|
Отправляла посылку в Италию (возврат товара), с 06.04. весит на таможне. После подачи заявления на розыск выяснилось что не хватает инвойса, который я вложила внутрь посылки. Могу ли я сама отправить на таможню инвойс по факсу? |
|
Дарья, добрый день! Если Вам известен номер факса таможни Италии - вы можете направить инвойс самостоятельно. В другом случае, укажите, пожалуйста, в скрытом поле Ваш электронный адрес. Я свяжусь с Вами. |
|
Здравствуйте! Посылка из США с 16 апреля висит на импорте. Почему так долго, и когда можно вообще надеяться на доставку? С момента отправки из США прошло ровно 20 дней. |
|
Александра, добрый день! Ваше отправление сегодня 22.04.2011 прошло таможню и было направлено в сортировочный центр EMS. |
|
EK*********GB что с моей посылкой. 1) по международному трекингу отправителя она с 11апреля в России, по российскому -с 17апреля. посылка с пути с 7апреля, ужен 14дней. когда посылка продолжит свое движение ? |
|
Юлия, добрый день! Ваше отправление было зарегистрировано в ММПО Москва 17.04.2011. Возможно оно находится на участке отправлений с утраченными документами. Укажите, пожалуйста, в скрытом поле характер содержимого отправления. Информация будет передана ответственному подразделению для осуществления попытки розыска. |
|
как сделать чтобы посылка не ушла к отправителю по обратному адресу??в поле указала полный адрес и в общих словах что в посылке, могу подробный инвайс отправить куда скажите |
|
Юлия, добрый день! Информация передана ответственному подразделению. |
|
Отправила две посылки EA*********RU 12.04.2011 и EA*********RU 14.04.2011. Ни та, ни другая до сих пор не дошли (и это при контрольном сроке 1-2 дня!!!). Ценою неимоверных усилий удалось выяснить, что первая посылка лежит в почтовом отделении получателя и никто ее доставлять там не собирается. Получателю не то что ее не привезли, но даже извещения не прислали! В вторая посылка вообще исчезла в неизвестном направлении и никакой информации по ней выяснить не удается. Телефоны 495 956 08 08 (д.501/505) и моб. 926 776 75 37/38 если не заняты, то просто не отвечают. Что делать? |
|
Татьяна, добрый день! Уточните в скрытом поле второй номер отправления. Спасибо! |
|
Посылка из США зависла после импорта (17 апреля), уже 4-й день не обновляется |
|
Сергей, добрый день! Ваше отправление может находиться на участке отправлений с утраченными документами. Укажите, пожалуйста, в скрытом поле характер содержимого отправления. Информация будет передана ответственному подразделению для осуществления попытки розыска. |
|
Уточняю по просьбе |
|
Сергей, добрый день! Сегодня 25.04.2011 Ваше отправление было направлено из Москвы в Кемерово. |
