отзывы и жалобы
EMS Почта России
1 ..... 996 997 998 999 1000 1001 1002 ..... 5754 1 ..... 998 999 1000 ..... 5754
Юлия
Санкт Петербург
06.04.2011
 Еще раз здравствуйте, дело все в том что в отслеживании отправления не указано что оно наложенным платежом и ваши сотрудники по телефону говорят что оно не идет наложенным платежом, вот поэтому я и пишу, я отправляла наложенным и бланк перевода заполняла, и еще ФИО указана неправильно как же я его получу?
Игорь
Москва
06.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Отправление поступило в Тверь 4 апреля. Почему еще не вручено?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.04.2011
 Игорь, добрый день! Уточняю информацию, направила запрос в Тверь.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.04.2011
 По сообщению сотрудников Тверского филиала EMS с получателем созвонились 4 апреля, получатель сообщил что, заберет отправление самостоятельно в ОПС в удобное для него время. Установлен срок хранения.
Павел
Москва
06.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Отправление с наложенным платежом получено получателем во Владивостоке 19.03.2011 15:20
До сих пор ЕМС не перевели наложенный платёж, хотя обещанный срок перевода денег наложенного платежа 3-и дня.
Прошу разыскать мой перевод за отправление. И выслать его для получения!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.04.2011
 Павел, добрый день! Для розыска денежных средств необходимо направить заявление на e-mail: perevod@emspost.ru.
Павел
Москва
06.04.2011
 Евгения EMS Почта России (Москва) это заявление на e-mail: perevod@emspost.ru отправлено более 7-и дней назад на него нет ответа! на телефоне сотрудников по розыску 6051 только длинные гудки.

какой есть альтернативный способ решения вашей проблемы?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.04.2011
 Павел, уточняю у специалиста прием Вашего заявления в работу.
Павел
Москва
07.04.2011
 ожидаем информацию, по наложенному платёжу 769RU
заявление отправлено было на perevod@emspost.ru 28.03.11
и на факс емс в этот же день.
на 6051 так же длинные гудки.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.04.2011
 Ваше заявление поступило, находится в работе.
Павел
Москва
08.04.2011
 769RU

Какого числа можно забрать наложенный платёж за отправление полученное получателем во Владивостоке 19.03.2011 15:20 ?

до сих пор платежа нет.
Павел
...Москва
06.04.2011
проверено администрацией
возврат отправителю
 Отправление в Анадырь забрал курьер 20.03.11
до сих пор на сайте ТОЛЬКО отметка о заборе курьером и все.
Диспетчер по отслеживанию видит только вылет из Москвы 24.03.11 далее всё ни одной пометки.

сроки доставки давно прошли.

получатель эту посылку так же не может найти.
Прошу доставить посылку получателю!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.04.2011
 Павел, добрый день! На данном направлении происходят большие замедления в доставке почты по техническим причинам, информация размещена на нашем сайте в новостной ленте.
Павел
... Москва
07.04.2011
 235RU
Евгения EMS Почта России (Москва) новостная лента нами прочитана, там не указаны ни сроки задержки, ни сроки доставки, ни то где находится наше отправление в данный момент.

Прошу обновить трак инфо на сайте и прояснить примерные сроки доставки.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.04.2011
 Информация расположена в новостной ленте: http://www.emspost.ru/news/42170.html#set_block2
1 ..... 996 997 998 999 1000 1001 1002 ..... 5754 1 ..... 998 999 1000 ..... 5754
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru