eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

ПЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 561 562 563 564 565 566  

Инна


Санкт-Петербург


12.08.2011

Проверено администрацией


ТК ПЭК доставляли из Москвы крупногабаритный груз (интерактивную доску из Интернет-магазина). Позвонили в 9 утра,причем не мне, а по дублирующему телефону, который я давала на всякий случай. Сказали, что привезут через час. Привезли через два с половиной. И тут выяснилось, что груз поднять на этаж некому, так как в машине один водитель. Водитель (Смирнов Э. В.) начал кричать, что сейчас уедет и мне придется платить двойную цену. Когда я спросила, почему он мне лично, как грузополучателю, не позвонил и не сказал, что разгружать некому, он ничего вразумительного ответить не мог.
Мое счастье, что мужчины из соседнего магазина помогли вытащить из машины эту злосчастную доску. С таким хамством и непрофессионализмом при доставке сталкиваюсь в первый раз. Ведь можно было предупредить меня, как грузополучателя, что выгружать надо будет своими силами и я просто не оформляла бы доставку до офиса, а приехала бы на склад сама в удобное мне время и с мужской силой. В общем - ужас, а не доставка!!!

Александр


Архангельск


14.08.2011

пользовался 2 или 3 раза для доставки авто-резины, дисков из москвы. Все приходило в срок и недорого.

ООО ФинЭко


Новокузнецк


19.08.2011

Проверено администрацией


Ужасное обращение с клиентами.при доставке груза из Москвы в Новокузнецк потеряли часть товара.Крайнич не найти

Сергей


Ахангельск


22.08.2011

Проверено администрацией


Может быть сможет кто-нибудь мне недотёпе сможет объяснить: как 2 баллона по 200 литов могут быть объёмом 0,94 куб. м.? Обмерщики гуза в Москве в компании ПЭК со своими ... глазами и ... руками уже достали. Месяца четыре каждый гуз приходится перемеривать с составлением акта и дальнейшим перерасчётом стоимости доставки. Эта процедура значительно усложняет получение груза. По этой же причине я отказался от услуг ... наверное придётся отказываться и от ПЭК.

Алексей


Самара


22.08.2011

Проверено администрацией


Добрый день.
Возим ПЭКом грузы из Москвы. Груз реечный алюминиевый потолок (рейки по 3-4м длиной) Заказываем жесткую упаковку. И они ее делают, но делают очень странно. Вместо обрешетки, обкладывают груз досками и крепят скотчем. Как следствие груз повреждается. Звонил и писал, обещали разобраться, но результат ноль. А поставщик может отправлять только ими, из-за местоположения.

Олег


Сакт-Петербург


24.08.2011

Проверено администрацией


Добрый день.
Везли груз из Москвы. Помимо задержки по срокам поставки, груз был отправлен 17.08.11, а на склад в Санкт-Петербург прибыл только 22.08.11г.
Груз был поврежден, а именно верхний лист пластика, который перевозился исцарапан и поломан вдоль 3 метров, хотя должна была быть, оплаченная жесткая упаковка.
Груз принимался на складе в ПЭКе Спб, и верхний лист во время распаковки, был положен в середину. Напоминаю, ПЭК сдает груз не по кол-ву, а по местам.
Дефект обнаружился при приемке товара на складе Получателя. ПЭК разводит руками, и ни один из менеджеров, не может помочь. Вопрос цены бракованного груза 800 рублей, но в ПЭКе ничем помочь не могут, т.к. по документам на складе водитель принял груз на складе ПЭК.
До этого около 2 лет сотрудничали с ПЭКом, за последнее время, качество их работы ухудшилось в разы. При потере части груза, отказались возмещать стоимость потерянного груаз.
С таким отношением к клиентам со стороны ПЭК, проще не работать с ними. благо на рынке много других транспортных компаний, более ответственных чем эта.

Андрей


Новосибирск


28.08.2011

Проверено администрацией


19 августа груз отгрузили в москве на склад филиала
сегодня 28 груз я надеялся уже получить.
телефон новосибирского офиса никто не снимает.
я уезжаю сегодня в сторону ленинск кузнецка.на 2 недели

я отсылал вопрос по е-майлу компании насчет того кто кроме меня может получить груз.хотел предложить подъехать с кем-нибудь написать доверенность на получение

Сергей


Красноярск


29.08.2011

Проверено администрацией


Самая отвратительная транспортная компания из всех с которыми работал.
1. Всегда завышают объем груза, что влечет за собою переплату до 40% обязательно.
2. Если платишь за обрешетку своего груза ПЭК впихнет в одну твою конструкцию несколько левых грузов (владельцы которых тоже заплатили за отдельную обрешетку), что делает совершенно бессмысленной идею жесткой упаковки.
3. Претензии рассматривают гораздо дольше предусмотренных законом РФ 30 дней (предполагаю кодексы закупают в соседних государствах в целях экономии).
4. По опубликованным на сайте телефонам, в лучшем случае, заставят 20-30 минут слушать музыку, а скорее всего ни до кого никогда не дозвонишься.
По моему мнению разговор в суде самый удобный способ передачи информации в эту отвратную компанию. Только ОБЯЗАТЕЛЬНО привлекать к разбирательствам юриста прямо с момента написания первой претензии ибо много подводных камней.
Все написанное опробовано на себе.

Евгений


Архангельск


30.08.2011

Отвратительная транспортная компания.
Перевозили груз с Санкт Петербурга в Архангельск. Навязали жесткую упаковку, все равно пришли разорванные пакеты, вместо 0,5 куба насчитали 0,99 куб, а с жесткой упаковкой получилось 1,26 куба. Заплатили за перевозку воздуха. Концов не найти, все ссылаются друг на друга.

Дмитрий


Казань


02.09.2011

доставляли з/ч для л/а из москвы в казань. заказал жесткую упаковку. в итоге приходит переднее крыло сломанное пополам. пишу претензию. приходит ответ от начальника претензионного отдела коротких с.м. с отказом в удовлетворении претензии. выясняется что по документам из 5ти мест ж/у заказана только на 2. и именно поврежденная деталь по мнению коротких с.м.была без ж/у.хотя крыло на моих глазах доставали из деревянного ящика по которому грузчики (плохоговорящие по русски узбеки) ходят ногами.
вот вам и жесткая упаковка! и это уже не в первый раз!!!
решил отказаться от их услуг, чего всем советую, если хотите сберечь свое время, нервы и деньги!!!

Марина Дмитриевна


Москва


05.09.2011

Проверено администрацией


Бардак полнейший в Вашей компании. На адрес ЗАОНПОАркон пришел груз из г. Новосибирска накл. МВНБКЯР-17/****, оплатили транспортно-экспедиционные услуги Новосибирск-Москва по счету МВВ 08290113 от 29.08.11г. Абрамова Юля созвонилась со мной уточнила ,время работы нашего предприятия, назначила дату доставки, все передала логиситам- сдесь без вопросов.Доставка всегда работает пунктуально. Но 2сентября вместо доставки, приезжает простите,какой-то Ванек, якобы забирать груз. Пол-часа я его распрашивала, что ему нужно забрать, при этом объясняя, что мы ждем груз, а не отправляем.В конце концов он дозвонился до своего менеджера и оказалась что его не правильно информировали. До отдела Логистики в этот день, сколько меня не соединяли, дозвониться не получилась. Ответственный Ромашов Олег доб.1108 отсутствовал на работе до11-00, с ним так и не соединили. Ответ получила от Никоноровой Екатерины (менеджера по разборке претензий)- что водитель,ошибся и так как мы могли принять груз 02.09.11г. до 13-00, водитель не успевал доехать до нас УЛ. Авиамоторная д.2,к.1 причем все та-же Екатерина, заверила-груз в 9-00 будет 05.09.11г. у нас. Но не в 9-00,не в 10-00, не в 11-00 груза не было. С 10-00 ОПЯТЬ ПЫТАЛАСЬ ДОЗВОНИТЬСЯ господину Ромашову, но его величество на работе оказались только 10-55,сказали, что якобы он разберется и что водитель приедет к нам через час. Машина МАЗ пришла в 12-20, в результате мы сорвали план производства. Хотелось бы уверовать, что на Вашей фирме есть Руководитель-Хозяин и что он разберется кто за что должен отвечать.

Татьяна


Томск


07.09.2011

Пользовалась ПЭК раз 10-12, работа на высшем уровне, все вовремя, персонал профессиональный, операторы на линии вежливые, на складах порядок, быстро находят груз! Спасибо Вам за оперативную работу!

Татьяна


Архангельск


07.09.2011

Самая ужасная компания! Отравляла домашние вещи из Архангельска а Тюмень , .Во первых менеджер по доставке обговорила со мной время погрузки с 12 до 14, заказала грузчиков, заплатила им, звонок от водителя , сообщил , что сможет забрать только с 17 до 18, вещи уже на улице, грузчики простаивают.. Наконец приехал водитель, грузчики какие то узбеки, коробки с надписями стекло не бросать, швыряли только в путь.
39 мест , для того чтоб ничего не потерялось заказала на весь груз общую твёрдую упаковку, заплатила за неё 4 тысячи,которую ни я ни получатель не видели, а может её и вовсе не было, а деньги взяли? почему же тогда в результате был утерян новый комод и новый холодильник приехал с вмятинами и царапинами? Кто оплатит мне простой грузчиков, утерю комода и испорченный холодильник, и моральный ущерб?

ООО АФИС


Барнаул


08.09.2011

Проверено администрацией


Работаем с ООО ПЭК больше года, и до последнего времени особых нареканий к работе сотрудников не возникало, но в последнее время и мы, и наши клиенты недовольны качеством предоставляемых услуг. Все больше наших клиентов не желают получать груз в этой компании. Постоянно завышается вес сдаваемого груза, неправильно выписываются счета, наши клиенты не могут получить груз на складе по вине их сотрудников. На возникающие вопросы никто не может ответить, все ссылаются друг на друга, извинений вообще ни от кого не дождешься. Создается впечатление, что никто и ни за что не отвечает.

Юлия


Северодвинск


10.09.2011

Проверено администрацией


Отправляли с Воронежа до Северодвинска. По ошибке приемщика на складе груз отправили не в Северодвинск, а на юг России. Пришлось за их ошибку платить как за двойную доставку. Заставили. Далее груз отправили все таки по нужному адресу- на Северодвинск. В общей сложности ждала 14 дней. Когда получала, коробку не показали. просто грузчик взял, донес до машины, поставил на заднее сиденье и закрыл дверь. Когда приехала домой, было просто в ужасе. Коробка было похожа на кокон обмотанный скотчем, а сбоку дырка сантиметром 30. Естественно товару не хватило на 1500. Пошла писать претензию. прошло уже 3 недели и до сих пор все тихо, деньги не вернули. Вот жду. При чет кладовщик сказал, что коробка моя в каком то городе просто развалилась и ее собирали по частям. Это как же ее нужно так было кидать.......

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 561 562 563 564 565 566  

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБВГДЕЖ-1/1234

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 21.11.2017

1 USD = 59.27 руб.

1 EUR = 69.67 руб.

1 GBP = 78.49 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Анаsтасия, 09.06.2017


Добрый вечер!Потерялась посылка ZA*****HK,помогите,с пасибо!...

Анаsтасия, 08.06.2017


Добрый день!Подскажите что делать в такой ситуации.посылка пришла в Россию и бол...

Ищущая любовь, 08.06.2017


Всем привет! Вы только представьте - сначала один гад писал в 2014 году, теперь ...

Отзывы

СДЭК, 21.11.2017


Я писал ранее о потерянной посылке, подскажите координаты (телефон, емайл) конкр...

boxberry, 21.11.2017


Ровно месяц прошел с момента отправки посылки! И 5 дней с момента изменения стат...

boxberry, 21.11.2017


27 октября отправила посылку из г. Чебоксары в пункт выдачи г. Москва. Номер ***...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.