отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Юлия
Санкт Петербург 06.04.2011
|
|
|
Еще раз здравствуйте, дело все в том что в отслеживании отправления не указано что оно наложенным платежом и ваши сотрудники по телефону говорят что оно не идет наложенным платежом, вот поэтому я и пишу, я отправляла наложенным и бланк перевода заполняла, и еще ФИО указана неправильно как же я его получу?
|
|
Игорь
Москва 06.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Отправление поступило в Тверь 4 апреля. Почему еще не вручено?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.04.2011
|
|
|
Игорь, добрый день! Уточняю информацию, направила запрос в Тверь.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.04.2011
|
|
|
По сообщению сотрудников Тверского филиала EMS с получателем созвонились 4 апреля, получатель сообщил что, заберет отправление самостоятельно в ОПС в удобное для него время. Установлен срок хранения.
|
|
Павел
Москва 06.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Отправление с наложенным платежом получено получателем во Владивостоке 19.03.2011 15:20
До сих пор ЕМС не перевели наложенный платёж, хотя обещанный срок перевода денег наложенного платежа 3-и дня.
Прошу разыскать мой перевод за отправление. И выслать его для получения!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.04.2011
|
|
|
Павел, добрый день! Для розыска денежных средств необходимо направить заявление на e-mail: perevod@emspost.ru.
|
|
|
Евгения EMS Почта России (Москва) это заявление на e-mail: perevod@emspost.ru отправлено более 7-и дней назад на него нет ответа! на телефоне сотрудников по розыску 6051 только длинные гудки.
какой есть альтернативный способ решения вашей проблемы?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.04.2011
|
|
|
Павел, уточняю у специалиста прием Вашего заявления в работу.
|
|
|
ожидаем информацию, по наложенному платёжу 769RU
заявление отправлено было на perevod@emspost.ru 28.03.11
и на факс емс в этот же день.
на 6051 так же длинные гудки.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.04.2011
|
|
|
Ваше заявление поступило, находится в работе.
|
|
|
769RU
Какого числа можно забрать наложенный платёж за отправление полученное получателем во Владивостоке 19.03.2011 15:20 ?
до сих пор платежа нет.
|
|
Павел
...Москва 06.04.2011
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Отправление в Анадырь забрал курьер 20.03.11
до сих пор на сайте ТОЛЬКО отметка о заборе курьером и все.
Диспетчер по отслеживанию видит только вылет из Москвы 24.03.11 далее всё ни одной пометки.
сроки доставки давно прошли.
получатель эту посылку так же не может найти.
Прошу доставить посылку получателю!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.04.2011
|
|
|
Павел, добрый день! На данном направлении происходят большие замедления в доставке почты по техническим причинам, информация размещена на нашем сайте в новостной ленте.
|
|
Павел
... Москва 07.04.2011
|
|
|
235RU
Евгения EMS Почта России (Москва) новостная лента нами прочитана, там не указаны ни сроки задержки, ни сроки доставки, ни то где находится наше отправление в данный момент.
Прошу обновить трак инфо на сайте и прояснить примерные сроки доставки.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.04.2011
|
|
|
Информация расположена в новостной ленте: http://www.emspost.ru/news/42170.html#set_block2
|
остановлена публикация новых отзывов
