить. Говорили 200 рублей (4 кг, 0,01 м3). Груз - краска в баллонах (спрей). Перевозка то стоила 200 рублей, но вот обрешетка 850 рублей. Это ужас. Несколько раз звонил, уточнял. Звонил в службу поддержки на федеральный номер - постоянно занят. Написал, чтобы снизили стоимость обрешетки - бесполезно. |
