|
Добрый день! Я очень обеспокоена судьбой моей посылки EК*********GВ. Всё ли с ней хорошо??? Не утерян ли груз??? Когда ориентировочно она пройдёт таможенную очистку? Заранее спасибо! -------- Пересылаемое сообщение -------- 22.04.2011, 15:53, Вероника Попкова Veronika.Popkova@emspost.ru;: Добрый день, Юлия! Подтверждаю, что МПО EК*********GВ было зарегистрировано в Москва ММПО 17.04.2011, но на данный момент на таможенный контроль в т/п Международный почтамт Московской таможни не поступало. Рекомендую обратиться к коллегам в Московское или Самарское отделения EMS Почта России с заявлением о розыске отправления. Розыском занимается специальная служба. Сроки предоставления ответа мне неизвестны. Контакты для направления запроса можно посмотреть на сайте www.emspost.ru С уважением, Вероника Попкова, главный специалист группы таможенного консультирования EMS Почта России- филиала ФГУП Почта России тел:7(495)9886858 доб. 6125 |
|
Юлия, добрый день! Ваше отправление прошло таможенный досмотр сегодня 25.04.2011. |
|
СПАСИБО за оперативный ответ и информацию :)! |
|
Добрый день! Подскажите предельные сроки прохождения таможенного контроля для отправлений из Китая? |
|
Юрий, добрый день! Сегодня 25.04.2011 Ваше отправление прошло таможенный досмотр. |
|
Спасибо за оперативный ответ! |
|
Жду свою посылку уже 14 дней!!! Уже три дня, как покинула ММО в Москве, но в СПб так и не объявилась! На лошадях наверное везете?! Сотрудники ЕМС, напомните мне какие у Вас установлены сроки доставки экспресс отправлений? |
|
12.04.2011 на мое имя из США была отправлена посылка, которая 13.04.2011 согласно информации USPS покинула Соединенные Штаты. 20.04.2011 был зарегистрирован импорт посылки на территории РФ. Согласно информации сотрудников Почты России 21.04.2011 посылка была передана для таможенного досмотра, и с тех пор о ней никакой информации. Федеральная Таможенная служба утверждает, что таможенное оформление МПО производится в течении 1 (одного) рабочего дня после передачи им МПО. Можно узнать причины задержки экспресс-доставки посылки и ее текущее местонахождение? |
|
Максим, добрый день! Ваше отправление было поставлено в очередь для прохождения таможенного досмотра 21.04.2011. По нашим данным сегодня таможенный орган заканчивает обработку отправлений, поступивших к ним 21.04.2011. |
|
И снова здравствуйте! Моя посылка с 21 апреля якобы в очереди на прохождение таможенного контроля. Вчера Марина (сотрудник EMS) сообщила, что по вашим сведениям таможня как раз заканчивает досматривать посылки от 21 числа. Вчера уже прошло, но моя посылка так и не прошла таможенный контроль. Что с ней, где она? И почему так долго нет никаких движений, где же экспресс? |
|
Максим, добрый день! Ваше отправление может находиться на участке отправлений с утраченными документами. Вы можете указать в скрытом поле содержимое отправления и, если известны, дополнительные данные - возможно, надписи на коробке. В этом случае информация будет передана на участок нахождения отправлений с утраченными документами для осуществления попытки розыска. |
|
Сообщаю дополнительную информацию о посылке. Могу прислать фото предметов в посылке, если сообщите куда, постараюсь выяснить внешний вид коробки. |
|
Максим, добрый день! Вчера 27.04.2011 Ваше отправление направлено в Саранск. |
|
Очень часто полузуюсь услугами EMS. Впечатление ужасающее. Еще ни разу не было, чтобы посылка в срок, без проблем и задержек дошла до адресата. Звонишь в СПБ сортировочный центр, в веьма грубой форме, чуть ли не с ненормативной лексикой посылают в справочную службу! В справочной службе девушки как попугаи повторяют одну заученную фразу, я всего лишь оператор, могу дать только информацию которыю вы сами можете посмотреть на сайте! Так зачем вы вобще посадили этих операторов, которые ни одной, даже пустяковой проблемы решить не могут?! На данный момент я жду отправление из польши, оно поступило в распределительный центр 19 апреля. Начиная с 19 апреля ваши опереаторы кормят меня завтраками и обещания с доставкой на следующий день! Отправление так и недоставлено и в списки на доставку не поступило. В европпе вас бы просто в клочья разорвали за такое обслуживание! Я уже не говорю о задержка в доставке. Из москвы в питер по две недели может идти отправление Это при том, что из Аргентины или Китая в Москву попадает максимум за неделю. Как такое может быть?! У них самолеты быстрее летают?! |
