|
Елена, добрый день! Информация направлена в диспетчерскую для связи с Вами. |
|
Александр, добрый день! На данном направлении происходит замедление в доставке почты по техническим причинам. Информация размещена на нашем официальном сайте в новостной ленте. |
|
EMS. Ростов-на-Дону - Москва Номер накладной EA*********RU 19.04.2011 отправил важные юридические бумаги университета в Министерство образования и науки РФ. В чеке пробито Пересылка: АВИА сегодня уже 22.04.2011 и в Москве 11:40 получение не зарегистрировано - самолет летит 2 суток??? (по телефону сказали, что оправление из Ростова было в 4:00 20.04.2011) сроки исходят ведь министерство не работает после 17:00 (тем более в пятницу)... Бумаги действительно важные - цена вопроса 420 000 рублей. Крайний срок доставки 9:00 25.04.2011 по телефону 8-800-2005-00-55 - ничего вразумительного сказать не могут и помочь ничем не хотят - очень лаконично отвечают что да идет задержка, но обращаться я могу с заявлением только после 22 апреля. Надежда на сверхспособности курьера по доставки - мала. Пожалуйста, помогите, не хотелось бы тяжких и громких разбирательств. |
|
Добрый день, Владимир! Ёмкость с отправление 366RU зарегистрирована в сортировочном центре EMS в Москве, доставка отправления будет осуществлена 25 апреля в понедельник. |
|
Спасибо, за ответ Евгения EMS Почта России (Москва)! Можно ли как-то сообщить курьеру/службе доставки, что бы доставка 66RU была осуществленна именно утром хотя бы до 9:00-9:20? Более поздняя доставка после (10:00 и далее не имеет смысла) в соотвествии с инструкциями министерства ее навряд ли даже примут (т.к. будут сорваны все сроки)... |
|
Необходимо оформить пожелание по доставке через оператора call-центра по тел: 8-800-200-50-55. |
|
Евгения EMS Почта России (Москва), по указанному телефону оператор еще не может определить прибыло ли мое отправление вообще в Москву - говорят в пути... Поэтому мое пожелание об уточнении времени доставки (до 9:20) отклонили с просьбой перезвонить позже завтра или после завтра пока не появятся данные о получении в Москве. По-видимому, у Вас больший доступ к данным, чем у операторов EMS, а жаль... Если можете, посодействуйте... |
|
Владимир, действительно я вижу больше данных по отправлению чем операторы, дело в том, что ёмкость только вскрыта и происходит этап сортировки. Как только все отправления с данной ёмкости будут зарегистрированы операторы смогут принять пожелание по доставке. Данная информация будет направлена в диспетчерскую. |
|
Уважаемые господа! Никогда не пользуйтесь услугами EMS почта России. Я то уж точно больше никогда не обращусь в эту контору. Уже который день не могу получить свою посылку из Санкт-Петербурга. Во времена Петра I почта из Санкт-Петербурга до Москвы шла неделю, а в наш век может и дольше этой службой. Самая большая проблема в этой организации это курьерская служба. Они никогда предварительно не оповещают о своем приходе, а если пришли, то не знают как организацию найти в офис-центре. Наверное курьерами там работают слепоглухонемые, а получатель должен иметь телепатические способности, чтобы узнать когда и где поймать курьера. Если не можете сами доставлять, то привозите в ближайшее отделение связи - мы сами заберем. Слава Богу в Москве это не проблема. |
|
Добрый день, Елена! Информация направлена в диспетчерскую, ожидайте звонка специалиста по данному вопросу. |
|
Здравствуйте, Согласно информации с www.emspost.ru моя посылка с номером EE*********US, отправленная из США 6го апреля, прошла Импорт 15 апреля 2011. Уже прошла неделя и, как я понимаю, она до сих пор не поступила на таможню? Или она сейчас там? Какие еще операции предстоит совершить над посылкой до момента ее вручения? С Уважением |
|
Ренат, добрый день! Ваше отправление может находиться на участке отправлений с утраченными документами. Вы можете указать в скрытом поле содержимое отправления и, если известны, дополнительные данные - возможно, надписи на коробке. В этом случае информация будет передана на участок нахождения отправлений с утраченными документами для осуществления попытки розыска. Кроме того, Вам необходимо написать заявление на розыск отправления на import@emspost.ru. Бланк заявления опубликован на сайте EMS Почта России. Будет проведено расследование, и Вам будет предоставлен официальный ответ. |
|
Почитала отзывы про работу EMS... поняла, что примерно 99,9 из них - отрицательные.Удивилась, честно говоря...Защищать или обвинять никого не стану. Наверное, мне просто везёт, но 3 посылки, которые я ждала из Америки, приходили в ожидамые мною сроки, без проблем, курьер всегда звонит заранее. И , кстати, под Новый год они опять мне доставили всё во время и в сохранности, подлецы) Просто хочу сказать спасибо службе EMS. Жду 4 посыль) |
|
Добрый день! Отправление EE*********US вылетело 11 апреля из США. Когда его зарегистрируют на территории РФ? |
