отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
галина
белебей 22.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Здравствуйте! У меня такая ситуация! Я отправила письмо оно то дошло,до места вручения и вручили его тоже но почему то письма нет у адресата почему? номер отправления ЕA*********RU А мне нужно срочно!!! Я специально пошла и отправила вашой почтой.Подскажите почему такой бардак у Вас происходит,как то вы не оперативно работаете.И еще я вот вчера звонила и оформила заевление на розыск отправления! Прошу Вас разобраться с моим отправлением!Я думаю что это в ваших силах!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.04.2011
|
|
|
Галина, добрый день! Ваше заявление поступило, проводится розыск.
|
|
сергей
балашиха 22.04.2011
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
С 17 апреля 2011 года моя посылка находится в ЕМС Мытищи СЦ. Дозвониться до них не реально!! Как мне получить своЁ
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.04.2011
|
|
|
Сергей, добрый день! Уточняю информацию по отправлению, направлен запрос в диспетчерскую.
|
|
сергей
балашиха 27.04.2011
|
|
|
повторно интересует судьба моей посылки! стоит неудачное вручени которого и в помине небыло!! когда мне ее в итоге ожидать? или может стоит про нее забыть?
|
|
Валерий
Волгоград 22.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Здравствуйте.Моя посылка EA*****RU пришла из Питера в Волгоград ещё 11 апреля. И всё....... Тишина. Многократные попытки дозвониться до работников ЕМС г.Волгограда (26-22-88 и 26-22-05 и 26-22-24) - пустая трата времени.Ни один телефон не отвечает,хотя вызов идёт.Звонил на бесплатныую единую службу ЕМС России 8 800 2005 055,они ссылаются на местных.За трое суток так ни разу не дозвонился.Сегодня уже 21 апреля. Не думал,что будет такая задержка. Когда и как можно получить мою уже оплаченную посылку.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.04.2011
|
|
|
Добрый день, Валерий! Информация направлена в Волгоград, ожидайте звонка специалиста.
|
|
Антон
Ростов-на-Дону 22.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
Здравствуйте, жду посылку EK*****GB , экспорт из Великобритании 1 апреля, уже 20 дней в пути получается, по статистике обычно в течении недели из Англии импортируются посылки, можете уточнить, есть вероятность что она уже в Москве но не зарегистрировалась еще. Спасибо
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.04.2011
|
|
|
Антон, добрый день!
Мешок (партия почтового груза), в котором должно пересылаться Ваше отправление, поступил в московский аэропорт 20.04.2011. 21.04.2011 он был передан на участок вскрытия мешков и регистрации входящих в них отправлений. В ближайшее время ожидайте поступления информации об импорте.
|
|
София
Москва 22.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Посылка едет ужасно долго! Причем на всем пути из Японии до Москвы - никаких проблем!! Все в плановые сроки, зато в Москве...кхм, курьер уже 3-й день по различным причинам доставить не может! Звонить я уже устала! Каждый день обещают завтра, а в итоге - НИЧЕГО!Приходится договариваться с людьми, чтобы посидели,дождались курьера, а он так и не приезжает! Завтра придется ехать забирать посылку в распределительный центр. Самое обидное, что доставка ... была в данном случае не принципиально дороже, однако они выполняют свою работу качественнее! Заказывали документы ... - 3 дня и все на месте! А ems уже почти две недели досылает!...
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.04.2011
|
|
|
Добрый день, София! Информация направлена в диспетчерскую, ожидайте звонка специалиста для уточнения даты доставки.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 25.04.2011
|
|
|
вручено 22 апреля.
|
|
Оксан
Москва 22.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Уважаемые господа! Хочу предостеречь тех, кто захочет когда-либо воспользоваться услугами EMS почта России. Больше никогда не обращусь в эту контору. Уже который день не могу получить свою посылку. Операторы отвечают дежурными фразами. В службу доставки дозвониться невозможно, телефон молчит. Самое интересное, что и сами операторы тоже дозвониться до них не могут. До руководства этой конторы тоже не возможно достучаться. Написала жалобу - глухо как в танке, хотя обещали ответить письменно. Самая большая проблема в этой организации это курьерская служба. Они никогда предварительно не оповещают о своем приходе, а жаль.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.04.2011
|
|
|
Оксана Владимировна, добрый день! Отправление передано курьеру для доставки 22 апреля, ожидайте звонка специалиста для уточнения деталей.
|
|
Любовь
Воронеж 22.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
08.04 мне из Италии была отправлена посылка, 19.04 мне ее вручили. В посылке оказались вещи, предназначенные другому получателю в г. Иваново. Так же был приложен акт, в котором указана разница в весе. Подавательский вес - 1 кг 300 гр., вес Москва EMS 104010 - 1 кг 335 гр., фактический вес отправления - 920 гр. Мне удалось связаться с человеком, которому предназначалось отправление, и оказалось, что ему пришел мой заказ. Было решено обменяться посылками через другую службу доставки. Вопрос вот в чем - могу ли я получить возмещение стоимости пересылки? Ведь по вине работника EMS 104010, перепутавшего накладные, мне пришлось дважды оплатить доставку.
|
остановлена публикация новых отзывов
